Técnico de Outsourcing
OM30 | Hortolândia - SP | Presencial
Executar
atividades técnicas referentes ao auxílio na operação e na instalação e
manutenção dos equipamentos. Realizar atendimento imediato às chamadas dos
diversos usuários. Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração dos
equipamentos e à manutenção de equipamentos de informática. Orientar usuários
quanto à sua utilização. Identificar problemas técnicos dos equipamentos e de
execução de programas e providenciar soluções. Manter os padrões de configuração
dos equipamentos e dos softwares.
Faixa salarial
R$ 2.363,24 à R$ 2.363,24
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte ou Vale Combustível
Vale Aniversário
Auxílio Creche ou Babá
Seguro de Vida
Totalpass
Atender remotamente ou in loco
questões relacionadas a suporte técnico de equipamentos tecnologia (Sistemas
Operacionais (Windows), Notebook, Impressoras e Scanners);
Instalação e manutenção (inclusive preventivas) de equipamento de informática e softwares;
Controle dos chamados (com resolução), na ferramenta de controle de chamados;
Realização de feedback diário ao supervisor do setor;
Documentação e preenchimento de atividades.
Instalação e manutenção (inclusive preventivas) de equipamento de informática e softwares;
Controle de equipamentos alocados
nas unidades do cliente;
Controle dos chamados (com resolução), na ferramenta de controle de chamados;
Diagnosticar e resolver problemas
do cliente;
Realização de feedback diário ao supervisor do setor;
Documentação e preenchimento de atividades.
Ensino médio completo
Curso técnico em informática ou áreas relacionadas
Pacote Office: nível intermediário (Windows XP, 7, 8 e 10: nível intermediário)
Curso técnico em informática ou áreas relacionadas
Pacote Office: nível intermediário (Windows XP, 7, 8 e 10: nível intermediário)
Cursando superior em áreas
relacionadas a Tecnologia da Informação;
Experiência na área de suporte e atendimento HelpDesk (redes, instalação/manutenção de impressora e computadores);
Experiência na área de suporte e atendimento HelpDesk (redes, instalação/manutenção de impressora e computadores);
habilitação, categoria B
A OM30 é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas para a gestão pública nas áreas da saúde, educação e gestão documental. Nós conhecemos os desafios enfrentados diariamente por gestores públicos. Por isso, as soluções que desenvolvemos proporcionam uma gestão mais eficiente, análise de dados em tempo real, otimização do capital humano e de recursos e muito mais!
Técnico de Outsourcing
OM30 | Hortolândia - SP | Presencial
Descrição da vaga
Executar
atividades técnicas referentes ao auxílio na operação e na instalação e
manutenção dos equipamentos. Realizar atendimento imediato às chamadas dos
diversos usuários. Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração dos
equipamentos e à manutenção de equipamentos de informática. Orientar usuários
quanto à sua utilização. Identificar problemas técnicos dos equipamentos e de
execução de programas e providenciar soluções. Manter os padrões de configuração
dos equipamentos e dos softwares.
Responsabilidades e atribuições
Atender remotamente ou in loco
questões relacionadas a suporte técnico de equipamentos tecnologia (Sistemas
Operacionais (Windows), Notebook, Impressoras e Scanners);
Instalação e manutenção (inclusive preventivas) de equipamento de informática e softwares;
Controle dos chamados (com resolução), na ferramenta de controle de chamados;
Realização de feedback diário ao supervisor do setor;
Documentação e preenchimento de atividades.
Instalação e manutenção (inclusive preventivas) de equipamento de informática e softwares;
Controle de equipamentos alocados
nas unidades do cliente;
Controle dos chamados (com resolução), na ferramenta de controle de chamados;
Diagnosticar e resolver problemas
do cliente;
Realização de feedback diário ao supervisor do setor;
Documentação e preenchimento de atividades.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Curso técnico em informática ou áreas relacionadas
Pacote Office: nível intermediário (Windows XP, 7, 8 e 10: nível intermediário)
Curso técnico em informática ou áreas relacionadas
Pacote Office: nível intermediário (Windows XP, 7, 8 e 10: nível intermediário)
Requisitos desejáveis
Cursando superior em áreas
relacionadas a Tecnologia da Informação;
Experiência na área de suporte e atendimento HelpDesk (redes, instalação/manutenção de impressora e computadores);
Experiência na área de suporte e atendimento HelpDesk (redes, instalação/manutenção de impressora e computadores);
habilitação, categoria B
Faixa salarial
R$ 2.363,24 à R$ 2.363,24
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte ou Vale Combustível
Vale Aniversário
Auxílio Creche ou Babá
Seguro de Vida
Totalpass
Sobre a empresa
A OM30 é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas para a gestão pública nas áreas da saúde, educação e gestão documental. Nós conhecemos os desafios enfrentados diariamente por gestores públicos. Por isso, as soluções que desenvolvemos proporcionam uma gestão mais eficiente, análise de dados em tempo real, otimização do capital humano e de recursos e muito mais!