Especialista de Operações | Projeto Pix
Bullla | São Paulo - SP | Presencial
Estamos em busca de um(a) Especialista de Operações com foco exclusivo no produto Pix. Sua missão será estruturar do zero as esteiras operacionais e de atendimento, garantindo que o produto não apenas funcione com excelência técnica, mas que esteja em total conformidade com as normas regulatórias e ofereça a melhor experiência ao cliente.Você será a ponte entre o planejamento estratégico (business plan) e a execução prática no dia a dia.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- PLR
- Wellhub
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte pagos através do Cartão Bullla
- Estruturação de Processos: Elaborar o plano de construção das esteiras operacionais e de atendimento, garantindo total alinhamento com o roadmap do produto e o plano de negócios.
- Gestão de Projetos: Definir entregáveis, cronogramas e marcos críticos do plano de operações, assegurando o cumprimento de prazos e a transparência através de reports executivos.
- Compliance e Normativos: Interpretar detalhadamente os manuais e normativos do Banco Central (BCB) referentes ao Pix, garantindo que todos os processos internos estejam em conformidade.
- Gestão de Talentos: Definir o perfil ideal técnico e comportamental, conduzindo o processo de seleção e contratação para compor o time de execução das esteiras.
- Excelência Operacional: Liderar a implementação prática e a operação contínua do produto, monitorando indicadores de performance e propondo melhorias constantes.
- Experiência: Sólida trajetória em operações de produtos financeiros, preferencialmente com vivência direta no ecossistema de pagamentos instantâneos (Pix).
- Conhecimento Regulatório: Profundo entendimento das normas do Banco Central do Brasil.
- Visão de Processos: Domínio em mapeamento de jornadas, fluxos de atendimento e automação operacional.
- Gestão de Projetos: Habilidade em gerenciar cronogramas complexos e múltiplos stakeholders.
- Liderança: Experiência com montagem de times e definição de KPIs de performance.
- Experiência prévia em fintechs ou bancos digitais durante a fase de escala de produtos.
- Certificações em metodologias ágeis ou gestão de projetos.
- Conhecimento técnico sobre o funcionamento do DICT e mensageria SPI.
Faça parte do Time Bullla. 💙
Se você busca um ambiente inovador, inspirador e desafiador para se desenvolver profissionalmente, venha trabalhar com a gente.
Aqui você vai:
📌 Construir soluções inovadoras em um ambiente do bem
📌 Se provocar a todo momento e superar as expectativas
📌 Ter uma liderança que constrói com você
📌 Fazer parte desta história e crescer com a gente
Juntos, trabalhamos para oferecer crédito ao brasileiro de forma inclusiva, recompensando cada pessoa pela sua individualidade. Tudo isso com uma solução de crédito inovadora para todos.
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Se você se identificou com nosso propósito e quer fazer parte da nossa história?
Se candidate e venha crescer com a gente. 💙
Especialista de Operações | Projeto Pix
Bullla | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Especialista de Operações com foco exclusivo no produto Pix. Sua missão será estruturar do zero as esteiras operacionais e de atendimento, garantindo que o produto não apenas funcione com excelência técnica, mas que esteja em total conformidade com as normas regulatórias e ofereça a melhor experiência ao cliente.Você será a ponte entre o planejamento estratégico (business plan) e a execução prática no dia a dia.
Responsabilidades e atribuições
- Estruturação de Processos: Elaborar o plano de construção das esteiras operacionais e de atendimento, garantindo total alinhamento com o roadmap do produto e o plano de negócios.
- Gestão de Projetos: Definir entregáveis, cronogramas e marcos críticos do plano de operações, assegurando o cumprimento de prazos e a transparência através de reports executivos.
- Compliance e Normativos: Interpretar detalhadamente os manuais e normativos do Banco Central (BCB) referentes ao Pix, garantindo que todos os processos internos estejam em conformidade.
- Gestão de Talentos: Definir o perfil ideal técnico e comportamental, conduzindo o processo de seleção e contratação para compor o time de execução das esteiras.
- Excelência Operacional: Liderar a implementação prática e a operação contínua do produto, monitorando indicadores de performance e propondo melhorias constantes.
Requisitos e qualificações
- Experiência: Sólida trajetória em operações de produtos financeiros, preferencialmente com vivência direta no ecossistema de pagamentos instantâneos (Pix).
- Conhecimento Regulatório: Profundo entendimento das normas do Banco Central do Brasil.
- Visão de Processos: Domínio em mapeamento de jornadas, fluxos de atendimento e automação operacional.
- Gestão de Projetos: Habilidade em gerenciar cronogramas complexos e múltiplos stakeholders.
- Liderança: Experiência com montagem de times e definição de KPIs de performance.
Requisitos desejáveis
- Experiência prévia em fintechs ou bancos digitais durante a fase de escala de produtos.
- Certificações em metodologias ágeis ou gestão de projetos.
- Conhecimento técnico sobre o funcionamento do DICT e mensageria SPI.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- PLR
- Wellhub
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte pagos através do Cartão Bullla
Sobre a empresa
Faça parte do Time Bullla. 💙
Se você busca um ambiente inovador, inspirador e desafiador para se desenvolver profissionalmente, venha trabalhar com a gente.
Aqui você vai:
📌 Construir soluções inovadoras em um ambiente do bem
📌 Se provocar a todo momento e superar as expectativas
📌 Ter uma liderança que constrói com você
📌 Fazer parte desta história e crescer com a gente
Juntos, trabalhamos para oferecer crédito ao brasileiro de forma inclusiva, recompensando cada pessoa pela sua individualidade. Tudo isso com uma solução de crédito inovadora para todos.
Juntos, trabalhamos para oferecer crédito ao brasileiro de forma inclusiva, recompensando cada pessoa pela sua individualidade. Tudo isso com uma solução de crédito inovadora para todos.
Se você se identificou com nosso propósito e quer fazer parte da nossa história?
Se candidate e venha crescer com a gente. 💙