Está pronto(a) para dar o próximo passo na sua carreira? Temos uma oportunidade em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios! Se você é proativo(a), gosta de aprender e quer crescer junto com a nossa equipe, essa vaga é para você. 

Envie seu currículo e venha construir sua jornada de sucesso conosco!

Supervisionar a equipe de Customer Success, garantindo excelência no atendimento e relacionamento com clientes.

Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, churn, retenção) e propor melhorias contínuas.

Desenvolver estratégias para aumentar engajamento, fidelização e expansão da base de clientes.

Apoiar a implementação de soluções e acompanhar o ciclo de vida do cliente.

Treinar e orientar a equipe em boas práticas de atendimento e gestão de contas.

Atuar como elo entre clientes e áreas internas (serviço, vendas, suporte), garantindo alinhamento.

Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

• Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em Customer Success, atendimento ou gestão de contas.
• Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e ferramentas de CRM.
• Boa comunicação, empatia e habilidade de negociação.
• Capacidade de liderança e gestão de equipes.
• Organização e foco em resultados.

NO MAR, NO AR E NA TERRA. NÓS NÃO TEMOS LIMITES!

Somos uma empresa de solução logística referência na região nordeste, com atuação em todo território nacional.

Missão: Criar valor a partir de soluções logísticas, reduzindo a distância entre os clientes.

Visão: Ser a empresa de solução logística referência na região Nordeste, com atuação em todo território nacional, agregando valor aos clientes, acionistas, parceiros e funcionários.

Valores: Ética, Agilidade, Foco no Cliente, Segurança, Inovação, Orientação para Resultados.