Analista de Suporte Técnico
Engetel Automação e Segurança | Blumenau - SC | Presencial
Estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e que buscam constantemente por soluções inovadoras. Se você possui habilidades analíticas aguçadas, gosta de desafios e possui excelente habilidade de comunicação, essa oportunidade é para você! Nosso time de suporte técnico está em constante evolução e busca por novos talentos dispostos a fazer a diferença. Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e repleto de aprendizados, venha fazer parte dessa equipe que valoriza o desenvolvimento contínuo e o trabalho em equipe. Juntos, podemos alcançar grandes conquistas e contribuir para o crescimento da empresa. Junta-se a nós e faça parte dessa jornada de sucesso!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Cartão-alimentação/refeição, vale-transporte, estacionamento, seguro de vida, convênio Sesc, Wellhub, Conexa, uniforme, plano de cargos e salários.
Após um ano: 50% da graduação (em áreas relacionadas ao segmento da empresa).
- Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de atendimento.
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos sistemas de automação e segurança.
- Realizar instalações, configurações e manutenções em equipamentos e softwares.
- Documentar as ações realizadas e manter registros atualizados.
- Trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.
- Ensino técnico ou superior na área de tecnologia, eletrônica, automação ou áreas relacionadas.
- Desejável experiência anterior em suporte técnico.
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux)
- Habilidades de comunicação eficaz
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Conhecimento básico em redes de computadores
- Certificações na área de TI são um diferencial
O Grupo Engetel construiu uma trajetória de sucesso e integridade, impulsionado por seus valores sólidos e visão abrangente do mercado. Isso se reflete no contínuo desenvolvimento da empresa, evidenciado pela recente expansão de sua sede, abertura de uma nova filial e contratação de mais técnicos para atender às crescentes demandas por automação predial, sistemas de detecção e alarme de incêndio, e segurança integrada.
Analista de Suporte Técnico
Engetel Automação e Segurança | Blumenau - SC | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e que buscam constantemente por soluções inovadoras. Se você possui habilidades analíticas aguçadas, gosta de desafios e possui excelente habilidade de comunicação, essa oportunidade é para você! Nosso time de suporte técnico está em constante evolução e busca por novos talentos dispostos a fazer a diferença. Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e repleto de aprendizados, venha fazer parte dessa equipe que valoriza o desenvolvimento contínuo e o trabalho em equipe. Juntos, podemos alcançar grandes conquistas e contribuir para o crescimento da empresa. Junta-se a nós e faça parte dessa jornada de sucesso!
Responsabilidades e atribuições
- Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou sistema de atendimento.
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos sistemas de automação e segurança.
- Realizar instalações, configurações e manutenções em equipamentos e softwares.
- Documentar as ações realizadas e manter registros atualizados.
- Trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino técnico ou superior na área de tecnologia, eletrônica, automação ou áreas relacionadas.
- Desejável experiência anterior em suporte técnico.
Requisitos desejáveis
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux)
- Habilidades de comunicação eficaz
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Conhecimento básico em redes de computadores
- Certificações na área de TI são um diferencial
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Cartão-alimentação/refeição, vale-transporte, estacionamento, seguro de vida, convênio Sesc, Wellhub, Conexa, uniforme, plano de cargos e salários.
Após um ano: 50% da graduação (em áreas relacionadas ao segmento da empresa).
Sobre a empresa
O Grupo Engetel construiu uma trajetória de sucesso e integridade, impulsionado por seus valores sólidos e visão abrangente do mercado. Isso se reflete no contínuo desenvolvimento da empresa, evidenciado pela recente expansão de sua sede, abertura de uma nova filial e contratação de mais técnicos para atender às crescentes demandas por automação predial, sistemas de detecção e alarme de incêndio, e segurança integrada.