Atuar como ponte entre a tecnologia dos produtos e a realidade prática dos clientes, promovendo a correta aplicação técnica dos equipamentos e soluções, realizando treinamentos, demonstrações, avaliações de performance e contribuindo com inteligência de mercado aplicada à experiência do usuário.

• Análise e Diagnóstico de Aplicações:
• Identificar oportunidades de otimização de processos junto aos clientes, com foco em aumento de eficiência, produtividade e qualidade.
• Recomendar configurações e aplicações mais adequadas para cada contexto.
• Elaborar relatórios técnicos de aplicação e performance.
• Suporte Técnico em Campo:
• Realizar demonstrações, instalações e comissionamentos de equipamentos junto ao cliente.
• Conduzir testes de aplicação e validações técnicas para comprovar performance.
• Acompanhar o desempenho dos equipamentos instalados, propondo melhorias e ajustes conforme necessário.
• Treinamentos Técnicos:
• Ministrar treinamentos técnicos para clientes e equipes internas (vendas, assistência técnica).
• Preparar materiais de capacitação, incluindo manuais, vídeos e apresentações aplicadas.
• Integração com Equipes de Produto e Vendas:
• Atuar em conjunto com o time de produto para alinhar estratégias de mercado com a viabilidade técnica.
• Apoiar o time comercial nas visitas técnicas e etapas de pré e pós-venda.
• Contribuir com feedback de campo para melhoria contínua do portfólio e argumentação de vendas.
• Gestão de Equipamentos de Demonstração:
• Garantir o bom estado, disponibilidade e rastreabilidade dos equipamentos de demonstração.
• Planejar o uso estratégico dos equipamentos em clientes e eventos.
• Acompanhamento de Tendências e Normas Técnicas:
• Estar atualizado com as normas, regulamentos e boas práticas relacionadas às aplicações dos equipamentos.
• Apoiar processos de adequação e conformidade técnica em projetos especiais.

• Formação superior em Engenharia, Química, Biotecnologia, Alimentos ou áreas correlatas;
• Experiência em aplicação de equipamentos de instrumentação analítica ou soluções técnicas similares;
• Habilidade para conduzir treinamentos e se comunicar com públicos técnicos e não técnicos;
• Inglês avançado para leitura de manuais, comunicação com fornecedores e treinamentos internacionais;
• Disponibilidade para viagens frequentes.

• Comunicação clara.
• Perfil analítico + resolução de problemas.
• Organização para gerenciamento de atividades e tempo.

A Pensalab, há quase 30 anos no mercado, oferece soluções analíticas para diversos setores da economia. Com equipamentos de alta precisão, garantimos análises confiáveis e eficientes para o controle de qualidade e pesquisa dos nossos clientes. Nossas tecnologias avançadas ajudam a garantir a segurança e confiabilidade dos produtos que estão presentes no dia a dia das pessoas. Nosso propósito é melhorar a qualidade de vida das pessoas no mundo. Nossa cultura é definida por paixões: pelas pessoas, colaboradores e clientes, pela sustentabilidade, pelo crescimento e pela excelência. Se identificou com a Pensalab? Então venha fazer parte do nosso time! 🤝