Coordenar o time de especialistas de aplicação, garantindo excelência técnica, suporte ao time comercial e à área de produto, promovendo o correto posicionamento técnico dos equipamentos no mercado, o desenvolvimento de soluções customizadas e a elevação da experiência do cliente.

• Liderar, treinar, orientar e motivar o time de Especialistas de Aplicação.
• Coordenar a execução de demonstrações, testes, comissionamentos, treinamentos e visitas técnicas.
• Garantir o mapeamento técnico dos clientes e suas necessidades para subsidiar o time de Produto.
• Atuar como elo técnico entre cliente, área comercial, time de produto e fabricantes.
• Promover padronização e melhoria contínua dos processos de aplicação e suporte técnico.
• Participar da elaboração de conteúdos técnicos (apresentações, white papers, webinars).
• Auxiliar na identificação de gaps de mercado e oportunidades para desenvolvimento de novas soluções ou upgrades de portfólio.
• Garantir o uso e atualização de ferramentas de gestão como CRM e agenda de aplicação.
• Organizar indicadores de performance do time e dos processos de aplicação.
• Participar do processo de onboarding técnico de novos colaboradores.
• Coordenar interface técnica com fabricantes em demandas mais complexas.

• Formação em Engenharia, Química, ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com instrumentação analítica e/ou aplicação técnica em laboratório/processo.
• Vivência em gestão de equipes técnicas ou projetos multidisciplinares.
• Conhecimento de técnicas analíticas voltadas a alimentos, água, meio ambiente, óleo e gás, farmacêutico, entre outros.
• Inglês avançado (para interação com fornecedores globais).

• Liderança técnica com foco em pessoas
• Proatividade e senso de urgência
• Comunicação clara e empática
• Pensamento crítico e analítico
• Foco em resultado e excelência operacional
• Colaboração e trabalho em equipe

A Pensalab, há quase 30 anos no mercado, oferece soluções analíticas para diversos setores da economia. Com equipamentos de alta precisão, garantimos análises confiáveis e eficientes para o controle de qualidade e pesquisa dos nossos clientes. Nossas tecnologias avançadas ajudam a garantir a segurança e confiabilidade dos produtos que estão presentes no dia a dia das pessoas. Nosso propósito é melhorar a qualidade de vida das pessoas no mundo. Nossa cultura é definida por paixões: pelas pessoas, colaboradores e clientes, pela sustentabilidade, pelo crescimento e pela excelência. Se identificou com a Pensalab? Então venha fazer parte do nosso time! 🤝🎯