Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Processos com perfil analítico e orientado a valor para atuar na identificação, estruturação e evolução de processos com foco em automação e eficiência operacional. Essa pessoa será responsável por entender o negócio, mapear processos (AS-IS), propor melhorias (TO-BE) e garantir que as iniciativas de automação gerem ganhos reais de produtividade, qualidade e retorno financeiro. Você atuará de forma colaborativa com times de negócio, produto e tecnologia, contribuindo diretamente para iniciativas de transformação digital.

Responsável por entender o negócio, estruturar o As-Is/TO-BE e garantir que a automação gere valor real Responsabilidades: • Conduzir o mapeamento AS-IS dos processos junto aos stakeholders
• Definir o processo TO-BE, considerando automação, simplificação e ganhos operacionais
• Identificar oportunidades de automação com análise crítica:
• Levantar e documentar regras de negócio detalhadas
• Realizar análise de viabilidade técnica e financeira (ROI)
• Facilitar workshops e sessões de discovery com as áreas de negócio
• Elaborar e manter PDD (Process Design Document)
• Apoiar construção do SDD junto ao Tech Lead
• Definir critérios de aceite e KPIs de sucesso
• Garantir alinhamento contínuo entre negócio e time técnico
• Apoiar testes funcionais e validação com usuários

Mapeamento e modelagem de processos (AS-IS / TO-BE, BPMN)

Conhecimento em automação/RPA e melhoria de processos

Levantamento e documentação de requisitos (regras de negócio, PDD, SDD)

Análise de viabilidade (ROI e business case)

Noções de testes funcionais e critérios de aceite (UAT)

Entendimento básico de sistemas e integração (APIs, ERP/CRM)

Experiência com ferramentas de automação como UiPath, Automation Anywhere, Power Automate ou similares

Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

Vivência em projetos de transformação digital ou melhoria contínua

Conhecimento em análise de dados (Excel avançado, Power BI ou SQL)

Experiência com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, etc.)

Noções de integração de sistemas (APIs, webservices)

Inglês intermediário ou avançado

Experiência prévia com elaboração de PDD e SDD

Conhecimento em Design Thinking e condução de workshops

Somos especialistas em Transformação Digital, trabalhamos como parceiros de nossos clientes, atuando desde a identificação do problema, compreendendo quais suas reais necessidades, até a sustentação da solução desenvolvida. 
Atuamos com o desenvolvimento das melhores soluções em estratégia digital, engenharia de software, otimização de processos e experiência do cliente, priorizando entregas com resultados de curto prazo e diferencial competitivo, apoiando nossos clientes a atingir uma meta, resolver um problema ou satisfazer uma necessidade.  Nossa cultura favorece e promove a colaboração, a agilidade e a criatividade. Vivenciamos e valorizamos a entrega de resultados e não o controle e vigilância excessiva, através da nossa cultura de confiança, propiciamos autonomia a todos os profissionais.