Analista de Suporte
PERFORMA_IT | Campinas - SP | Remoto
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte com perfil analítico, proativo e resiliente, que tenha paixão por garantir a estabilidade e a disponibilidade de aplicações em produção.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
- 💻 Jornada de Trabalho: 44h semanais
- 🫀 Convênio Médico
- 🦷 Convênio Odontológico
- 🏋️♀️ WellHub
- ❤️ Seguro Vida
- 💵 Auxilio Alimentação/Refeição
- 🌎 Parceria com escolas de Inglês e espanhol
- 🥳 Day Off de Aniversário
- 💻 /💰 Subsídio da máquina (notebook, computador)
- 🏖️ Descanso Remunerado
- 🎁 Bônus Anual
- ⏰ Horário flexível
Monitoramento e suporte de aplicações em produção
Análise e troubleshooting de incidentes
Identificação de causa raiz (RCA)
Acompanhamento de War Rooms e crises
Gestão de problemas recorrentes
Atuação preventiva para evitar indisponibilidades
Monitoramento de logs e performance
Escalonamento e interação com times N1, N2 e fornecedores
Análise e troubleshooting de incidentes
Identificação de causa raiz (RCA)
Acompanhamento de War Rooms e crises
Gestão de problemas recorrentes
Atuação preventiva para evitar indisponibilidades
Monitoramento de logs e performance
Escalonamento e interação com times N1, N2 e fornecedores
Cloud: AWS
Kubernetes / Docker / EKS
Monitoramento: DataDog/ElasticSearch/ Kibana
APIs REST / Microserviços
RabbitMQ
Banco de dados: SQL Server/PostgreSQL
CI/CD: Azure Pipelines
Observabilidade e Telemetria
Troubleshooting de aplicações distribuídas
Kubernetes / Docker / EKS
Monitoramento: DataDog/ElasticSearch/ Kibana
APIs REST / Microserviços
RabbitMQ
Banco de dados: SQL Server/PostgreSQL
CI/CD: Azure Pipelines
Observabilidade e Telemetria
Troubleshooting de aplicações distribuídas
.
Aqui você...
Facilidade em conduzir crises e alinhamentos
- Vivenciará uma Cultura Horizontal e Mindset Ágil através de um ambiente de colaboração e melhoria contínua, estamos sempre buscando melhorar e aprender. Com o propósito de desenvolver pessoas para construir o futuro!
- Trabalhamos com autonomia junto com responsabilidade e comprometimento para atingir ótimos resultados.
- Trabalhamos com tecnologias de ponta, modernas e rentáveis, nós aceleramos jornadas digitais através da parceria com nossos clientes e hoje atendemos a diversos projetos nacionais e internacionais dos mais variados setores do mercado.
Facilidade em conduzir crises e alinhamentos
Analista de Suporte
PERFORMA_IT | Campinas - SP | Remoto
Descrição da vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte com perfil analítico, proativo e resiliente, que tenha paixão por garantir a estabilidade e a disponibilidade de aplicações em produção.
Responsabilidades e atribuições
Monitoramento e suporte de aplicações em produção
Análise e troubleshooting de incidentes
Identificação de causa raiz (RCA)
Acompanhamento de War Rooms e crises
Gestão de problemas recorrentes
Atuação preventiva para evitar indisponibilidades
Monitoramento de logs e performance
Escalonamento e interação com times N1, N2 e fornecedores
Análise e troubleshooting de incidentes
Identificação de causa raiz (RCA)
Acompanhamento de War Rooms e crises
Gestão de problemas recorrentes
Atuação preventiva para evitar indisponibilidades
Monitoramento de logs e performance
Escalonamento e interação com times N1, N2 e fornecedores
Requisitos e qualificações
Cloud: AWS
Kubernetes / Docker / EKS
Monitoramento: DataDog/ElasticSearch/ Kibana
APIs REST / Microserviços
RabbitMQ
Banco de dados: SQL Server/PostgreSQL
CI/CD: Azure Pipelines
Observabilidade e Telemetria
Troubleshooting de aplicações distribuídas
Kubernetes / Docker / EKS
Monitoramento: DataDog/ElasticSearch/ Kibana
APIs REST / Microserviços
RabbitMQ
Banco de dados: SQL Server/PostgreSQL
CI/CD: Azure Pipelines
Observabilidade e Telemetria
Troubleshooting de aplicações distribuídas
Requisitos desejáveis
.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
- 💻 Jornada de Trabalho: 44h semanais
- 🫀 Convênio Médico
- 🦷 Convênio Odontológico
- 🏋️♀️ WellHub
- ❤️ Seguro Vida
- 💵 Auxilio Alimentação/Refeição
- 🌎 Parceria com escolas de Inglês e espanhol
- 🥳 Day Off de Aniversário
- 💻 /💰 Subsídio da máquina (notebook, computador)
- 🏖️ Descanso Remunerado
- 🎁 Bônus Anual
- ⏰ Horário flexível
Sobre a empresa
Aqui você...
Facilidade em conduzir crises e alinhamentos
- Vivenciará uma Cultura Horizontal e Mindset Ágil através de um ambiente de colaboração e melhoria contínua, estamos sempre buscando melhorar e aprender. Com o propósito de desenvolver pessoas para construir o futuro!
- Trabalhamos com autonomia junto com responsabilidade e comprometimento para atingir ótimos resultados.
- Trabalhamos com tecnologias de ponta, modernas e rentáveis, nós aceleramos jornadas digitais através da parceria com nossos clientes e hoje atendemos a diversos projetos nacionais e internacionais dos mais variados setores do mercado.
Facilidade em conduzir crises e alinhamentos