Analista de Cobrança
Pet de Todos | Contagem - MG | Presencial
O Assistente de Cobrança é responsável por conduzir o relacionamento com clientes inadimplentes, realizando negociações, acompanhando acordos e apoiando a recuperação de créditos. A atuação exige organização, capacidade de negociação, empatia e foco em resultados, contribuindo para a saúde financeira da empresa e para a satisfação dos clientes.
Faixa salarial
R$ 1.850,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale-Refeição R$ 170,00
Remuneração variável por desempenho.
Realizar cobranças ativas por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento.
Negociar débitos e propor alternativas de pagamento aos clientes.
Emitir e encaminhar boletos e links de pagamento.
Acompanhar acordos realizados, garantindo o cumprimento dos prazos.
Atualizar informações dos clientes nos sistemas da empresa.
Registrar todos os contatos e tratativas realizadas.
Esclarecer dúvidas sobre pagamentos, contratos e benefícios do plano.
Atuar na recuperação de clientes inadimplentes, buscando reduzir os índices de atraso.
Acompanhar indicadores e metas de cobrança.
Trabalhar em conjunto com as demais áreas para solucionar pendências relacionadas aos clientes.
Ensino Médio Completo (Ensino Superior em andamento será um diferencial).
Experiência anterior na área de cobrança, atendimento ou telemarketing.
Perfil comunicativo, persuasivo e focado em resultados.
Capacidade de lidar com metas e indicadores.
Proatividade, responsabilidade e comprometimento.
Facilidade para trabalhar em equipe e resolver conflitos de forma cordial.
A Pet de Todos é uma empresa brasileira dedicada à saúde e ao bem-estar de cães e gatos. Somos uma rede que integra plano de saúde pet, clínicas veterinárias próprias, parceiros credenciados, pet shop e serviços especializados, proporcionando uma experiência completa de cuidado para os animais e seus tutores.Nosso propósito é tornar o atendimento veterinário mais acessível, seguro e humanizado, oferecendo alternativas que facilitam o acesso a consultas, exames, vacinas, tratamentos e demais serviços essenciais. Acreditamos que os pets fazem parte da família e, por isso, trabalhamos para que mais pessoas possam cuidar de seus animais com qualidade, tranquilidade e preços acessíveis.
Analista de Cobrança
Pet de Todos | Contagem - MG | Presencial
Descrição da vaga
O Assistente de Cobrança é responsável por conduzir o relacionamento com clientes inadimplentes, realizando negociações, acompanhando acordos e apoiando a recuperação de créditos. A atuação exige organização, capacidade de negociação, empatia e foco em resultados, contribuindo para a saúde financeira da empresa e para a satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Realizar cobranças ativas por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento.
Negociar débitos e propor alternativas de pagamento aos clientes.
Emitir e encaminhar boletos e links de pagamento.
Acompanhar acordos realizados, garantindo o cumprimento dos prazos.
Atualizar informações dos clientes nos sistemas da empresa.
Registrar todos os contatos e tratativas realizadas.
Esclarecer dúvidas sobre pagamentos, contratos e benefícios do plano.
Atuar na recuperação de clientes inadimplentes, buscando reduzir os índices de atraso.
Acompanhar indicadores e metas de cobrança.
Trabalhar em conjunto com as demais áreas para solucionar pendências relacionadas aos clientes.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo (Ensino Superior em andamento será um diferencial).
Requisitos desejáveis
Experiência anterior na área de cobrança, atendimento ou telemarketing.
Perfil comunicativo, persuasivo e focado em resultados.
Capacidade de lidar com metas e indicadores.
Proatividade, responsabilidade e comprometimento.
Facilidade para trabalhar em equipe e resolver conflitos de forma cordial.
Faixa salarial
R$ 1.850,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale-Refeição R$ 170,00
Remuneração variável por desempenho.
Sobre a empresa
A Pet de Todos é uma empresa brasileira dedicada à saúde e ao bem-estar de cães e gatos. Somos uma rede que integra plano de saúde pet, clínicas veterinárias próprias, parceiros credenciados, pet shop e serviços especializados, proporcionando uma experiência completa de cuidado para os animais e seus tutores.Nosso propósito é tornar o atendimento veterinário mais acessível, seguro e humanizado, oferecendo alternativas que facilitam o acesso a consultas, exames, vacinas, tratamentos e demais serviços essenciais. Acreditamos que os pets fazem parte da família e, por isso, trabalhamos para que mais pessoas possam cuidar de seus animais com qualidade, tranquilidade e preços acessíveis.