Será responsável por realizar o atendimento comercial aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo produtos adequados. Atuará de forma estratégica para manter e ampliar a carteira de clientes, realizar negociações, elaborar orçamentos e acompanhar pedidos até a finalização da venda, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.

• Realizar atendimento comercial ativo e receptivo por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais.
  
• Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, com argumentação técnica e consultiva.
  
• Elaborar orçamentos, propostas comerciais e realizar negociações até o fechamento da venda.
  
• Fazer prospecção ativa de novos clientes e reativação de clientes inativos.
  
• Manter e ampliar a carteira de clientes, garantindo relacionamento contínuo e profissional.
  
• Registrar todas as interações, follow-ups e negociações no sistema/CRM da empresa.
  
• Acompanhar o ciclo completo do pedido: cotação, negociação, envio ao setor responsável.
  
• Monitorar prazos, condições comerciais e status dos pedidos, garantindo fluidez no atendimento.
  
• Trabalhar de forma alinhada com o setor financeiro, faturamento e logística.
  
• Cumprir metas de volume, produtividade e qualidade no atendimento.
  
• Contribuir com ideias, feedbacks e boas práticas para otimização dos processos comerciais.
• Atuar com ética, profissionalismo, senso de urgência e foco na satisfação do cliente.

Ensino médio completo (desejável ensino superior em, Gestão comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas);

Experiência prévia em vendas internas, representação de medicamentos, ou consultor(a) comercial;

Boa comunicação verbal e escrita;

Habilidade em negociação e persuasão;

Conhecimento em ferramentas de CRM e Pacote Office;

Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.

Experiência prévia em vendas internas, teleatendimento comercial ou Inside Sales.
Vivência com negociações consultivas e atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail).

Habilidade em prospecção ativa e reativação de clientes.

Conhecimento básico em CRM, sistemas de gestão comercial ou planilhas (Excel/Google Sheets).

Boa comunicação verbal e escrita, com postura comercial e foco em relacionamento.

Capacidade de organização para gerenciamento de carteira, follow-ups e metas.

Perfil resiliente, com capacidade de contornar objeções e lidar com metas.

Noção de funil de vendas e indicadores de performance (taxa de conversão, ticket médio, etc.).

Desejável experiência no segmento de medicamentos, saúde ou licitações (diferencial).

Disponibilidade para trabalhar presencialmente em ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Pharmédice | Excelência em Medicamentos Estéreis

Fundada em Minas Gerais, a Pharmédice Manipulações Especializadas é referência nacional na manipulação de medicamentos estéreis para a saúde humana. Atuamos com rigor técnico, segurança e inteligência de dados para entregar soluções farmacêuticas de alta qualidade, com rapidez e confiabilidade. Superamos padrões regulatórios, inovamos continuamente e contamos com um time de campeões, comprometido em elevar o nível da manipulação estéril no Brasil. Na Pharmédice, a excelência não é um diferencial, é o nosso DNA.