Analista de Atendimento Records [Sênior]

Podpah | São Paulo - SP | Presencial

Sobre a área:
A Podpah Records é a vertical de música do Grupo Podpah, responsável pelo desenvolvimento de projetos musicais, gestão de parcerias, produção de conteúdos e conexão entre artistas, marcas e oportunidades de negócio. Nossa atuação integra entretenimento, música e mídia, criando experiências que fortalecem o relacionamento entre talentos, público e mercado.

Sobre a vaga:


Buscamos uma pessoa Analista de Atendimento com ótima organização e capacidade de comunicação para atuar como principal elo entre clientes, parceiros e equipes internas. Essa pessoa será responsável por acompanhar projetos em andamento, garantir o alinhamento das entregas de marcas e assegurar que tudo ocorra dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

Faixa salarial

Até R$ 8.000,00

Regime de contratação

PJ

Benefícios

  • Cartão Ifood - Ajuda de custo
  • WellHub/Gympass
  • Bônus Anual
  • Parceria de saúde: Convênio médico SAMI Saúde
  • Transporte: Van para deslocamento no período da noite até a estação
  • Descanso: Férias remuneradas
  • ClinioreMatch: Parceria para cuidar da sua saúde mental
  • Atuar como principal ponto de contato entre clientes, parceiros e equipes internas, garantindo alinhamento e fluidez na comunicação.
  • Conduzir reuniões de acompanhamento e alinhamento, registrando decisões, planos de ação e próximos passos dos projetos.
  • Elaborar relatórios de status, apresentações executivas e materiais de acompanhamento para clientes e stakeholders.
  • Receber, organizar e direcionar briefings, assegurando o correto entendimento das demandas pelas áreas envolvidas.
  • Gerenciar cronogramas, prioridades e entregas, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade das execuções.
  • Revisar materiais e entregáveis antes do envio, assegurando aderência ao briefing e aos padrões de qualidade.
  • Monitorar o andamento dos projetos, identificando riscos, antecipando possíveis impactos e propondo soluções para garantir a continuidade das operações.
  • Manter stakeholders informados sobre o status das demandas, promovendo transparência e alinhamento contínuo.
  • Apoiar a gestão e o desenvolvimento da carteira de clientes, contribuindo para a satisfação, retenção e identificação de novas oportunidades.
  • Trabalhar de forma integrada com as áreas de Produção, Criação, Comercial e Marketing para garantir excelência nas entregas e o sucesso dos projetos.
  • Experiência prévia em Atendimento, Gestão de Contas ou Gestão de Projetos
  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Forte capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas
  • Experiência na elaboração de atas, relatórios de status e apresentações executivas
  • Perfil analítico, com atenção a detalhes para revisão de entregas e acompanhamento de projetos
  • Facilidade de relacionamento e colaboração com clientes e equipes multidisciplinares
  • Experiência em agências de publicidade, produtoras, empresas de entretenimento e/ou música
  • Conhecimento sobre o mercado musical, creators e influenciadores
  • Interesse pelo universo da música, cultura, entretenimento e conteúdo digital
Nossa história: O corre que virou legado!

O Podpah começou em setembro de 2020, em meio à pandemia, com o sonho de inovar a cena de podcasts no Brasil e amplificar a voz de pessoas da cultura periférica. O que nasceu em uma pequena sala transformada em estúdio cresceu e se tornou o Grupo Podpah, com unidades de negócios em diversas áreas, incluindo o PodpahTV. Hoje, com a nossa nova sede em São Paulo, com mais de 6.500 metros quadrados, 7 estúdios e mais de 150 estações de trabalho, abrigamos todas as empresas do Grupo e produzimos programas como Podpah Podcast, Rango Brabo, Quebrada FC, Podpaquera, Conflito Total, além da MadhouseTV, o Podpah Records e muitos outros conteúdos que estão por vir. 
Vem fazer parte deste movimento cultural chamado Podpah!

Nossa cultura: Aqui, cultura é o nosso jeito de trabalhar e como agimos quando ninguém está olhando. Nossos valores são o que nos guiam:
1. Somos o que somos: Representatividade e orgulho de onde viemos.
2. Fazemos a diferença: Não somos apenas mais um; criamos valor real e inspiração.
3. “Pulamos na bala”: Coletividade é a nossa definição. Quando o desafio aparece, a gente se ajuda e resolve.
4. Liberdade com responsabilidade: Ambiente leve e descontração mas com os pés no chão para entregar bem feito.
5. Desenrolamos: Papo reto e solução na prática. Se tem problema, a gente encara de frente.

Analista de Atendimento Records [Sênior]

Podpah | São Paulo - SP | Presencial

Descrição da vaga

Sobre a área:
A Podpah Records é a vertical de música do Grupo Podpah, responsável pelo desenvolvimento de projetos musicais, gestão de parcerias, produção de conteúdos e conexão entre artistas, marcas e oportunidades de negócio. Nossa atuação integra entretenimento, música e mídia, criando experiências que fortalecem o relacionamento entre talentos, público e mercado.

Sobre a vaga:


Buscamos uma pessoa Analista de Atendimento com ótima organização e capacidade de comunicação para atuar como principal elo entre clientes, parceiros e equipes internas. Essa pessoa será responsável por acompanhar projetos em andamento, garantir o alinhamento das entregas de marcas e assegurar que tudo ocorra dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como principal ponto de contato entre clientes, parceiros e equipes internas, garantindo alinhamento e fluidez na comunicação.
  • Conduzir reuniões de acompanhamento e alinhamento, registrando decisões, planos de ação e próximos passos dos projetos.
  • Elaborar relatórios de status, apresentações executivas e materiais de acompanhamento para clientes e stakeholders.
  • Receber, organizar e direcionar briefings, assegurando o correto entendimento das demandas pelas áreas envolvidas.
  • Gerenciar cronogramas, prioridades e entregas, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade das execuções.
  • Revisar materiais e entregáveis antes do envio, assegurando aderência ao briefing e aos padrões de qualidade.
  • Monitorar o andamento dos projetos, identificando riscos, antecipando possíveis impactos e propondo soluções para garantir a continuidade das operações.
  • Manter stakeholders informados sobre o status das demandas, promovendo transparência e alinhamento contínuo.
  • Apoiar a gestão e o desenvolvimento da carteira de clientes, contribuindo para a satisfação, retenção e identificação de novas oportunidades.
  • Trabalhar de forma integrada com as áreas de Produção, Criação, Comercial e Marketing para garantir excelência nas entregas e o sucesso dos projetos.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em Atendimento, Gestão de Contas ou Gestão de Projetos
  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Forte capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas
  • Experiência na elaboração de atas, relatórios de status e apresentações executivas
  • Perfil analítico, com atenção a detalhes para revisão de entregas e acompanhamento de projetos
  • Facilidade de relacionamento e colaboração com clientes e equipes multidisciplinares

Requisitos desejáveis

  • Experiência em agências de publicidade, produtoras, empresas de entretenimento e/ou música
  • Conhecimento sobre o mercado musical, creators e influenciadores
  • Interesse pelo universo da música, cultura, entretenimento e conteúdo digital
Candidatura simplificada

Faixa salarial

Até R$ 8.000,00

Regime de contratação

PJ

Benefícios

  • Cartão Ifood - Ajuda de custo
  • WellHub/Gympass
  • Bônus Anual
  • Parceria de saúde: Convênio médico SAMI Saúde
  • Transporte: Van para deslocamento no período da noite até a estação
  • Descanso: Férias remuneradas
  • ClinioreMatch: Parceria para cuidar da sua saúde mental

Sobre a empresa

Nossa história: O corre que virou legado!

O Podpah começou em setembro de 2020, em meio à pandemia, com o sonho de inovar a cena de podcasts no Brasil e amplificar a voz de pessoas da cultura periférica. O que nasceu em uma pequena sala transformada em estúdio cresceu e se tornou o Grupo Podpah, com unidades de negócios em diversas áreas, incluindo o PodpahTV. Hoje, com a nossa nova sede em São Paulo, com mais de 6.500 metros quadrados, 7 estúdios e mais de 150 estações de trabalho, abrigamos todas as empresas do Grupo e produzimos programas como Podpah Podcast, Rango Brabo, Quebrada FC, Podpaquera, Conflito Total, além da MadhouseTV, o Podpah Records e muitos outros conteúdos que estão por vir. 
Vem fazer parte deste movimento cultural chamado Podpah!

Nossa cultura: Aqui, cultura é o nosso jeito de trabalhar e como agimos quando ninguém está olhando. Nossos valores são o que nos guiam:
1. Somos o que somos: Representatividade e orgulho de onde viemos.
2. Fazemos a diferença: Não somos apenas mais um; criamos valor real e inspiração.
3. “Pulamos na bala”: Coletividade é a nossa definição. Quando o desafio aparece, a gente se ajuda e resolve.
4. Liberdade com responsabilidade: Ambiente leve e descontração mas com os pés no chão para entregar bem feito.
5. Desenrolamos: Papo reto e solução na prática. Se tem problema, a gente encara de frente.