Analista de Soluções Junior
Elaw Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Estamos com uma vaga aberta para Analista de Soluções no nosso time Elaw Rio de Janeiro! Se você busca uma carreira promissora na área de tecnologia jurídica e tem paixão por resolver desafios, essa pode ser a oportunidade ideal!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde Bradesco
- Plano odontológico
- Vale Refeição/Alimentação
- Auxílio creche
- TotalPass
- Parceria com a Golden Farma
• Receber e analisar os
chamados dos clientes relacionados ao software jurídico da Elaw;
• Encaminhar as demandas para
os setores responsáveis e acompanhar o progresso da resolução;
• Produzir documentação para chamados de projetos e novas funcionalidades, descrevendo as informações relevantes de cada demanda;
• Garantir que a documentação
seja clara, precisa e abrangente, facilitando a compreensão e implementação
por parte dos setores responsáveis;
• Participar de reuniões com
clientes via Teams para discutir demandas, solicitações de projetos e novas
funcionalidades.
• Debater as necessidades dos clientes, esclarecer
dúvidas e alinhar expectativas para garantir a satisfação do cliente.
Perfil Comportamental:
- Ser meticuloso e
detalhista.
- Ter habilidades de
comunicação e trabalho em equipe.
- Demonstrar proatividade e capacidade de
aprendizado.
- Formação em Direito, Tecnologia da Informação ou
áreas relacionadas é desejável;
- Excelentes habilidades de
comunicação escrita e verbal para elaboração de documentação e interação com
os clientes;
- Capacidade de análise e resolução de problemas,
identificando e compreendendo as necessidades dos clientes;- Conhecimento do Software
Jurídico;
- Habilidades de Análise de
Chamados;
- Elaboração de Documentação
Técnica;
- Compreensão dos Processos
Jurídicos.
** DISPONIBILIDADE PARA VIAGEM**
• Orientação para o cliente e
foco em resultados;
• Capacidade de trabalhar de
forma autônoma e em equipe;
• Organização e atenção aos
detalhes na elaboração de documentação;
• Capacidade de adaptação e
aprendizado contínuo em um ambiente dinâmico;
• Habilidade de comunicação eficaz e facilidade em
conduzir reuniões virtuais.
A Elaw Tecnologia é uma empresa comprometida com a excelência no desenvolvimento de software para gestão jurídica, visando entregar resultados de qualidade na prestação de serviços, enquanto maximiza o valor para clientes e acionistas, garantindo a sustentabilidade do negócio.
Na Elaw, acreditamos no constante crescimento e na inovação.
Nossos valores fundamentais incluem a priorização da satisfação do cliente, o respeito e valorização das pessoas, a ética e transparência em todas as relações, a busca pela simplicidade em nosso trabalho, a capacidade de reconhecer erros e aprender com eles, e o compromisso com o resultado e a superação de expectativas.
Na Elaw, estamos comprometidos em criar um ambiente colaborativo, onde cada pessoa possa crescer, contribuir e alcançar seu potencial máximo, enquanto trabalhamos juntos para alcançar nossos objetivos comuns.
Na Elaw, acreditamos no constante crescimento e na inovação.
Nossos valores fundamentais incluem a priorização da satisfação do cliente, o respeito e valorização das pessoas, a ética e transparência em todas as relações, a busca pela simplicidade em nosso trabalho, a capacidade de reconhecer erros e aprender com eles, e o compromisso com o resultado e a superação de expectativas.
Na Elaw, estamos comprometidos em criar um ambiente colaborativo, onde cada pessoa possa crescer, contribuir e alcançar seu potencial máximo, enquanto trabalhamos juntos para alcançar nossos objetivos comuns.
Analista de Soluções Junior
Elaw Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Estamos com uma vaga aberta para Analista de Soluções no nosso time Elaw Rio de Janeiro! Se você busca uma carreira promissora na área de tecnologia jurídica e tem paixão por resolver desafios, essa pode ser a oportunidade ideal!
Responsabilidades e atribuições
• Receber e analisar os
chamados dos clientes relacionados ao software jurídico da Elaw;
• Encaminhar as demandas para
os setores responsáveis e acompanhar o progresso da resolução;
• Produzir documentação para chamados de projetos e novas funcionalidades, descrevendo as informações relevantes de cada demanda;
• Garantir que a documentação
seja clara, precisa e abrangente, facilitando a compreensão e implementação
por parte dos setores responsáveis;
• Participar de reuniões com
clientes via Teams para discutir demandas, solicitações de projetos e novas
funcionalidades.
• Debater as necessidades dos clientes, esclarecer
dúvidas e alinhar expectativas para garantir a satisfação do cliente.
Perfil Comportamental:
- Ser meticuloso e
detalhista.
- Ter habilidades de
comunicação e trabalho em equipe.
- Demonstrar proatividade e capacidade de
aprendizado.Requisitos e qualificações
- Formação em Direito, Tecnologia da Informação ou
áreas relacionadas é desejável;
- Excelentes habilidades de
comunicação escrita e verbal para elaboração de documentação e interação com
os clientes;
- Capacidade de análise e resolução de problemas,
identificando e compreendendo as necessidades dos clientes;- Conhecimento do Software
Jurídico;
- Habilidades de Análise de
Chamados;
- Elaboração de Documentação
Técnica;
- Compreensão dos Processos
Jurídicos.
** DISPONIBILIDADE PARA VIAGEM**
Requisitos desejáveis
• Orientação para o cliente e
foco em resultados;
• Capacidade de trabalhar de
forma autônoma e em equipe;
• Organização e atenção aos
detalhes na elaboração de documentação;
• Capacidade de adaptação e
aprendizado contínuo em um ambiente dinâmico;
• Habilidade de comunicação eficaz e facilidade em
conduzir reuniões virtuais.Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde Bradesco
- Plano odontológico
- Vale Refeição/Alimentação
- Auxílio creche
- TotalPass
- Parceria com a Golden Farma
Sobre a empresa
A Elaw Tecnologia é uma empresa comprometida com a excelência no desenvolvimento de software para gestão jurídica, visando entregar resultados de qualidade na prestação de serviços, enquanto maximiza o valor para clientes e acionistas, garantindo a sustentabilidade do negócio.
Na Elaw, acreditamos no constante crescimento e na inovação.
Nossos valores fundamentais incluem a priorização da satisfação do cliente, o respeito e valorização das pessoas, a ética e transparência em todas as relações, a busca pela simplicidade em nosso trabalho, a capacidade de reconhecer erros e aprender com eles, e o compromisso com o resultado e a superação de expectativas.
Na Elaw, estamos comprometidos em criar um ambiente colaborativo, onde cada pessoa possa crescer, contribuir e alcançar seu potencial máximo, enquanto trabalhamos juntos para alcançar nossos objetivos comuns.
Na Elaw, acreditamos no constante crescimento e na inovação.
Nossos valores fundamentais incluem a priorização da satisfação do cliente, o respeito e valorização das pessoas, a ética e transparência em todas as relações, a busca pela simplicidade em nosso trabalho, a capacidade de reconhecer erros e aprender com eles, e o compromisso com o resultado e a superação de expectativas.
Na Elaw, estamos comprometidos em criar um ambiente colaborativo, onde cada pessoa possa crescer, contribuir e alcançar seu potencial máximo, enquanto trabalhamos juntos para alcançar nossos objetivos comuns.