Analista de Soluções Jr
Elaw Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Estamos em busca de um Analista de Soluções Jr para integrar nosso time de atendimento. Onde será responsável por atender chamados via plataforma ou telefone, orientar o
cliente ou redirecionar os problemas internamente acompanhando a demanda até a
sua resolução.
Será também responsável por entregar projetos, realizando
documentações e configurações no nosso software.
Se você é apaixonado por negócios e tecnologia, venha fazer parte do nosso time !
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
✨ VR/VA – Flash Benefícios
🚆 Vale Transporte (VT)🏥 Plano de Saúde – Bradesco
😁 Plano Odontológico – Amil
👶 Auxílio Creche
🎟 Total Pass – Benefício para academias e bem-estar
· Atendimento de chamados por email ou
telefone;
· Realização de reuniões online;
Perfil Comportamental:
· Documentação de demandas do cliente e
internas;
· Realização de testes;
· Acompanhamento de chamados;
· Acompanhamento de entregas próprias
(configurações);
· Algumas vezes poderá treinar o cliente em nosso software;
· Acompanhamento de entregas do time
técnico sobre demandas abertas em seus clientes.
Perfil Comportamental:
- Ser organizado sobre demandas de atendimento;
- Ter boa comunicação com o cliente;
- Proativo, organizado, pontual, que goste de
atendimento, que seja didático.
- Formação em Direito.
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte, desejada.- *Morar no Rio de Janeiro*
Vivência com Suporte, Jurídico ou consultoria.
A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos. Nossa missão é transformar a gestão legal por meio da tecnologia, garantindo mais produtividade, segurança e insights estratégicos para nossos clientes. Nossa cultura é colaborativa, valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e a excelência no atendimento.
Analista de Soluções Jr
Elaw Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Analista de Soluções Jr para integrar nosso time de atendimento. Onde será responsável por atender chamados via plataforma ou telefone, orientar o
cliente ou redirecionar os problemas internamente acompanhando a demanda até a
sua resolução.
Será também responsável por entregar projetos, realizando
documentações e configurações no nosso software.
Se você é apaixonado por negócios e tecnologia, venha fazer parte do nosso time !
Responsabilidades e atribuições
· Atendimento de chamados por email ou
telefone;
· Realização de reuniões online;
Perfil Comportamental:
· Documentação de demandas do cliente e
internas;
· Realização de testes;
· Acompanhamento de chamados;
· Acompanhamento de entregas próprias
(configurações);
· Algumas vezes poderá treinar o cliente em nosso software;
· Acompanhamento de entregas do time
técnico sobre demandas abertas em seus clientes.
Perfil Comportamental:
- Ser organizado sobre demandas de atendimento;
- Ter boa comunicação com o cliente;
- Proativo, organizado, pontual, que goste de
atendimento, que seja didático.
Requisitos e qualificações
- Formação em Direito.
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte, desejada.- *Morar no Rio de Janeiro*
Requisitos desejáveis
Vivência com Suporte, Jurídico ou consultoria.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
✨ VR/VA – Flash Benefícios
🚆 Vale Transporte (VT)🏥 Plano de Saúde – Bradesco
😁 Plano Odontológico – Amil
👶 Auxílio Creche
🎟 Total Pass – Benefício para academias e bem-estar
Sobre a empresa
A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos. Nossa missão é transformar a gestão legal por meio da tecnologia, garantindo mais produtividade, segurança e insights estratégicos para nossos clientes. Nossa cultura é colaborativa, valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e a excelência no atendimento.