Analista de Soluções Jr (Suporte)
Elaw Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Buscamos uma pessoa Analista de Soluções com perfil analítico, postura profissional e excelente comunicação, para atuar diretamente com clientes corporativos de grande porte, especialmente departamentos jurídicos. A pessoa ideal para essa vaga valoriza o atendimento de excelência, tem atenção aos detalhes e consegue transformar dúvidas e demandas em soluções eficazes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
✨ VR/VA – Flash Benefícios
🚆 Vale Transporte (VT)
🏥 Plano de Saúde – Bradesco
😁 Plano Odontológico – Amil
👶 Auxílio Creche
🎟 Total Pass – Benefício para academias e bem-estar
- Atuar como ponte entre o cliente e os times internos da empresa, buscando sempre a melhor solução;
- Entender com clareza as solicitações dos clientes e garantir que os projetos sejam executados com eficácia, acompanhando as entregas;
- Manter contato contínuo com os clientes para sanar dúvidas, orientando sobre a utilização dos serviços;
- Analisar publicações, intimações eletrônicas e andamentos processuais com foco em prazos;
- Contribuir com ideias e sugestões de melhorias nos processos e fluxos sistêmicos;
- Apoiar o time técnico na identificação e resolução de falhas de sistemas e serviços.
Perfil Comportamental:
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Clareza, empatia e escuta ativa;
- Organização e gestão de tempo;
- Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes;
- Postura profissional e proatividade;
- Habilidade para atuar com diferentes perfis de clientes.
- Formação: Ensino Superior completo em Direito.
- Vivência com atendimento ao cliente (preferencialmente jurídico);
- Experiência com análise de publicações e intimações eletrônicas, com foco em prazos processuais;
- Conhecimento das fontes oficiais de publicação judicial;
- Familiaridade com sistemas dos Tribunais e, desejável, com sistemas de gestão jurídica.
- Desejável experiência prévia com contencioso cível;
- Conhecimento em técnicas de gestão de tempo e organização de tarefas será um diferencial;
- Pacote Office, com Excel em nível intermediário;
- Capacidade de aprender e navegar em sistemas internos e plataformas de tribunais.
A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos. Nossa missão é transformar a gestão legal por meio da tecnologia, garantindo mais produtividade, segurança e insights estratégicos para nossos clientes. Nossa cultura é colaborativa, valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e a excelência no atendimento.
Analista de Soluções Jr (Suporte)
Elaw Tecnologia | Rio de Janeiro - RJ | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa Analista de Soluções com perfil analítico, postura profissional e excelente comunicação, para atuar diretamente com clientes corporativos de grande porte, especialmente departamentos jurídicos. A pessoa ideal para essa vaga valoriza o atendimento de excelência, tem atenção aos detalhes e consegue transformar dúvidas e demandas em soluções eficazes.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponte entre o cliente e os times internos da empresa, buscando sempre a melhor solução;
- Entender com clareza as solicitações dos clientes e garantir que os projetos sejam executados com eficácia, acompanhando as entregas;
- Manter contato contínuo com os clientes para sanar dúvidas, orientando sobre a utilização dos serviços;
- Analisar publicações, intimações eletrônicas e andamentos processuais com foco em prazos;
- Contribuir com ideias e sugestões de melhorias nos processos e fluxos sistêmicos;
- Apoiar o time técnico na identificação e resolução de falhas de sistemas e serviços.
Perfil Comportamental:
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Clareza, empatia e escuta ativa;
- Organização e gestão de tempo;
- Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes;
- Postura profissional e proatividade;
- Habilidade para atuar com diferentes perfis de clientes.
Requisitos e qualificações
- Formação: Ensino Superior completo em Direito.
- Vivência com atendimento ao cliente (preferencialmente jurídico);
- Experiência com análise de publicações e intimações eletrônicas, com foco em prazos processuais;
- Conhecimento das fontes oficiais de publicação judicial;
- Familiaridade com sistemas dos Tribunais e, desejável, com sistemas de gestão jurídica.
Requisitos desejáveis
- Desejável experiência prévia com contencioso cível;
- Conhecimento em técnicas de gestão de tempo e organização de tarefas será um diferencial;
- Pacote Office, com Excel em nível intermediário;
- Capacidade de aprender e navegar em sistemas internos e plataformas de tribunais.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
✨ VR/VA – Flash Benefícios
🚆 Vale Transporte (VT)
🏥 Plano de Saúde – Bradesco
😁 Plano Odontológico – Amil
👶 Auxílio Creche
🎟 Total Pass – Benefício para academias e bem-estar
Sobre a empresa
A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e departamentos jurídicos. Nossa missão é transformar a gestão legal por meio da tecnologia, garantindo mais produtividade, segurança e insights estratégicos para nossos clientes. Nossa cultura é colaborativa, valorizamos a inovação, o aprendizado contínuo e a excelência no atendimento.