Responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados de vendas da loja, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa. Atua na gestão das operações da unidade, acompanhando processos internos, indicadores e rotinas operacionais, visando manter a organização, produtividade e fluidez das atividades. Também é responsável pela liderança da loja, acompanhamento e engajamento da equipe, garantindo a execução das estratégias da empresa e promovendo um ambiente colaborativo, focado em performance e resultados.

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, realizando acompanhamentos, feedbacks, avaliações de desempenho, treinamentos e planos de desenvolvimento;
• Garantir o funcionamento da loja, acompanhando organização, limpeza, estoque, exposição de produtos, caixa, manutenção e cumprimento dos padrões da franqueadora;
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, promovendo ações estratégicas para alcance dos resultados e satisfação dos clientes;
• Garantir excelência no atendimento, demonstração e venda de produtos, promovendo fidelização dos clientes nos canais físicos e digitais;
• Supervisionar processos operacionais, pedidos digitais, conferência de caixa, inventários, escalas, ponto e banco de horas;
• Participar dos processos de recrutamento, seleção e desligamento da equipe;
• Garantir a execução das campanhas promocionais, comunicação interna, treinamentos e cumprimento das normas e procedimentos da empresa.

• Experiência mínima de 1 ano no varejo, atendimento ao cliente ou área comercial;
• Vivência com liderança e gestão de equipes, acompanhando desempenho e desenvolvimento de pessoas;
• Ensino superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office, com habilidade para utilização de ferramentas administrativas e acompanhamento de indicadores;
• Familiaridade com rotinas operacionais e processos de caixa;
• Perfil comunicativo, organizado, proativo e com foco em resultados e excelência no atendimento.

O Grupo Vênus foi fundado em 9 de maio de 1984 por Sandra Leão Guerra Martins em Rio Verde, Goiás, impulsionado por uma paixão pelo cuidado e beleza.
A trajetória do grupo ganhou um impulso significativo em 2008 com a entrada de Lincoln Martins, cuja parceria com Sandra trouxe uma nova perspectiva, permitindo a expansão do grupo para mais de 40 municípios por meio de 21 lojas físicas situadas em 08 cidades, de um ecossistema digital e também por 05 ERs de venda direta em 05 cidades, além de 01 HUB logístico. Em 2012, o grupo iniciou um processo de sucessão, mantendo suas raízes enquanto abraçava inovações e novas abordagens de negócios.
Atualmente, é uma empresa familiar que valoriza a Inovação, a Perenidade e a Evolução.
A cultura do Grupo Vênus é fundamentada nas pessoas, que são vistas como a principal fonte de inspiração.

Cada colaborador é considerado parte vital da história do grupo, que continua se comprometendo com a beleza transformadora.