Responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados de vendas da lojas localizadas no Décio, Atacadão e Calçadão e Hub em Rio Verde - GO, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa. Atua na gestão das operações das unidades, acompanhando processos internos, indicadores e rotinas operacionais, visando manter a organização, produtividade e fluidez das atividades. Também é responsável pela liderança das lojas e hub, acompanhamento e engajamento da equipe, garantindo a execução das estratégias da empresa e promovendo um ambiente colaborativo, focado em performance e resultados.

• Acompanhar e impulsionar o atingimento dos indicadores de desempenho (KPIs): faturamento, ticket médio, PA (peças por atendimento), taxa de conversão e fidelização;
• Acompanhar o desempenho individual da equipe, fornecendo feedbacks constantes e alinhamentos de conduta;
• Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias, garantindo o dimensionamento adequado da equipe na loja;
• Promover um clima organizacional motivador e alinhado com a cultura da empresa;
• Controlar o estoque da loja: acompanhar recebimento, inventários, prevenção de perdas, produtos próximos do vencimento e reposição na área de vendas;
• Garantir que a equipe ofereça um atendimento consultivo, personalizado e encantador, focado na experimentação de produtos (perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais);
• Gerenciar o relacionamento com clientes e incentivar o uso de ferramentas de CRM e programas de fidelidade.

• Experiência prévia em gestão de equipes no varejo (diferencial se for no segmento de cosméticos, beleza ou franquias);
• Domínio de rotinas de varejo e gestão de KPIs de vendas;
• Conhecimento em sistemas de gestão de loja (PDV) e Pacote Office (Excel intermediário);
• Noções de prevenção de perdas e gestão de estoque;
• Liderança inspiradora e foco em desenvolvimento de pessoas;
• Orientação para resultados e visão de dono;
• Excelente comunicação e habilidade de negociação;
• Paixão pelo universo da beleza e do atendimento ao cliente.

O Grupo Vênus foi fundado em 9 de maio de 1984 por Sandra Leão Guerra Martins em Rio Verde, Goiás, impulsionado por uma paixão pelo cuidado e beleza.
A trajetória do grupo ganhou um impulso significativo em 2008 com a entrada de Lincoln Martins, cuja parceria com Sandra trouxe uma nova perspectiva, permitindo a expansão do grupo para mais de 40 municípios por meio de 21 lojas físicas situadas em 08 cidades, de um ecossistema digital e também por 05 ERs de venda direta em 05 cidades, além de 01 HUB logístico. Em 2012, o grupo iniciou um processo de sucessão, mantendo suas raízes enquanto abraçava inovações e novas abordagens de negócios.
Atualmente, é uma empresa familiar que valoriza a Inovação, a Perenidade e a Evolução.
A cultura do Grupo Vênus é fundamentada nas pessoas, que são vistas como a principal fonte de inspiração.

Cada colaborador é considerado parte vital da história do grupo, que continua se comprometendo com a beleza transformadora.