Analista de Infraestrutura / DevOps (Pleno
Fortics Tecnologia | São Paulo - SP | Remoto
Descrição do Cargo
Responsável por prestar suporte na sustentação de sistemas, monitoramento contínuo de ambientes
e execução de rotinas operacionais de infraestrutura (on-premises e multi-cloud). Atua de forma
colaborativa, garantindo a disponibilidade dos serviços por meio da triagem de alertas, segurança
dos acessos, versionamento de ativos e formalização do conhecimento através de documentação
técnica clara.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Vale Alimentação
- Day Off - Folga de aniversário
- Plano de saúde
- Programa de Qualidade de Vida
- Capacitações
- Home office
Escopo de Atividades
1. Monitoramento, Alertas e Operação do Dia a Dia
• Acompanhar e triar alertas dos sistemas de monitoramento, identificando e tratar
anomalias, picos de consumo ou indisponibilidades nos ambientes de homologação e
produção de forma proativa.
• Monitorar e atualizar o fluxo de chamados e solicitações, garantindo o cumprimento de
prazos (SLAs) e o alinhamento com as equipes solicitantes.
• Acompanhar e reportar os custos de infraestrutura em nuvem, identificando desvios
orçamentários, recursos ociosos ou oportunidades de otimização de gastos (FinOps).
2. Gestão de Acessos e Segurança
• Provisionar e revogar permissões de acesso nos sistemas de controle de infraestrutura,
seguindo políticas corporativas de segurança e o princípio do menor privilégio.
• Auditar credenciais e chaves de acesso periodicamente para garantir a conformidade dos
ambientes.
3. Sustentação de Sistemas e Infraestrutura
• Executar a manutenção rotineira de servidores GNU/Linux, incluindo aplicação de
patches de segurança, atualização de pacotes, análise de logs de sistema e monitoramento de
performance (CPU, memória, disco).
• Prestar suporte na sustentação de ambientes conteinerizados, auxiliando no deploy,
reinicialização e extração de logs de aplicações rodando em Docker, Kubernetes ou
Nomad.
4. Operação em Nuvem (Multi-Cloud)
• Apoiar a administração de serviços em nuvem (Google Cloud e Azure), lidando com a
criação e ajuste de máquinas virtuais, armazenamento de objetos (Buckets/Blob Storage) e
recursos de rede.
5. Gestão de Dados e Continuidade de Negócios
• Garantir a execução e a integridade das rotinas de backup de sistemas, arquivos e
bancos de dados, realizando testes periódicos de restauração (restore) em ambientes de
homologação.
• Operar e dar suporte a bancos de dados, realizando consultas básicas (SQL/NoSQL) para
validação de dados, além de gerenciar usuários e permissões de acesso às tabelas e
instâncias.
6. Versionamento de Código e Cultura DevOps
• Utilizar Git para controle de versão de scripts de automação, playbooks e arquivos de
configuração, garantindo o histórico e a rastreabilidade das alterações.
• Interagir com repositórios remotos (GitLab) para realizar operações como clonar
projetos, criar branches locais, commitar melhorias e abrir Pull Requests / Merge Requests
para revisão da equipe sênior.
7. Geração e Manutenção de Documentação Técnica
• Registrar e atualizar playbooks, manuais e procedimentos operacionais de infraestrutura
(Runbooks) em bases de conhecimento internas (como Wiki, Confluence ou repositórios
Git), assegurando que os processos executados estejam documentados de forma clara e
replicável.
• Documentar incidentes recorrentes e as suas respectivas soluções de contorno,
auxiliando na construção de um histórico técnico para acelerar futuras resoluções da equipe.
8. Automação, CI/CD e Cultura DevOps
• Infraestrutura como Código (IaC): Desenvolver e manter códigos de infraestrutura em
ferramentas como Terraform ou Ansible para garantir a imutabilidade e reprodutibilidade
dos ambientes.
• Engenharia de Release (CI/CD): Construir, otimizar e manter pipelines de integração e
entrega contínua (Gitlab), integrando testes automatizados e esteiras de deploy.
• Quebra de Silos Operacionais: Atuar como ponte técnica e cultural entre as equipes de
Desenvolvimento e Operações, promovendo a responsabilidade compartilhada pela
estabilidade e entrega do produto em produção.
• Práticas de Post-Mortem Não Punitivas (Blameless Post-Mortems): Liderar e incentivar
reuniões de análise de falhas focadas no processo e nos sistemas, nunca em apontar
culpados, transformando incidentes críticos em oportunidades de aprendizado coletivo.
• Fomento à Automação Geral: Disseminar a mentalidade de "se você precisa fazer algo
mais de duas vezes, automatize", auxiliando os times de desenvolvimento a adotar práticas
de self-service para infraestrutura.
Hard Skills (Habilidades Técnicas)
Monitoramento e Observabilidade
• Ferramentas de Monitoramento: Noções básicas de navegação em painéis e dashboards
(ex: Grafana, Prometheus, Zabbix, Datadog ou ferramentas nativas da Nuvem).
• Análise e Resposta a Alertas: Capacidade de interpretar a severidade de um alerta (Info,
Warning, Critical), identificar a causa raiz básica em logs e seguir ou criar playbooks de
mitigação.
Sistemas Operacionais e Redes
• GNU/Linux (Intermediário): Manipulação de arquivos, permissões (chmod, chown),
análise de logs (journalctl, tail) e gerenciamento de serviços (systemctl).
• Redes de Computadores: Entendimento avançado de protocolo TCP/IP, DNS, portas de
comunicação, tabelas de roteamento e sub-redes.
Containers e Orquestração
• Docker: Criação de Dockerfiles, gerenciamento de volumes, redes e comandos essenciais de
diagnóstico (docker ps, docker logs, docker exec).
• Kubernetes / Nomad: Navegação básica via CLI (ex: kubectl get pods, kubectl
logs) para extração de logs e aplicação de manifestos declarativos simples (Deployments,
Services) já estruturados.
Computação em Nuvem
• Fundamentos de GCP / Azure: Provisionamento de instâncias (VMs), storage e regras
básicas de firewall.
• FinOps Básico: Leitura de dashboards de faturamento (Billing) e exportação de relatórios
de consumo.
Banco de Dados
• Sintaxe SQL Essencial (DML): Execução de consultas seguras (SELECT com filtros,
JOINs simples e agregações) sem impactar a performance de produção.
• Administração de Dados (DCL/Utilitários): Execução de dumps e restores (ex:
mysqldump, pg_dump), além de comandos de controle de acesso (GRANT e REVOKE).
Versionamento e Escrita Técnica
• Git / GitFlow: Domínio do fluxo essencial de trabalho (clone, branch, commit, push,
pull) e resolução de conflitos simples em arquivos de configuração textuais.
• Escrita Técnica (Markdown / Wikis): Capacidade de estruturar documentos lógicos, fáceis
de ler, utilizando formatação adequada (listas, blocos de código, tabelas) para descrever
fluxos de infraestrutura
Na Fortics, acreditamos que pessoas engajadas constroem resultados extraordinários. Por isso, criamos um ambiente onde cada Forticker é incentivado a sonhar grande, assumir protagonismo e transformar ideias em impacto real. Aqui, você encontra espaço para crescer, aprender e inovar em um time colaborativo, guiado por respeito, confiança e boas relações. Colocamos o cliente no centro de tudo, unindo tecnologia, inovação e atitude empreendedora para desenvolver soluções que fazem a diferença
Analista de Infraestrutura / DevOps (Pleno
Fortics Tecnologia | São Paulo - SP | Remoto
Descrição da vaga
Descrição do Cargo
Responsável por prestar suporte na sustentação de sistemas, monitoramento contínuo de ambientes
e execução de rotinas operacionais de infraestrutura (on-premises e multi-cloud). Atua de forma
colaborativa, garantindo a disponibilidade dos serviços por meio da triagem de alertas, segurança
dos acessos, versionamento de ativos e formalização do conhecimento através de documentação
técnica clara.
Responsabilidades e atribuições
Escopo de Atividades
1. Monitoramento, Alertas e Operação do Dia a Dia
• Acompanhar e triar alertas dos sistemas de monitoramento, identificando e tratar
anomalias, picos de consumo ou indisponibilidades nos ambientes de homologação e
produção de forma proativa.
• Monitorar e atualizar o fluxo de chamados e solicitações, garantindo o cumprimento de
prazos (SLAs) e o alinhamento com as equipes solicitantes.
• Acompanhar e reportar os custos de infraestrutura em nuvem, identificando desvios
orçamentários, recursos ociosos ou oportunidades de otimização de gastos (FinOps).
2. Gestão de Acessos e Segurança
• Provisionar e revogar permissões de acesso nos sistemas de controle de infraestrutura,
seguindo políticas corporativas de segurança e o princípio do menor privilégio.
• Auditar credenciais e chaves de acesso periodicamente para garantir a conformidade dos
ambientes.
3. Sustentação de Sistemas e Infraestrutura
• Executar a manutenção rotineira de servidores GNU/Linux, incluindo aplicação de
patches de segurança, atualização de pacotes, análise de logs de sistema e monitoramento de
performance (CPU, memória, disco).
• Prestar suporte na sustentação de ambientes conteinerizados, auxiliando no deploy,
reinicialização e extração de logs de aplicações rodando em Docker, Kubernetes ou
Nomad.
4. Operação em Nuvem (Multi-Cloud)
• Apoiar a administração de serviços em nuvem (Google Cloud e Azure), lidando com a
criação e ajuste de máquinas virtuais, armazenamento de objetos (Buckets/Blob Storage) e
recursos de rede.
5. Gestão de Dados e Continuidade de Negócios
• Garantir a execução e a integridade das rotinas de backup de sistemas, arquivos e
bancos de dados, realizando testes periódicos de restauração (restore) em ambientes de
homologação.
• Operar e dar suporte a bancos de dados, realizando consultas básicas (SQL/NoSQL) para
validação de dados, além de gerenciar usuários e permissões de acesso às tabelas e
instâncias.
6. Versionamento de Código e Cultura DevOps
• Utilizar Git para controle de versão de scripts de automação, playbooks e arquivos de
configuração, garantindo o histórico e a rastreabilidade das alterações.
• Interagir com repositórios remotos (GitLab) para realizar operações como clonar
projetos, criar branches locais, commitar melhorias e abrir Pull Requests / Merge Requests
para revisão da equipe sênior.
7. Geração e Manutenção de Documentação Técnica
• Registrar e atualizar playbooks, manuais e procedimentos operacionais de infraestrutura
(Runbooks) em bases de conhecimento internas (como Wiki, Confluence ou repositórios
Git), assegurando que os processos executados estejam documentados de forma clara e
replicável.
• Documentar incidentes recorrentes e as suas respectivas soluções de contorno,
auxiliando na construção de um histórico técnico para acelerar futuras resoluções da equipe.
8. Automação, CI/CD e Cultura DevOps
• Infraestrutura como Código (IaC): Desenvolver e manter códigos de infraestrutura em
ferramentas como Terraform ou Ansible para garantir a imutabilidade e reprodutibilidade
dos ambientes.
• Engenharia de Release (CI/CD): Construir, otimizar e manter pipelines de integração e
entrega contínua (Gitlab), integrando testes automatizados e esteiras de deploy.
• Quebra de Silos Operacionais: Atuar como ponte técnica e cultural entre as equipes de
Desenvolvimento e Operações, promovendo a responsabilidade compartilhada pela
estabilidade e entrega do produto em produção.
• Práticas de Post-Mortem Não Punitivas (Blameless Post-Mortems): Liderar e incentivar
reuniões de análise de falhas focadas no processo e nos sistemas, nunca em apontar
culpados, transformando incidentes críticos em oportunidades de aprendizado coletivo.
• Fomento à Automação Geral: Disseminar a mentalidade de "se você precisa fazer algo
mais de duas vezes, automatize", auxiliando os times de desenvolvimento a adotar práticas
de self-service para infraestrutura.
Requisitos e qualificações
Hard Skills (Habilidades Técnicas)
Monitoramento e Observabilidade
• Ferramentas de Monitoramento: Noções básicas de navegação em painéis e dashboards
(ex: Grafana, Prometheus, Zabbix, Datadog ou ferramentas nativas da Nuvem).
• Análise e Resposta a Alertas: Capacidade de interpretar a severidade de um alerta (Info,
Warning, Critical), identificar a causa raiz básica em logs e seguir ou criar playbooks de
mitigação.
Sistemas Operacionais e Redes
• GNU/Linux (Intermediário): Manipulação de arquivos, permissões (chmod, chown),
análise de logs (journalctl, tail) e gerenciamento de serviços (systemctl).
• Redes de Computadores: Entendimento avançado de protocolo TCP/IP, DNS, portas de
comunicação, tabelas de roteamento e sub-redes.
Containers e Orquestração
• Docker: Criação de Dockerfiles, gerenciamento de volumes, redes e comandos essenciais de
diagnóstico (docker ps, docker logs, docker exec).
• Kubernetes / Nomad: Navegação básica via CLI (ex: kubectl get pods, kubectl
logs) para extração de logs e aplicação de manifestos declarativos simples (Deployments,
Services) já estruturados.
Computação em Nuvem
• Fundamentos de GCP / Azure: Provisionamento de instâncias (VMs), storage e regras
básicas de firewall.
• FinOps Básico: Leitura de dashboards de faturamento (Billing) e exportação de relatórios
de consumo.
Banco de Dados
• Sintaxe SQL Essencial (DML): Execução de consultas seguras (SELECT com filtros,
JOINs simples e agregações) sem impactar a performance de produção.
• Administração de Dados (DCL/Utilitários): Execução de dumps e restores (ex:
mysqldump, pg_dump), além de comandos de controle de acesso (GRANT e REVOKE).
Versionamento e Escrita Técnica
• Git / GitFlow: Domínio do fluxo essencial de trabalho (clone, branch, commit, push,
pull) e resolução de conflitos simples em arquivos de configuração textuais.
• Escrita Técnica (Markdown / Wikis): Capacidade de estruturar documentos lógicos, fáceis
de ler, utilizando formatação adequada (listas, blocos de código, tabelas) para descrever
fluxos de infraestrutura
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Vale Alimentação
- Day Off - Folga de aniversário
- Plano de saúde
- Programa de Qualidade de Vida
- Capacitações
- Home office
Sobre a empresa
Na Fortics, acreditamos que pessoas engajadas constroem resultados extraordinários. Por isso, criamos um ambiente onde cada Forticker é incentivado a sonhar grande, assumir protagonismo e transformar ideias em impacto real. Aqui, você encontra espaço para crescer, aprender e inovar em um time colaborativo, guiado por respeito, confiança e boas relações. Colocamos o cliente no centro de tudo, unindo tecnologia, inovação e atitude empreendedora para desenvolver soluções que fazem a diferença