Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Prímor Group | Tapejara - PR | Presencial
Estamos em busca de profissionais interessados em fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante evolução. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e que busca oportunidades de aprendizado contínuo, essa pode ser a oportunidade ideal para você. No cargo de Auxiliar de Ongoing, você terá a chance de contribuir de forma significativa para o crescimento e sucesso da empresa, atuando em um ambiente colaborativo e repleto de desafios estimulantes. Se você está em busca de uma carreira promissora e deseja fazer parte de um time comprometido com a excelência, essa vaga pode ser o próximo passo em sua jornada profissional. Junte-se a nós e faça a diferença!
Faixa salarial
R$ 1.860,22
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale alimentação;
Convênio academia;
Cultura diferenciada;
Campanha de engajamento (distibruição de lucros);
Plano de cargos e salários;
Premiação de resolvedores de problemas;
Premiação do ranking de gamificação de engajamento.
- Gestão de Relacionamento: Manter contato contínuo com os clientes para garantir que suas expectativas estão sendo atendidas e que estão satisfeitos com os serviços prestados.
- Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato para resolução de dúvidas, solicitações ou problemas, garantindo respostas rápidas e eficazes.
- Acompanhamento: Monitorar métricas de sucesso do cliente, como taxa de retenção, NPS (Net Promoter Score) e feedbacks, para identificar oportunidades de melhoria.
- Apoio Proativo: Antecipar necessidades e propor soluções antes que problemas surjam, ajudando a prevenir cancelamentos ou insatisfações.
- Cross-selling e Upselling: Identificar oportunidades de oferecer produtos e serviços adicionais que possam agregar valor ao cliente.
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade e organização
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Senso de Urgência;
- Flexibilidade e Adaptabilidade;
- Foco em resolver problemas e superar obstáculos;
- Caso estiver cursando graduação em Contabilidade ou Administração será um diferencial.
Buscamos profissionais que gostam de aprender incansavelmente, que gostam de tecnologia e que são movidos por desafios.
Zona de conforto não é nosso forte. Por isso é essencial que queira ser melhor a cada dia.
Aqui você encontrará o que precisa para evoluir, só depende de você. Oferecemos salário compatível com o cargo, plano de saúde e uma cultura com liberdade, diferenciada no mercado contábil.
Venha fazer parte do #TeamPrímor
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Prímor Group | Tapejara - PR | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de profissionais interessados em fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante evolução. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e que busca oportunidades de aprendizado contínuo, essa pode ser a oportunidade ideal para você. No cargo de Auxiliar de Ongoing, você terá a chance de contribuir de forma significativa para o crescimento e sucesso da empresa, atuando em um ambiente colaborativo e repleto de desafios estimulantes. Se você está em busca de uma carreira promissora e deseja fazer parte de um time comprometido com a excelência, essa vaga pode ser o próximo passo em sua jornada profissional. Junte-se a nós e faça a diferença!
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Relacionamento: Manter contato contínuo com os clientes para garantir que suas expectativas estão sendo atendidas e que estão satisfeitos com os serviços prestados.
- Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato para resolução de dúvidas, solicitações ou problemas, garantindo respostas rápidas e eficazes.
- Acompanhamento: Monitorar métricas de sucesso do cliente, como taxa de retenção, NPS (Net Promoter Score) e feedbacks, para identificar oportunidades de melhoria.
- Apoio Proativo: Antecipar necessidades e propor soluções antes que problemas surjam, ajudando a prevenir cancelamentos ou insatisfações.
- Cross-selling e Upselling: Identificar oportunidades de oferecer produtos e serviços adicionais que possam agregar valor ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade e organização
- Capacidade de trabalhar em equipe
Requisitos desejáveis
- Senso de Urgência;
- Flexibilidade e Adaptabilidade;
- Foco em resolver problemas e superar obstáculos;
- Caso estiver cursando graduação em Contabilidade ou Administração será um diferencial.
Faixa salarial
R$ 1.860,22
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale alimentação;
Convênio academia;
Cultura diferenciada;
Campanha de engajamento (distibruição de lucros);
Plano de cargos e salários;
Premiação de resolvedores de problemas;
Premiação do ranking de gamificação de engajamento.
Sobre a empresa
Buscamos profissionais que gostam de aprender incansavelmente, que gostam de tecnologia e que são movidos por desafios.
Zona de conforto não é nosso forte. Por isso é essencial que queira ser melhor a cada dia.
Aqui você encontrará o que precisa para evoluir, só depende de você. Oferecemos salário compatível com o cargo, plano de saúde e uma cultura com liberdade, diferenciada no mercado contábil.
Venha fazer parte do #TeamPrímor