Analista de Field Service Pl
Selbetti Tecnologia | Florianópolis - SC | Presencial
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 👩🏽🎓 Plano de carreira;
- 🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
- 🚌 Vale transporte;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
- 🔐 Seguro de Vida;
- 💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
- 💊 Plano de Medicamentos;
- 📚 Bolsa de estudos e idiomas;
- 🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
- 🥳 Day Off no Aniversário;
- 🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
- 👶🏾 Licença maternidade estendida;
- 🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
- 🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
- 🏋️ Gympass.
- Entre muitos outros benefícios!
Quando na sede (Florianópolis):
- Acompanhar e entregar valor com base em indicadores de saúde computacional definidos em contrato.
- Executar atendimentos técnicos conforme fluxos e procedimentos estabelecidos.
- Realizar acompanhamento de inventário de hardware e software nas ferramentas disponíveis.
- Efetuar atendimentos de nível 1 e 2, prestando suporte aos usuários e mantendo o ambiente de microinformática funcional.
- Controlar o inventário e o estoque de equipamentos de TI (próprios e locados).
- Organizar processos de entrega, ativação e desativação de equipamentos de TI.
- Registrar informações e reportar não conformidades de forma clara e objetiva.
- Prestar suporte técnico nível 1 e 2, instalando, configurando e atualizando softwares e equipamentos.
- Acompanhar e acionar fornecedores para manutenção de recursos de TI.
- Executar rotinas de acompanhamento e manutenção preventiva de microinformática.
- Atualizar a base de conhecimento da Central de Serviços com novos procedimentos.
- Identificar e catalogar patrimônios de TI, incluindo entrega, desativação e descarte de equipamentos.
- Verificar e manter a organização dos ambientes computacionais, propondo melhorias.
- Habilitação (CNH) – categoria B.
- Disponibilidade para viagens.
- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas.
- Formação técnica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
Desde a nossa fundação em 1977, somos uma empresa apaixonada por inovação e tecnologia. Essa paixão impulsionou o nosso crescimento e nos tornou referência em soluções para otimização de resultados e aumento da produtividade dos nossos clientes. A Selbetti se destaca no ramo de Outsourcing de Impressão e Gestão de Documentos, sendo reconhecida pelo seu crescimento e compromisso com a inovação.
Atualmente, estamos presentes em mais de 14 filiais em todo o Brasil e estamos entre as empresas que mais crescem no país. Com uma equipe de mais de 1.500 profissionais, nosso foco é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo soluções em hardware e software. Acreditamos no poder da transformação e da excelência com simplicidade, sempre colocando o cliente no centro de nossas ações. Além disso, valorizamos a humanidade em todas as nossas interações, criando um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador. 💚
Se você se identifica com a nossa cultura e valores, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar. Na Selbetti, ser parte do time é ser GPTW!
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀
Analista de Field Service Pl
Selbetti Tecnologia | Florianópolis - SC | Presencial
Descrição da vaga
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
Quando na sede (Florianópolis):
- Acompanhar e entregar valor com base em indicadores de saúde computacional definidos em contrato.
- Executar atendimentos técnicos conforme fluxos e procedimentos estabelecidos.
- Realizar acompanhamento de inventário de hardware e software nas ferramentas disponíveis.
- Efetuar atendimentos de nível 1 e 2, prestando suporte aos usuários e mantendo o ambiente de microinformática funcional.
- Controlar o inventário e o estoque de equipamentos de TI (próprios e locados).
- Organizar processos de entrega, ativação e desativação de equipamentos de TI.
- Registrar informações e reportar não conformidades de forma clara e objetiva.
- Prestar suporte técnico nível 1 e 2, instalando, configurando e atualizando softwares e equipamentos.
- Acompanhar e acionar fornecedores para manutenção de recursos de TI.
- Executar rotinas de acompanhamento e manutenção preventiva de microinformática.
- Atualizar a base de conhecimento da Central de Serviços com novos procedimentos.
- Identificar e catalogar patrimônios de TI, incluindo entrega, desativação e descarte de equipamentos.
- Verificar e manter a organização dos ambientes computacionais, propondo melhorias.
Requisitos e qualificações
- Habilitação (CNH) – categoria B.
- Disponibilidade para viagens.
- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas.
- Formação técnica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 👩🏽🎓 Plano de carreira;
- 🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
- 🚌 Vale transporte;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
- 🔐 Seguro de Vida;
- 💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
- 💊 Plano de Medicamentos;
- 📚 Bolsa de estudos e idiomas;
- 🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
- 🥳 Day Off no Aniversário;
- 🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
- 👶🏾 Licença maternidade estendida;
- 🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
- 🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
- 🏋️ Gympass.
- Entre muitos outros benefícios!
Sobre a empresa
Desde a nossa fundação em 1977, somos uma empresa apaixonada por inovação e tecnologia. Essa paixão impulsionou o nosso crescimento e nos tornou referência em soluções para otimização de resultados e aumento da produtividade dos nossos clientes. A Selbetti se destaca no ramo de Outsourcing de Impressão e Gestão de Documentos, sendo reconhecida pelo seu crescimento e compromisso com a inovação.
Atualmente, estamos presentes em mais de 14 filiais em todo o Brasil e estamos entre as empresas que mais crescem no país. Com uma equipe de mais de 1.500 profissionais, nosso foco é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo soluções em hardware e software. Acreditamos no poder da transformação e da excelência com simplicidade, sempre colocando o cliente no centro de nossas ações. Além disso, valorizamos a humanidade em todas as nossas interações, criando um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador. 💚
Se você se identifica com a nossa cultura e valores, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar. Na Selbetti, ser parte do time é ser GPTW!
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀