Analista de Field Service Jr
Selbetti Tecnologia | Belo Horizonte - MG | Presencial
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 👩🏽🎓 Plano de carreira;
- 🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
- 🚌 Vale transporte;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
- 🔐 Seguro de Vida;
- 💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
- 💊 Plano de Medicamentos;
- 📚 Bolsa de estudos e idiomas;
- 🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
- 🥳 Day Off no Aniversário;
- 🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
- 👶🏾 Licença maternidade estendida;
- 🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
- 🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
- 🏋️ Gympass.
- Entre muitos outros benefícios!
- Atendimento a usuários finais: Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e conectividade, garantindo suporte técnico conforme os prazos definidos em SLA.
- Manutenção de equipamentos: Instalar, configurar, testar e manter computadores, impressoras, monitores e periféricos, realizando substituição de peças quando necessário.
- Instalação e atualização de softwares: Apoiar na instalação de sistemas operacionais, pacotes de escritório, ferramentas corporativas e antivírus, aplicando atualizações de segurança conforme orientação da equipe de infraestrutura.
- Suporte básico à rede: Verificar conectividade física e lógica (cabeamento, pontos de rede e Wi-Fi).
- Controle de ativos de TI: Apoiar no inventário e movimentação de equipamentos (entregas, recolhimentos e trocas), mantendo os registros atualizados em sistemas de gestão.
- Gestão de acessos: Executar reset e desbloqueio de contas, redefinição de senhas e criação de perfis de usuários em estações de trabalho.
- Documentação de atendimentos: Registrar e atualizar os chamados no sistema, garantindo histórico completo e rastreável das ações realizadas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas.
- Formação técnica ou superior em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
Desde a nossa fundação em 1977, somos uma empresa apaixonada por inovação e tecnologia. Essa paixão impulsionou o nosso crescimento e nos tornou referência em soluções para otimização de resultados e aumento da produtividade dos nossos clientes. A Selbetti se destaca no ramo de Outsourcing de Impressão e Gestão de Documentos, sendo reconhecida pelo seu crescimento e compromisso com a inovação.
Atualmente, estamos presentes em mais de 14 filiais em todo o Brasil e estamos entre as empresas que mais crescem no país. Com uma equipe de mais de 1.500 profissionais, nosso foco é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo soluções em hardware e software. Acreditamos no poder da transformação e da excelência com simplicidade, sempre colocando o cliente no centro de nossas ações. Além disso, valorizamos a humanidade em todas as nossas interações, criando um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador. 💚
Se você se identifica com a nossa cultura e valores, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar. Na Selbetti, ser parte do time é ser GPTW!
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀
Analista de Field Service Jr
Selbetti Tecnologia | Belo Horizonte - MG | Presencial
Descrição da vaga
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento a usuários finais: Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e conectividade, garantindo suporte técnico conforme os prazos definidos em SLA.
- Manutenção de equipamentos: Instalar, configurar, testar e manter computadores, impressoras, monitores e periféricos, realizando substituição de peças quando necessário.
- Instalação e atualização de softwares: Apoiar na instalação de sistemas operacionais, pacotes de escritório, ferramentas corporativas e antivírus, aplicando atualizações de segurança conforme orientação da equipe de infraestrutura.
- Suporte básico à rede: Verificar conectividade física e lógica (cabeamento, pontos de rede e Wi-Fi).
- Controle de ativos de TI: Apoiar no inventário e movimentação de equipamentos (entregas, recolhimentos e trocas), mantendo os registros atualizados em sistemas de gestão.
- Gestão de acessos: Executar reset e desbloqueio de contas, redefinição de senhas e criação de perfis de usuários em estações de trabalho.
- Documentação de atendimentos: Registrar e atualizar os chamados no sistema, garantindo histórico completo e rastreável das ações realizadas.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas.
- Formação técnica ou superior em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 👩🏽🎓 Plano de carreira;
- 🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
- 🚌 Vale transporte;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
- 🔐 Seguro de Vida;
- 💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
- 💊 Plano de Medicamentos;
- 📚 Bolsa de estudos e idiomas;
- 🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
- 🥳 Day Off no Aniversário;
- 🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
- 👶🏾 Licença maternidade estendida;
- 🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
- 🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
- 🏋️ Gympass.
- Entre muitos outros benefícios!
Sobre a empresa
Desde a nossa fundação em 1977, somos uma empresa apaixonada por inovação e tecnologia. Essa paixão impulsionou o nosso crescimento e nos tornou referência em soluções para otimização de resultados e aumento da produtividade dos nossos clientes. A Selbetti se destaca no ramo de Outsourcing de Impressão e Gestão de Documentos, sendo reconhecida pelo seu crescimento e compromisso com a inovação.
Atualmente, estamos presentes em mais de 14 filiais em todo o Brasil e estamos entre as empresas que mais crescem no país. Com uma equipe de mais de 1.500 profissionais, nosso foco é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo soluções em hardware e software. Acreditamos no poder da transformação e da excelência com simplicidade, sempre colocando o cliente no centro de nossas ações. Além disso, valorizamos a humanidade em todas as nossas interações, criando um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador. 💚
Se você se identifica com a nossa cultura e valores, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar. Na Selbetti, ser parte do time é ser GPTW!
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀