Customer Care Júnior
Selbetti Tecnologia | São Paulo - SP | Presencial
💚🧡 E aí, Selblover?
Chegou a sua chance de dar mais um passo na sua carreira dentro da Selbetti! 🚀
Se essa vaga tem a ver com você, não pensa duas vezes: se inscreve, mostra seu talento e continua crescendo junto com a gente. Porque ser Selblover é isso, acreditar no futuro e construí-lo todos os dias! 🌟
Fique atento, essa oportunidade estará disponível até o dia 19/09/2025.
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Fique atento, essa oportunidade estará disponível até o dia 19/09/2025.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Atender aos clientes por diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais), buscando solucionar suas dúvidas e problemas;
- Identificar e evidenciar pontos de melhorias sugeridas pelos clientes;
- Registrar e atualizar as informações dos clientes no sistema da empresa, mantendo os registros atualizados e organizados;
- Colaborar com outras áreas da empresa para resolver problemas de clientes que envolvam diferentes áreas, como logística, financeiro, tecnologia, entre outras, de maneira criativa e pacificadora;
- Realizar pesquisas e análises de satisfação do cliente, buscando entender suas demandas e expectativas para aprimorar o atendimento e os produtos/serviços da empresa;
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, para acompanhar as métricas de atendimento e apresentar insights para a gestão;
- Resolver solicitações ou problemas dos clientes;
- Documentar todas as interações com o cliente e garantir que a informação seja compartilhada entre as áreas;
- Atuar como um elo de ligação entre o cliente e todos os departamentos.
- Possuir no mínimo 6 meses no cargo/área atual.
Ser Selbetti é ser GPTW!
Acreditamos que juntos somos mais fortes. Por isso, no dia a dia nossa equipe se apoia para alcançar grandes resultados, potencializando um ambiente que inspira harmonia e bem estar.
Temos o compromisso inabalável de construir um ambiente de trabalho positivo e acolhedor, moldando não apenas um local de trabalho, mas uma comunidade onde o potencial humano é celebrado e impulsionado diariamente.
Acreditamos que juntos somos mais fortes. Por isso, no dia a dia nossa equipe se apoia para alcançar grandes resultados, potencializando um ambiente que inspira harmonia e bem estar.
Customer Care Júnior
Selbetti Tecnologia | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
💚🧡 E aí, Selblover?
Chegou a sua chance de dar mais um passo na sua carreira dentro da Selbetti! 🚀
Se essa vaga tem a ver com você, não pensa duas vezes: se inscreve, mostra seu talento e continua crescendo junto com a gente. Porque ser Selblover é isso, acreditar no futuro e construí-lo todos os dias! 🌟
Fique atento, essa oportunidade estará disponível até o dia 19/09/2025.
Chegou a sua chance de dar mais um passo na sua carreira dentro da Selbetti! 🚀
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Fique atento, essa oportunidade estará disponível até o dia 19/09/2025.
Responsabilidades e atribuições
- Atender aos clientes por diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais), buscando solucionar suas dúvidas e problemas;
- Identificar e evidenciar pontos de melhorias sugeridas pelos clientes;
- Registrar e atualizar as informações dos clientes no sistema da empresa, mantendo os registros atualizados e organizados;
- Colaborar com outras áreas da empresa para resolver problemas de clientes que envolvam diferentes áreas, como logística, financeiro, tecnologia, entre outras, de maneira criativa e pacificadora;
- Realizar pesquisas e análises de satisfação do cliente, buscando entender suas demandas e expectativas para aprimorar o atendimento e os produtos/serviços da empresa;
- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho, para acompanhar as métricas de atendimento e apresentar insights para a gestão;
- Resolver solicitações ou problemas dos clientes;
- Documentar todas as interações com o cliente e garantir que a informação seja compartilhada entre as áreas;
- Atuar como um elo de ligação entre o cliente e todos os departamentos.
Requisitos e qualificações
- Possuir no mínimo 6 meses no cargo/área atual.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Sobre a empresa
Ser Selbetti é ser GPTW!
Acreditamos que juntos somos mais fortes. Por isso, no dia a dia nossa equipe se apoia para alcançar grandes resultados, potencializando um ambiente que inspira harmonia e bem estar.
Temos o compromisso inabalável de construir um ambiente de trabalho positivo e acolhedor, moldando não apenas um local de trabalho, mas uma comunidade onde o potencial humano é celebrado e impulsionado diariamente.
Acreditamos que juntos somos mais fortes. Por isso, no dia a dia nossa equipe se apoia para alcançar grandes resultados, potencializando um ambiente que inspira harmonia e bem estar.