Analista de Suporte e Soluções Júnior
Selbetti Tecnologia | São Paulo - SP | Híbrido
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Buscamos um Analista de Suporte e Soluções de Segurança de TI e Cybersegurança para atuar na implantação, configuração, suporte técnico e sustentação operacional de soluções de segurança, incluindo gestão e controle de endpoints e ativos, plataformas corporativas de proteção e Firewalls de próxima geração.Este profissional será responsável por garantir a operação estável, segura e eficiente das soluções implementadas, atuando diretamente no atendimento técnico, resolução de incidentes, aplicação de boas práticas e suporte aos clientes
Buscamos um Analista de Suporte e Soluções de Segurança de TI e Cybersegurança para atuar na implantação, configuração, suporte técnico e sustentação operacional de soluções de segurança, incluindo gestão e controle de endpoints e ativos, plataformas corporativas de proteção e Firewalls de próxima geração.Este profissional será responsável por garantir a operação estável, segura e eficiente das soluções implementadas, atuando diretamente no atendimento técnico, resolução de incidentes, aplicação de boas práticas e suporte aos clientes
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 👩🏽🎓 Plano de carreira;
- 🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
- 🚌 Vale transporte;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
- 🔐 Seguro de Vida;
- 💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
- 📚 Bolsa de estudos e idiomas;
- 🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
- 🥳 Day Off no Aniversário;
- 🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
- 👶🏾 Licença maternidade estendida;
- 🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
- 🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
- 🏋️ Gympass.
- Entre muitos outros benefícios!
- Implantar, configurar e prestar suporte às soluções:
- ITAM: Adoti, Almaden
- MDM: Urmobo, IBM MaaS360
- RMM: NinjaOne
- EDR: SentinelOne
- UEM: KACE
- Gerenciar políticas de segurança e conformidade para endpoints (Windows, macOS, iOS e Android)
- Apoiar processos de onboarding e offboarding de dispositivos e usuários
- Monitorar alertas, eventos e incidentes das plataformas de segurança
- Apoiar ações de resposta a incidentes e remediação
- Manter inventário, controle de ativos e licenças
- Implantar, configurar e prestar suporte técnico a Firewalls NGFW, incluindo:
- Fortinet (FortiGate)
- Sophos
- pfSense
- Implantar, configurar e prestar suporte técnico a WAF – Web Apllication Firewall
- Criar, manter e revisar regras de firewall, NAT, políticas de segurança e segmentação de rede
- Configurar e dar suporte a VPNs (IPSec e SSL)
- Realizar troubleshooting de falhas de conectividade e incidentes de segurança
- Executar atualizações de firmware, backups e hardening
- Apoiar auditorias, revisões técnicas e controles de conformidade
- Atender chamados técnicos (N1/N2), realizando análise, diagnóstico e resolução
- Escalonar incidentes complexos quando necessário
- Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e manuais
- Apoiar projetos de implantação e evolução das soluções de segurança
- Trabalhar de forma integrada com times de SOC, NOC, Infraestrutura e Governança
- Graduação completa/em andamento em áreas de tecnologia da informação ou afins.
Desde a nossa fundação em 1977, somos uma empresa apaixonada por inovação e tecnologia. Essa paixão impulsionou o nosso crescimento e nos tornou referência em soluções para otimização de resultados e aumento da produtividade dos nossos clientes. A Selbetti se destaca no ramo de Outsourcing de Impressão e Gestão de Documentos, sendo reconhecida pelo seu crescimento e compromisso com a inovação.
Atualmente, estamos presentes em mais de 17 unidades em todo o Brasil e estamos entre as empresas que mais crescem no país. Com uma equipe de mais de 2.200 profissionais, nosso foco é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo soluções em hardware e software. Acreditamos no poder da transformação e da excelência com simplicidade, sempre colocando o cliente no centro de nossas ações. Além disso, valorizamos a humanidade em todas as nossas interações, criando um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador. 💚
Se você se identifica com a nossa cultura e valores, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar. Na Selbetti, ser parte do time é ser GPTW!
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀
Analista de Suporte e Soluções Júnior
Selbetti Tecnologia | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Buscamos um Analista de Suporte e Soluções de Segurança de TI e Cybersegurança para atuar na implantação, configuração, suporte técnico e sustentação operacional de soluções de segurança, incluindo gestão e controle de endpoints e ativos, plataformas corporativas de proteção e Firewalls de próxima geração.Este profissional será responsável por garantir a operação estável, segura e eficiente das soluções implementadas, atuando diretamente no atendimento técnico, resolução de incidentes, aplicação de boas práticas e suporte aos clientes
Buscamos um Analista de Suporte e Soluções de Segurança de TI e Cybersegurança para atuar na implantação, configuração, suporte técnico e sustentação operacional de soluções de segurança, incluindo gestão e controle de endpoints e ativos, plataformas corporativas de proteção e Firewalls de próxima geração.Este profissional será responsável por garantir a operação estável, segura e eficiente das soluções implementadas, atuando diretamente no atendimento técnico, resolução de incidentes, aplicação de boas práticas e suporte aos clientes
Responsabilidades e atribuições
- Implantar, configurar e prestar suporte às soluções:
- ITAM: Adoti, Almaden
- MDM: Urmobo, IBM MaaS360
- RMM: NinjaOne
- EDR: SentinelOne
- UEM: KACE
- Gerenciar políticas de segurança e conformidade para endpoints (Windows, macOS, iOS e Android)
- Apoiar processos de onboarding e offboarding de dispositivos e usuários
- Monitorar alertas, eventos e incidentes das plataformas de segurança
- Apoiar ações de resposta a incidentes e remediação
- Manter inventário, controle de ativos e licenças
- Implantar, configurar e prestar suporte técnico a Firewalls NGFW, incluindo:
- Fortinet (FortiGate)
- Sophos
- pfSense
- Implantar, configurar e prestar suporte técnico a WAF – Web Apllication Firewall
- Criar, manter e revisar regras de firewall, NAT, políticas de segurança e segmentação de rede
- Configurar e dar suporte a VPNs (IPSec e SSL)
- Realizar troubleshooting de falhas de conectividade e incidentes de segurança
- Executar atualizações de firmware, backups e hardening
- Apoiar auditorias, revisões técnicas e controles de conformidade
- Atender chamados técnicos (N1/N2), realizando análise, diagnóstico e resolução
- Escalonar incidentes complexos quando necessário
- Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e manuais
- Apoiar projetos de implantação e evolução das soluções de segurança
- Trabalhar de forma integrada com times de SOC, NOC, Infraestrutura e Governança
Requisitos e qualificações
- Graduação completa/em andamento em áreas de tecnologia da informação ou afins.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 👩🏽🎓 Plano de carreira;
- 🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
- 🚌 Vale transporte;
- 🦷 Plano Odontológico;
- 👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
- 🔐 Seguro de Vida;
- 💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
- 📚 Bolsa de estudos e idiomas;
- 🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
- 🥳 Day Off no Aniversário;
- 🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
- 👶🏾 Licença maternidade estendida;
- 🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
- 🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
- 🏋️ Gympass.
- Entre muitos outros benefícios!
Sobre a empresa
Desde a nossa fundação em 1977, somos uma empresa apaixonada por inovação e tecnologia. Essa paixão impulsionou o nosso crescimento e nos tornou referência em soluções para otimização de resultados e aumento da produtividade dos nossos clientes. A Selbetti se destaca no ramo de Outsourcing de Impressão e Gestão de Documentos, sendo reconhecida pelo seu crescimento e compromisso com a inovação.
Atualmente, estamos presentes em mais de 17 unidades em todo o Brasil e estamos entre as empresas que mais crescem no país. Com uma equipe de mais de 2.200 profissionais, nosso foco é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, oferecendo soluções em hardware e software. Acreditamos no poder da transformação e da excelência com simplicidade, sempre colocando o cliente no centro de nossas ações. Além disso, valorizamos a humanidade em todas as nossas interações, criando um ambiente de trabalho harmonioso e inspirador. 💚
Se você se identifica com a nossa cultura e valores, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar. Na Selbetti, ser parte do time é ser GPTW!
Não perca a oportunidade de evoluir conosco. Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e dar os próximos passos rumo a uma jornada de sucesso juntos! 🚀