Assistente  Técnico I (Assistente Comercial e Marketing)

Período de inscrição: 29/05/2026 a 03/06/2026

1. Realizar atendimento ao cliente, presencial e online (WhatsApp, redes sociais e chatbot), prestando informações sobre cursos e serviços;

2. Apoiar o relacionamento com clientes e parceiros, garantindo comunicação clara, ágil e acolhedora;

3. Acompanhar leads, mantendo contato ativo e organizado ao longo da jornada de interesse até o encaminhamento para matrícula;

4. Apoiar ações de pós-atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;

5. Auxiliar no planejamento e execução de campanhas promocionais e institucionais;

6. Apoiar a organização e participação em eventos, feiras e ações de divulgação;

7. Contribuir com a produção de conteúdo para redes sociais e canais de comunicação;

8. Gerenciar as redes sociais da unidade, promovendo interação com o público e fortalecendo a presença digital;

9. Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e no envio de informações aos clientes;

10. Apoiar o processo de reservas (pré-matrículas) e matrículas em sistema;

11. Acompanhar prazos e apoiar o contato com clientes para confirmação de interesse;

12. Dar suporte às demandas da equipe comercial e da gestão;

13. Apoiar a aplicação de pesquisas de satisfação (NPS);

14. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e comunicação;

15. Zelar pela organização, qualidade das informações e cumprimento de prazos;

16. Auxiliar na manutenção da padronização dos serviços prestados.

17. Executar suas atividades de acordo com os Princípios de Excelência em Gestão do Senac/PI;

18. Realizar procedimentos específicos à sua área de atuação, em consonância com as necessidades da empresa.

Escolaridade comprovada: Ensino Médio Completo (obrigatório anexar documentação comprobatória no cadastro do currículo na plataforma – (Certificado, Diploma ou Certidão de conclusão e respectivo Histórico Escolar).

Cursos e certificações comprovados obrigatório: Curso (s) de Educação Profissional com um mínimo de 40 h/a, somadas, na área vendas ou atendimento ao cliente ou marketing digital. 

Experiência profissional comprovada: Experiência comprovada mínima de 06 meses em atividades relacionadas a vendas ou atendimento ao cliente (Comprovante de experiência profissional que constam descritos na CTPS e/ou contrato de trabalho e/ou declarações que comprovem o tempo de experiência e função exercida).

Disponibilidade:  para ações externas (visitas, divulgação)