TÉCNICO EM ATENDIMENTO - SESI MUSEU DIGITAL
SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA | Campina Grande - PB | Presencial
- Recepcionar e orientar o público visitante do museu, explanando conteúdo, tirando dúvidas, passando informações, organizando o fluxo, demonstrando e controlando o uso dos equipamentos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de visitação e colaborando para a qualidade da visita.
Faixa salarial
R$ 2.179,65
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde;
- Convênios com Cooperativas de Crédito;
- Licença Prêmio;
- Material Escolar;
- Estabilidade para Aposentadoria;
- Vale alimentação (R$725,00);
- Cesta Natalina;
- Auxílio transporte;
- Auxílio Morte Funeral.
- Recepcionar e orientar o público visitante do museu, tirar dúvidas, fornecer informações precisas.
- Orientar os visitantes quanto às normas de segurança e conservação e supervisionar o cumprimento dessas normas.
- Controlar o acesso ao museu e áreas expositivas.
- Recepcionar e acolher grupos com ou sem agendamento prévio.
- Preencher planilha de grupos visitantes, com as informações necessárias e entregar ao responsável pelo agendamento no final do dia.
- Receber e dar suporte aos visitantes com necessidades especiais
- Zelar pelos equipamentos nas áreas expositivas e de acesso ao museu.
- Participar do revezamento de postos de trabalho, cumprindo normas e procedimentos regulamentares.
- Colaborar com a organização das escalas de postos de trabalho.
- Permanecer em seu posto de trabalho nos horários determinados pela escala.
- Participar do rodízio na escala dos horários específicos e eventos especiais.
- Analisar com a equipe e superior imediato os problemas ocorridos no dia.
- Participar das atividades de treinamento e de formação, bem como das reuniões com coordenação e/ou gerência executiva.
- Atender solicitações de agendamento de visitas que chegam por meio de site, redes sociais e aplicativos, garantindo um atendimento ágil, preciso e personalizado.
- Contatar as instituições listadas em nosso mailing por e-mail e contato telefônico para incremento de visitação.
- Explanar conteúdo aos visitantes, elaborar roteiros para atendimento a grupos agendados.
- Fornecer informações sobre programação, horários de funcionamento, normas de visitação, entre outros.
- Realizar transações no sistema de vendas, assegurando a correta emissão de ingressos e a disponibilidade de souvenires.
- Receber valores, Abertura e fechamento de caixa.
- Prestação de contas ao setor financeiro.
- Controle de estoque de ingressos e produtos.
- Exercer outras atividades correlatas ao cargo e necessidade da empresa.
- Formação de Nível Médio Completo;
- Inglês em nível intermediário;
- Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em museologia;
- Cadastro curricular completo e atualizado na plataforma (Informar nome completo).
- Estar cursando ou ser graduado em História, Museologia Comunicação, Turismo ou áreas afins.
- Conhecimentos básicos em Informática, Word, Excel e sistemas informatizados em geral.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
TÉCNICO EM ATENDIMENTO - SESI MUSEU DIGITAL
SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA | Campina Grande - PB | Presencial
Descrição da vaga
- Recepcionar e orientar o público visitante do museu, explanando conteúdo, tirando dúvidas, passando informações, organizando o fluxo, demonstrando e controlando o uso dos equipamentos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de visitação e colaborando para a qualidade da visita.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e orientar o público visitante do museu, tirar dúvidas, fornecer informações precisas.
- Orientar os visitantes quanto às normas de segurança e conservação e supervisionar o cumprimento dessas normas.
- Controlar o acesso ao museu e áreas expositivas.
- Recepcionar e acolher grupos com ou sem agendamento prévio.
- Preencher planilha de grupos visitantes, com as informações necessárias e entregar ao responsável pelo agendamento no final do dia.
- Receber e dar suporte aos visitantes com necessidades especiais
- Zelar pelos equipamentos nas áreas expositivas e de acesso ao museu.
- Participar do revezamento de postos de trabalho, cumprindo normas e procedimentos regulamentares.
- Colaborar com a organização das escalas de postos de trabalho.
- Permanecer em seu posto de trabalho nos horários determinados pela escala.
- Participar do rodízio na escala dos horários específicos e eventos especiais.
- Analisar com a equipe e superior imediato os problemas ocorridos no dia.
- Participar das atividades de treinamento e de formação, bem como das reuniões com coordenação e/ou gerência executiva.
- Atender solicitações de agendamento de visitas que chegam por meio de site, redes sociais e aplicativos, garantindo um atendimento ágil, preciso e personalizado.
- Contatar as instituições listadas em nosso mailing por e-mail e contato telefônico para incremento de visitação.
- Explanar conteúdo aos visitantes, elaborar roteiros para atendimento a grupos agendados.
- Fornecer informações sobre programação, horários de funcionamento, normas de visitação, entre outros.
- Realizar transações no sistema de vendas, assegurando a correta emissão de ingressos e a disponibilidade de souvenires.
- Receber valores, Abertura e fechamento de caixa.
- Prestação de contas ao setor financeiro.
- Controle de estoque de ingressos e produtos.
- Exercer outras atividades correlatas ao cargo e necessidade da empresa.
Requisitos e qualificações
- Formação de Nível Médio Completo;
- Inglês em nível intermediário;
- Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em museologia;
- Cadastro curricular completo e atualizado na plataforma (Informar nome completo).
Requisitos desejáveis
- Estar cursando ou ser graduado em História, Museologia Comunicação, Turismo ou áreas afins.
- Conhecimentos básicos em Informática, Word, Excel e sistemas informatizados em geral.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
R$ 2.179,65
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde;
- Convênios com Cooperativas de Crédito;
- Licença Prêmio;
- Material Escolar;
- Estabilidade para Aposentadoria;
- Vale alimentação (R$725,00);
- Cesta Natalina;
- Auxílio transporte;
- Auxílio Morte Funeral.
Sobre a empresa