Ser o ponto de contato entre o franqueado e a franqueadora.

Receber as demandas dos franqueados, acionar as áreas responsáveis e acompanhar até a solução completa.

Garantir retorno rápido e resolutivo ao franqueado, sempre com clareza e cordialidade.

Registrar os principais temas levantados para repasse posterior ao time comercial.

Colaborar com o time interno para que todos os atendimentos sejam eficientes e bem direcionados.

Ensino médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial).

Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no varejo ou franchising.

Boa comunicação verbal e escrita.

Proatividade, simpatia e capacidade de resolver problemas de forma ágil.

Você é uma pessoa apaixonada por dados e insights sobre pessoas? Tem interesse em contribuir estrategicamente para o desenvolvimento e crescimento de uma empresa? Se sim, esta oportunidade pode ser o desafio que você procura! Estamos em busca de profissionais que gostem de trabalhar com análise de dados e que desejam atuar de forma estratégica na gestão de talentos. Se você se identifica com esse perfil e busca por um ambiente dinâmico e inovador, venha fazer parte do nosso time! Estamos ansiosos para conhecer mais sobre você e suas experiências. Junte-se a nós e faça a diferença!