Assistente de Qualidade
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Responsável pela análise técnica de qualidade dos vícios/defeitos do produto. Garantir a troca de produtos com vicio/defeito dentro do prazo do CDC (codigo de defesa do consumidor) e SL. Buscando a satisfação do consumidor interno e externo.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Mas aqui, o que vale mesmo vai além dos números — é sobre fazer parte de uma marca que respira moda, atitude e conexão com pessoas incríveis! 💚E claro, queremos que você se sinta valorizado(a) desde o primeiro dia. Por isso, oferecemos benefícios que fazem a diferença no seu dia a dia:🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;🚌 Vale Transporte;🏥 Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos) e Odontológico Porto Seguro💪 Acesso ao TotalPass e Wellhub pra você e que pode ser estendido para seus familiares de primeiro grau;👠 Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;🎁 Blza - Descontos em procedimentos estéticosAgora é com você!Estamos empolgados pra te receber e viver muitos momentos especiais juntos. Essa pode ser a virada que você esperava.
Analisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final. Verificar se estão dentro do prazo de garantia do CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e SL. Classificação de defeitos. Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca. Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada. Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ. Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB QUALIDADE para o lojista MM e FQ. Verificação de pendencias da qualidade no WEB QUALIDADE, para encerramento de CNPJ na plataforma.
Conhecimento intermediário em Excel.
Boa comunicação oral e escrita, organização e foco.
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.
Assistente de Qualidade
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Responsável pela análise técnica de qualidade dos vícios/defeitos do produto. Garantir a troca de produtos com vicio/defeito dentro do prazo do CDC (codigo de defesa do consumidor) e SL. Buscando a satisfação do consumidor interno e externo.
Responsabilidades e atribuições
Analisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final. Verificar se estão dentro do prazo de garantia do CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e SL. Classificação de defeitos. Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca. Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada. Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ. Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB QUALIDADE para o lojista MM e FQ. Verificação de pendencias da qualidade no WEB QUALIDADE, para encerramento de CNPJ na plataforma.
Requisitos e qualificações
Conhecimento intermediário em Excel.
Requisitos desejáveis
Boa comunicação oral e escrita, organização e foco.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Mas aqui, o que vale mesmo vai além dos números — é sobre fazer parte de uma marca que respira moda, atitude e conexão com pessoas incríveis! 💚E claro, queremos que você se sinta valorizado(a) desde o primeiro dia. Por isso, oferecemos benefícios que fazem a diferença no seu dia a dia:🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;🚌 Vale Transporte;🏥 Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos) e Odontológico Porto Seguro💪 Acesso ao TotalPass e Wellhub pra você e que pode ser estendido para seus familiares de primeiro grau;👠 Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;🎁 Blza - Descontos em procedimentos estéticosAgora é com você!Estamos empolgados pra te receber e viver muitos momentos especiais juntos. Essa pode ser a virada que você esperava.
Sobre a empresa
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.