Analista de CRM e Digital SR
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Principais responsabilidades e atribuições:
- Pessoa chave na sustentação da operação do e-commerce, acompanhando indicadores de performance do site e funil de vendas (vendas, conversão, tráfego, ticket médio, abandono de carrinho) e gerenciando a plataforma VTEX, garantindo seu bom funcionamento (abertura de suportes, interação com o time de tecnologia, familiaridade com sistemas de integração (ERPs e Hubs))
- Propor, implementar e acompanhar melhorias na experiência do cliente no site, visando uma navegação mais intuitiva, jornada de compra fluida e aumento de satisfação.- Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhorias, tanto na experiência do site quanto em vendas, e apoiar a tomada de decisões estratégicas.
- Elaborar planos de ação para aumento das vendas e melhorias nos processos do canal digital. Ter experiência tanto em desenvolver quanto implementar as estratégias- Atuar em conjunto com o time de CRM e Marketing Digital na implementação de estratégias de CRM para engajamento, retenção e reativação de clientes (E-mail Marketing, SMS, Push, segmentação de base, automações, etc.).
- Participar do planejamento de calendário comercial e promocional.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
E claro, queremos que você se sinta valorizado(a) desde o primeiro dia. Por isso, oferecemos benefícios que fazem a diferença no seu dia a dia:🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;🚌 Vale Transporte;🏥 Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos) e Odontológico Porto Seguro💪 Acesso ao TotalPass e Wellhub pra você e que pode ser estendido para seus familiares de primeiro grau;👠 Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;🎁 Blza - Descontos em procedimentos estéticos
Principais responsabilidades e atribuições:- Pessoa chave na sustentação da operação do e-commerce, acompanhando indicadores de performance do site e funil de vendas (vendas, conversão, tráfego, ticket médio, abandono de carrinho) e gerenciando a plataforma VTEX, garantindo seu bom funcionamento (abertura de suportes, interação com o time de tecnologia, familiaridade com sistemas de integração (ERPs e Hubs))- Propor, implementar e acompanhar melhorias na experiência do cliente no site, visando uma navegação mais intuitiva, jornada de compra fluida e aumento de satisfação.- Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhorias, tanto na experiência do site quanto em vendas, e apoiar a tomada de decisões estratégicas.- Elaborar planos de ação para aumento das vendas e melhorias nos processos do canal digital. Ter experiência tanto em desenvolver quanto implementar as estratégias- Atuar em conjunto com o time de CRM e Marketing Digital na implementação de estratégias de CRM para engajamento, retenção e reativação de clientes (E-mail Marketing, SMS, Push, segmentação de base, automações, etc.).- Participar do planejamento de calendário comercial e promocional.
- Experiência comprovada em vendas online- Conhecimento em plataforma de e-commerce VTEX- Ter atuado com ferramentas de CRM (desejável Insider)- Habilidade analítica para avaliar métricas e resultados, com Excel intermediário- Capacidade de identificar tendências de mercado- Familiaridade com estratégias de marketing digital
- Habilidade em gerenciar campanhas de mídias digitais- Familiaridade com SEO e SEM- Perfil analítico, proatividade, organização e boa comunicação.- Realizar análises de mercado e da concorrência.
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.
Analista de CRM e Digital SR
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Principais responsabilidades e atribuições:
- Pessoa chave na sustentação da operação do e-commerce, acompanhando indicadores de performance do site e funil de vendas (vendas, conversão, tráfego, ticket médio, abandono de carrinho) e gerenciando a plataforma VTEX, garantindo seu bom funcionamento (abertura de suportes, interação com o time de tecnologia, familiaridade com sistemas de integração (ERPs e Hubs))
- Propor, implementar e acompanhar melhorias na experiência do cliente no site, visando uma navegação mais intuitiva, jornada de compra fluida e aumento de satisfação.- Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhorias, tanto na experiência do site quanto em vendas, e apoiar a tomada de decisões estratégicas.
- Elaborar planos de ação para aumento das vendas e melhorias nos processos do canal digital. Ter experiência tanto em desenvolver quanto implementar as estratégias- Atuar em conjunto com o time de CRM e Marketing Digital na implementação de estratégias de CRM para engajamento, retenção e reativação de clientes (E-mail Marketing, SMS, Push, segmentação de base, automações, etc.).
- Participar do planejamento de calendário comercial e promocional.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades e atribuições:- Pessoa chave na sustentação da operação do e-commerce, acompanhando indicadores de performance do site e funil de vendas (vendas, conversão, tráfego, ticket médio, abandono de carrinho) e gerenciando a plataforma VTEX, garantindo seu bom funcionamento (abertura de suportes, interação com o time de tecnologia, familiaridade com sistemas de integração (ERPs e Hubs))- Propor, implementar e acompanhar melhorias na experiência do cliente no site, visando uma navegação mais intuitiva, jornada de compra fluida e aumento de satisfação.- Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhorias, tanto na experiência do site quanto em vendas, e apoiar a tomada de decisões estratégicas.- Elaborar planos de ação para aumento das vendas e melhorias nos processos do canal digital. Ter experiência tanto em desenvolver quanto implementar as estratégias- Atuar em conjunto com o time de CRM e Marketing Digital na implementação de estratégias de CRM para engajamento, retenção e reativação de clientes (E-mail Marketing, SMS, Push, segmentação de base, automações, etc.).- Participar do planejamento de calendário comercial e promocional.
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada em vendas online- Conhecimento em plataforma de e-commerce VTEX- Ter atuado com ferramentas de CRM (desejável Insider)- Habilidade analítica para avaliar métricas e resultados, com Excel intermediário- Capacidade de identificar tendências de mercado- Familiaridade com estratégias de marketing digital
Requisitos desejáveis
- Habilidade em gerenciar campanhas de mídias digitais- Familiaridade com SEO e SEM- Perfil analítico, proatividade, organização e boa comunicação.- Realizar análises de mercado e da concorrência.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
E claro, queremos que você se sinta valorizado(a) desde o primeiro dia. Por isso, oferecemos benefícios que fazem a diferença no seu dia a dia:🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;🚌 Vale Transporte;🏥 Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos) e Odontológico Porto Seguro💪 Acesso ao TotalPass e Wellhub pra você e que pode ser estendido para seus familiares de primeiro grau;👠 Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;🎁 Blza - Descontos em procedimentos estéticos
Sobre a empresa
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.