Assistente de Qualidade - COM USO
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Analisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final.
Verificar se estão dentro do prazo de garantia do CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e SL.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;Vale Transporte;Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos)Odontológico Porto SeguroTotalPass e Wellhub Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;Blza - Descontos em procedimentos estéticosEleve, graduação, idiomas e cursos
Classificação de defeitos. Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca.
Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada. Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ.
Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB QUALIDADE para o lojista MM e FQ.
Verificação de pendencias da qualidade no WEB QUALIDADE, para encerramento de CNPJ na plataforma.
Boa comunicação oral e escrita, experiência com atendimento ao cliente, conhecimento básico em Excel.
Ensino médio completo;
Acima de 18 anos;
Experiência com SAC e calçados será um diferencial.
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.
Assistente de Qualidade - COM USO
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Analisar produtos com vícios e defeitos, após a venda para o cliente final.
Verificar se estão dentro do prazo de garantia do CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e SL.
Responsabilidades e atribuições
Classificação de defeitos. Emissão de laudos, quando não é autorizada a troca.
Autorização de reembolso para a loja, quando a troca é autorizada. Atendimento e suporte via e-mail e telefone para os lojistas MM e FQ.
Liberação de login e senha para acesso na plataforma WEB QUALIDADE para o lojista MM e FQ.
Verificação de pendencias da qualidade no WEB QUALIDADE, para encerramento de CNPJ na plataforma.
Requisitos e qualificações
Boa comunicação oral e escrita, experiência com atendimento ao cliente, conhecimento básico em Excel.
Ensino médio completo;
Acima de 18 anos;
Requisitos desejáveis
Experiência com SAC e calçados será um diferencial.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;Vale Transporte;Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos)Odontológico Porto SeguroTotalPass e Wellhub Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;Blza - Descontos em procedimentos estéticosEleve, graduação, idiomas e cursos
Sobre a empresa
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.