Assistente de Qualidade - Divergências
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Atender aos chamados sobre divergências abertos por clientes e tratar as solicitações dentro do prazo estabelecido com excelência.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;Vale Transporte;Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos)Odontológico Porto SeguroTotalPass e Wellhub Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;Blza - Descontos em procedimentos estéticosEleve, graduação, idiomas e cursos
Assistente de divergências, responsável por tratar chamados de pedidos divergentes para franquias e multimarcas, fazendo interface com clientes franqueados e lojistas e fornecedores com o objetivo de resolver a divergência reclamada dentro dos prazos estabelecidos. Responsável também por criar pedidos faltantes relacionados às divergências recebidas dos clientes quando necessário.
Boa comunicação verbal e escrita, boa concentração e foco e comprometimento.
Conhecimento em excel.
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.
Assistente de Qualidade - Divergências
SL Company | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Atender aos chamados sobre divergências abertos por clientes e tratar as solicitações dentro do prazo estabelecido com excelência.
Responsabilidades e atribuições
Assistente de divergências, responsável por tratar chamados de pedidos divergentes para franquias e multimarcas, fazendo interface com clientes franqueados e lojistas e fornecedores com o objetivo de resolver a divergência reclamada dentro dos prazos estabelecidos. Responsável também por criar pedidos faltantes relacionados às divergências recebidas dos clientes quando necessário.
Requisitos e qualificações
Boa comunicação verbal e escrita, boa concentração e foco e comprometimento.
Requisitos desejáveis
Conhecimento em excel.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale Refeição ou Vale Alimentação (via Flash): R$ 32,00 por dia trabalhado;Vale Transporte;Convênio Médico SulAmerica (com coparticipação apenas para consultas, exames e procedimentos)Odontológico Porto SeguroTotalPass e Wellhub Descontos exclusivos nos produtos Santa Lolla (45%) e Degalls (40%), afinal, estilo faz parte da nossa essência!;Blza - Descontos em procedimentos estéticosEleve, graduação, idiomas e cursos
Sobre a empresa
Atuantes no business de calçados desde 2004, os irmãos e sócios Rubens, Vanessa e Fabio se mantêm na vanguarda do varejo graças a uma postura visionaria e perspicaz para antecipar movimentos do mercado. Completando 20 anos de história, a primogênita Santa Lolla se consolida como referência na moda nacional, somando 310 operações de franquia, 2.000 multimarcas, 2 concept stores, além de um robusto canal de e-commerce. Em 2022, a necessidade de dialogar com novos públicos motivou a criação da Degalls - Design, Gallery & Shoes - que se propõe a traduzir a moda numa linguagem plural e atemporal. Galgando outros percursos, em 2024, o trio lança a marca masculina SL3, estrategicamente projetada para extrapolar a expertise de um grupo calçadista especializado a um novo segmento. Com 3 marcas no portfólio, o negócio passa a se posicionar como grupo, introduzindo a SL Company, que amplifica um histórico já repleto de histórias inspiradoras e sapatos icônicos.