Analista de Suporte Sênior | SMARCP
SMAR APD | Ribeirão Preto - SP | Presencial
- Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, contabilidade e inovação, possui experiência sólida em Contabilidade ou Contabilidade Pública e busca atuar de forma estratégica junto aos clientes, aqui é o seu lugar.
#VemPraSMARAPD
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Oferecemos os seguintes benefícios:
🍽️ Vale Refeição flexível
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
🏡 Modelo de trabalho híbrido
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
🏡 Modelo de trabalho híbrido
- Atuar no atendimento consultivo aos clientes, realizando análise e direcionamento de demandas técnicas relacionadas ao sistema,
- Conduzir treinamentos avançados para usuários e equipes, promovendo a melhor utilização das funcionalidades da plataforma
- Elaborar documentações técnicas, manuais e materiais de apoio para usuários e processos internos,
- Acompanhar implantações de sistemas, garantindo aderência às necessidades do cliente e qualidade nas entregas,
- Realizar testes funcionais e validações sistêmicas para identificação e reporte de falhas, propondo melhorias contínuas,
- Participar de visitas e reuniões com clientes para levantamento de necessidades, alinhamentos e suporte especializado,
- Atuar em conjunto com equipes internas de desenvolvimento e suporte na resolução de problemas e evolução do sistema.
Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Pública, Contabilidade ou qualquer área de T.I .
Diferenciais:
Diferenciais:
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação
- Necessário experiência
- Necessário disponibilidade para viagens
NOSSOS 46 ANOS DE ATUAÇÃO CARREGAM A SOLIDEZ DE UMA EMPRESA QUE TEM UM TIME DE TALENTOS, CAPAZ DE FAZER SEMPRE MAIS E MELHOR.
Nossa missão não é apenas prover soluções tecnológicas para uma administração pública eficiente e ágil. Nosso propósito é transformar a sociedade através das melhorias nos serviços prestados aos cidadãos e contribuir para o desenvolvimento dos munícipios do nosso país.
Nossa missão não é apenas prover soluções tecnológicas para uma administração pública eficiente e ágil. Nosso propósito é transformar a sociedade através das melhorias nos serviços prestados aos cidadãos e contribuir para o desenvolvimento dos munícipios do nosso país.
Na SMARAPD acreditamos nas pessoas e em sua capacidade de gerar resultados ao negócio, aqui incentivamos a busca por novas ideias, para melhorias constantes que tragam soluções para nosso cliente interno e externo, porque a satisfação do nosso cliente é a nossa. Se você acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de um time que JUNTOS contribuem para um Brasil cada vez MELHOR. #sejunteaSMARAPD
Analista de Suporte Sênior | SMARCP
SMAR APD | Ribeirão Preto - SP | Presencial
Descrição da vaga
- Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, contabilidade e inovação, possui experiência sólida em Contabilidade ou Contabilidade Pública e busca atuar de forma estratégica junto aos clientes, aqui é o seu lugar.
#VemPraSMARAPD
Responsabilidades e atribuições
- Atuar no atendimento consultivo aos clientes, realizando análise e direcionamento de demandas técnicas relacionadas ao sistema,
- Conduzir treinamentos avançados para usuários e equipes, promovendo a melhor utilização das funcionalidades da plataforma
- Elaborar documentações técnicas, manuais e materiais de apoio para usuários e processos internos,
- Acompanhar implantações de sistemas, garantindo aderência às necessidades do cliente e qualidade nas entregas,
- Realizar testes funcionais e validações sistêmicas para identificação e reporte de falhas, propondo melhorias contínuas,
- Participar de visitas e reuniões com clientes para levantamento de necessidades, alinhamentos e suporte especializado,
- Atuar em conjunto com equipes internas de desenvolvimento e suporte na resolução de problemas e evolução do sistema.
Requisitos e qualificações
Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Pública, Contabilidade ou qualquer área de T.I .
Diferenciais:
Diferenciais:
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação
- Necessário experiência
- Necessário disponibilidade para viagens
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Oferecemos os seguintes benefícios:
🍽️ Vale Refeição flexível
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
🏡 Modelo de trabalho híbrido
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
🏡 Modelo de trabalho híbrido
Sobre a empresa
NOSSOS 46 ANOS DE ATUAÇÃO CARREGAM A SOLIDEZ DE UMA EMPRESA QUE TEM UM TIME DE TALENTOS, CAPAZ DE FAZER SEMPRE MAIS E MELHOR.
Nossa missão não é apenas prover soluções tecnológicas para uma administração pública eficiente e ágil. Nosso propósito é transformar a sociedade através das melhorias nos serviços prestados aos cidadãos e contribuir para o desenvolvimento dos munícipios do nosso país.
Nossa missão não é apenas prover soluções tecnológicas para uma administração pública eficiente e ágil. Nosso propósito é transformar a sociedade através das melhorias nos serviços prestados aos cidadãos e contribuir para o desenvolvimento dos munícipios do nosso país.
Na SMARAPD acreditamos nas pessoas e em sua capacidade de gerar resultados ao negócio, aqui incentivamos a busca por novas ideias, para melhorias constantes que tragam soluções para nosso cliente interno e externo, porque a satisfação do nosso cliente é a nossa. Se você acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de um time que JUNTOS contribuem para um Brasil cada vez MELHOR. #sejunteaSMARAPD