Analista de Suporte junior | SMARrh PM Osasco
SMAR APD | Cubatão - SP | Presencial
Se você gosta de atender pessoas, entender necessidades e ajudar a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você!
Estamos buscando um profissional para atuar no suporte e atendimento aos usuários do nosso sistema de Folha de Pagamento, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e apoiando o cliente no uso da solução.
Buscamos alguém com boa comunicação, organização, vontade de aprender e se desenvolver. Se você se identifica com esse perfil, vem ser SMAR APD!#vemserSMARAPDteam
Estamos buscando um profissional para atuar no suporte e atendimento aos usuários do nosso sistema de Folha de Pagamento, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e apoiando o cliente no uso da solução.
Buscamos alguém com boa comunicação, organização, vontade de aprender e se desenvolver. Se você se identifica com esse perfil, vem ser SMAR APD!#vemserSMARAPDteam
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🍽️ Vale Refeição flexível
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
- Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time
- Solicitar abertura de ordem de serviço bem como salvar os arquivos em seu respectivos diretórios
- Conferir as ordens de serviço/aprovações dos clientes
- Orientar os clientes no envio dos arquivos
- Elaborar material de treinamento e aplicar treinamento ao cliente (Presencial, online ou hibrido)
- Acompanhar visitar aos clientes para solucionar problemas e realizar treinamentos/demonstrações do sistema
Ensino Superior Completo Administração, RH, Contabilidade, Tecnologia da Informação, Sistema de Informações e afins
- Conhecimento em calculo de Folha de Pagamento
- Rotinas de Departamento Pessoal
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação
- Necessário disponibilidade para viagens
SMAR APD
Conhecimento, Tecnologia e Relacionamento.
Conhecimento, Tecnologia e Relacionamento.
Há mais de quatro décadas desenvolvemos soluções para tornar a Gestão Pública cada dia mais eficiente. Hoje, somos um time com mais de 450 integrantes dedicados ao desenvolvimento de softwares e soluções de cobrança que impactam a vida de milhares de pessoas em diversas regiões do país.
Nosso portfólio conta com soluções fundamentais para a Gestão Pública Municipal e diferentes soluções de cobrança, atendendo clientes dos setores público e privado em todo país e atuando em parceria com renomadas instituições financeiras.
Acreditamos na importância do fator humano para a evolução constante dos nossos clientes. Por isso, somente através do conhecimento do nosso time de pessoas, podemos sempre oferecer soluções eficientes para os desafios da administração pública municipal e da gestão de cobranças.
Analista de Suporte junior | SMARrh PM Osasco
SMAR APD | Cubatão - SP | Presencial
Descrição da vaga
Se você gosta de atender pessoas, entender necessidades e ajudar a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você!
Estamos buscando um profissional para atuar no suporte e atendimento aos usuários do nosso sistema de Folha de Pagamento, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e apoiando o cliente no uso da solução.
Buscamos alguém com boa comunicação, organização, vontade de aprender e se desenvolver. Se você se identifica com esse perfil, vem ser SMAR APD!#vemserSMARAPDteam
Estamos buscando um profissional para atuar no suporte e atendimento aos usuários do nosso sistema de Folha de Pagamento, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e apoiando o cliente no uso da solução.
Buscamos alguém com boa comunicação, organização, vontade de aprender e se desenvolver. Se você se identifica com esse perfil, vem ser SMAR APD!#vemserSMARAPDteam
Responsabilidades e atribuições
- Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente, criando histórico de consulta para o time
- Solicitar abertura de ordem de serviço bem como salvar os arquivos em seu respectivos diretórios
- Conferir as ordens de serviço/aprovações dos clientes
- Orientar os clientes no envio dos arquivos
- Elaborar material de treinamento e aplicar treinamento ao cliente (Presencial, online ou hibrido)
- Acompanhar visitar aos clientes para solucionar problemas e realizar treinamentos/demonstrações do sistema
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo Administração, RH, Contabilidade, Tecnologia da Informação, Sistema de Informações e afins
Requisitos desejáveis
- Conhecimento em calculo de Folha de Pagamento
- Rotinas de Departamento Pessoal
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação
- Necessário disponibilidade para viagens
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🍽️ Vale Refeição flexível
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
🚌 Vale Transporte
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
👶 Auxílio Creche para filhos de até 06 anos
🎓 Programa Bolsa de Estudos
🦷 Convênio Odontológico
🏥 Convênio Médico (com coparticipação)
🏋️ Wellhub (descontos em academias e bem-estar)
✈️ Onhappy (descontos em viagens)
🎂 Meu Feriado (folga no dia do aniversário)
🌍 Bônus Viagem
🤰 Licença maternidade estendida
👨👩👧 Licença paternidade estendida
Sobre a empresa
SMAR APD
Conhecimento, Tecnologia e Relacionamento.
Conhecimento, Tecnologia e Relacionamento.
Há mais de quatro décadas desenvolvemos soluções para tornar a Gestão Pública cada dia mais eficiente. Hoje, somos um time com mais de 450 integrantes dedicados ao desenvolvimento de softwares e soluções de cobrança que impactam a vida de milhares de pessoas em diversas regiões do país.
Nosso portfólio conta com soluções fundamentais para a Gestão Pública Municipal e diferentes soluções de cobrança, atendendo clientes dos setores público e privado em todo país e atuando em parceria com renomadas instituições financeiras.
Acreditamos na importância do fator humano para a evolução constante dos nossos clientes. Por isso, somente através do conhecimento do nosso time de pessoas, podemos sempre oferecer soluções eficientes para os desafios da administração pública municipal e da gestão de cobranças.