Analista de Monitoramento Júnior
Strati - Full Service Provider | São Paulo - SP | Remoto
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida:
Informações adicionais:
🏥 Convênio Médico (Amil);
🦷 Convênio Odontológico (Amil);
🩺 Telemedicina e Acompanhamento de Pacientes Crônicos;
🆘 Assistência Psicológica e atendimentos emergenciais;
🏋️♂️ Rede de academias, estúdios e app's de bem-estar;
👨🎓 Parcerias voltadas para educação & carreira;
⚖ Programa de Apoio Social;
💳Vale Alimentação/Refeição (Flash);
🔐 Seguro de vida em grupo;
💰 Empréstimo Consignado;
👶 Auxílio Creche;
🎉 DayOff no dia do seu aniversário.
Informações adicionais:
Modalidade: Remota;
Jornada: 12x36 - Período Noturno
- Atuará na primeira resposta aos incidentes gerados pelo monitoramento
- Realizar o monitoramento de todos os itens de configuração junto às ferramentas de monitoração;
- Prover monitoramento rápido e assertivo com o mínimo de impacto ao ambiente;
- Escalar os incidentes com o especialista responsável;
- Registrar e atualizar os incidentes na ferramenta ITSM;
- Acompanhamento da fila de Incidentes, execução de procedimentos para normalização e escalonamento de níveis técnicos;
- Contato com o cliente para comunicação e checkpoint;
- Acionamento de Prestadores Terceiros.
- Experiência com monitoramento de ambientes críticos;
- Graduação completa ou em andamento em áreas de tecnologia;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes e sistemas;
- Conhecimentos em redes e servidores Windows e Linux;
- Perfil proativo, autodidata e automotivado;
- Desejo de aprender e se desenvolver cada vez mais;
- Comprometimento, iniciativa e desenvoltura na resolução de problemas;
- Empatia ao prestar atendimento com as solicitações diárias;
- Boa capacidade de atuar em equipe e auxiliar seus pares.
Procuramos pessoas que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a reduzir o risco para o negócio e aumentar a produtividade usando a tecnologia.
Por que ser Strati?
Por que ser Strati?
Oferecemos um ambiente empático e de aprendizado constante. Vamos além de frases de impacto, manifestamos e promovemos todas as possibilidades para que você se torne o protagonista da sua evolução profissional e pessoal.
Analista de Monitoramento Júnior
Strati - Full Service Provider | São Paulo - SP | Remoto
Descrição da vaga
Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.
Responsabilidades e atribuições
- Atuará na primeira resposta aos incidentes gerados pelo monitoramento
- Realizar o monitoramento de todos os itens de configuração junto às ferramentas de monitoração;
- Prover monitoramento rápido e assertivo com o mínimo de impacto ao ambiente;
- Escalar os incidentes com o especialista responsável;
- Registrar e atualizar os incidentes na ferramenta ITSM;
- Acompanhamento da fila de Incidentes, execução de procedimentos para normalização e escalonamento de níveis técnicos;
- Contato com o cliente para comunicação e checkpoint;
- Acionamento de Prestadores Terceiros.
Requisitos e qualificações
- Experiência com monitoramento de ambientes críticos;
- Graduação completa ou em andamento em áreas de tecnologia;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes e sistemas;
- Conhecimentos em redes e servidores Windows e Linux;
Requisitos desejáveis
- Perfil proativo, autodidata e automotivado;
- Desejo de aprender e se desenvolver cada vez mais;
- Comprometimento, iniciativa e desenvoltura na resolução de problemas;
- Empatia ao prestar atendimento com as solicitações diárias;
- Boa capacidade de atuar em equipe e auxiliar seus pares.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida:
Informações adicionais:
🏥 Convênio Médico (Amil);
🦷 Convênio Odontológico (Amil);
🩺 Telemedicina e Acompanhamento de Pacientes Crônicos;
🆘 Assistência Psicológica e atendimentos emergenciais;
🏋️♂️ Rede de academias, estúdios e app's de bem-estar;
👨🎓 Parcerias voltadas para educação & carreira;
⚖ Programa de Apoio Social;
💳Vale Alimentação/Refeição (Flash);
🔐 Seguro de vida em grupo;
💰 Empréstimo Consignado;
👶 Auxílio Creche;
🎉 DayOff no dia do seu aniversário.
Informações adicionais:
Modalidade: Remota;
Jornada: 12x36 - Período Noturno
Sobre a empresa
Procuramos pessoas que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a reduzir o risco para o negócio e aumentar a produtividade usando a tecnologia.
Por que ser Strati?
Por que ser Strati?
Oferecemos um ambiente empático e de aprendizado constante. Vamos além de frases de impacto, manifestamos e promovemos todas as possibilidades para que você se torne o protagonista da sua evolução profissional e pessoal.