Estamos em busca de um(a) Analista de Controladoria de Serviços para atuar no controle e análise dos processos financeiros e operacionais dos Contratos de Serviços e da Receita Diferida das Unidades de Serviços do Grupo TOTVS. Esse profissional terá papel fundamental na confiabilidade das informações, no cumprimento das normas internas e tributárias e na melhoria contínua dos processos, apoiando a geração de relatórios financeiros e decisões estratégicas do negócio.

Atender clientes pelos canais TOTVS, esclarecendo dúvidas sobre processos de PMO, com apoio da liderança em demandas mais complexas.

Acompanhar e atualizar o status dos atendimentos por meio de tickets, garantindo transparência ao cliente.

Cadastrar e manter projetos faturáveis, seguindo as regras de Governança de Serviços e atuando em parceria com áreas internas.

Analisar e validar propostas para criação de contratos faturáveis na ferramenta de Gestão de Projetos.

Assegurar a Jornada do Cliente e a conformidade dos processos, acompanhando indicadores de atendimento.

Realizar liberação de faturamento, considerando regras, exceções e particularidades de cada cliente.

Gerenciar baixa e reversão de buffer de contratos faturáveis, com registro e justificativa adequados.

Conduzir o encerramento de marcos, projetos e contratos, garantindo a documentação e assinaturas necessárias.

Apoiar o fechamento das Unidades de Serviços, assegurando a correta contabilização.

Formação superior completa em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Pós-graduação em Controladoria, Gestão de Projetos ou áreas afins será um diferencial.

Experiência prévia em controladoria, gestão de projetos, PMO ou áreas similares, atuando em ambientes dinâmicos e com múltiplas interfaces.

Conhecimento em ferramentas de gestão, como sistemas de Gestão de Projetos e CRM (ex.: MS Project, Trello, Asana, Salesforce ou similares).

Perfil analítico e organizado, com atenção aos detalhes e capacidade de transformar dados em informações relevantes para a tomada de decisão.

Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para interagir com diferentes áreas e níveis da organização.

Trabalho em equipe e senso de colaboração, com postura construtiva e foco em soluções.

Proatividade e capacidade de resolução de problemas, com iniciativa para identificar melhorias nos processos.

Orientação para resultados e prazos, com adaptabilidade e resiliência frente a mudanças.

Formação superior em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatas.
Pós-graduação na área financeira será considerada um diferencial.

Experiência de 1 a 2 anos em Gestão de Contratos e rotinas administrativas ou financeiras, com atuação em análise de indicadores e relatórios gerenciais.

Excel avançado e domínio do Pacote Office.
Conhecimento em sistemas de gestão financeira, como Protheus, será um diferencial.

Perfil analítico, com atenção aos detalhes e capacidade de identificar tendências e padrões nos dados.

Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para apresentar informações financeiras de forma clara.

Facilidade para trabalhar em equipe, com bom relacionamento entre áreas.

Adaptabilidade e interesse em aprendizado contínuo, acompanhando a evolução dos processos e do negócio.

SOMOS A TOTVS BRASIL CENTRAL 🚀Fazemos parte do ecossistema da maior empresa de tecnologia do Brasil: a TOTVS! Com um investimento de R$ 2 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, estamos sempre na frente quando o assunto é inovação.