ANALISTA DE Suporte BACKOFFICE (PROTHEUS)

TOTVS Brasil Central | Goiânia - GO | Remoto

Se você quer ousar e transformar sua carreira, venha trabalhar na TOTVS A gente acredita que todo mundo pode crescer e trabalhamos JUNTOS para isso.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

Cooperado

Benefícios

Pacote de benefícios apresentados na entrevista.
• Realizar atividade de média complexidade em Serviços, com nível moderado de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;• Implantar e sustentar softwares em clientes, com nível moderado de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;• Cumprir as metas e alcançar os resultados estabelecidas pela área, realizando as atividades designadas, os processos e os procedimentos da área;• Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação, testes funcionais e sustentação, com nível moderado de complexidade, a fim de garantir a correta implantação do software;• Orientar assistentes e analistas I na execução das atividades do dia a dia, disseminando conhecimento e compartilhando documentos de apoio;• Identificar e sugerir melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis;• Analisar e solucionar a "causa raiz" de eventuais problemas, acionando e direcionando ações à liderança do projeto/área;• Dominar aproximadamente 70% dos módulos relacionados à sua área de atuação x produtos e os pontos de integração com as demais áreas, para a implantação de soluções através das ferramentas. Identificar e sugerir soluções inovadoras,além de analisar a causa raiz (quando relacionada à sua área de atuação);• Atuar excepcionalmente nas pré-vendas dos módulos ou rotinas em que domina, para geração de novas demandas.
Regras de negócio e processos nos segmentos de sua atuação (Protheus - backoffice: financeiro, faturamento, compras e estoque);
Office básico.
Conhecimento da implantação dos produtos TOTVS de atuação - desejável;
A TOTVS Brasil Central faz parte do ecossistema de franquias da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, que investiu cerca de R$ 2 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos para entregar produtividade e rentabilidade para empresas por meio de tecnologia.   A TOTVS Brasil Central atende mais de 1.400 clientes e conta com um time especialista de mais de 140 colaboradores que trabalham e incentivam a digitalização das empresas da região centro-oeste do país.
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ANALISTA DE Suporte BACKOFFICE (PROTHEUS)

TOTVS Brasil Central | Goiânia - GO | Remoto

Descrição da vaga

Se você quer ousar e transformar sua carreira, venha trabalhar na TOTVS A gente acredita que todo mundo pode crescer e trabalhamos JUNTOS para isso.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atividade de média complexidade em Serviços, com nível moderado de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;• Implantar e sustentar softwares em clientes, com nível moderado de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;• Cumprir as metas e alcançar os resultados estabelecidas pela área, realizando as atividades designadas, os processos e os procedimentos da área;• Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação, testes funcionais e sustentação, com nível moderado de complexidade, a fim de garantir a correta implantação do software;• Orientar assistentes e analistas I na execução das atividades do dia a dia, disseminando conhecimento e compartilhando documentos de apoio;• Identificar e sugerir melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis;• Analisar e solucionar a "causa raiz" de eventuais problemas, acionando e direcionando ações à liderança do projeto/área;• Dominar aproximadamente 70% dos módulos relacionados à sua área de atuação x produtos e os pontos de integração com as demais áreas, para a implantação de soluções através das ferramentas. Identificar e sugerir soluções inovadoras,além de analisar a causa raiz (quando relacionada à sua área de atuação);• Atuar excepcionalmente nas pré-vendas dos módulos ou rotinas em que domina, para geração de novas demandas.

Requisitos e qualificações

Regras de negócio e processos nos segmentos de sua atuação (Protheus - backoffice: financeiro, faturamento, compras e estoque);
Office básico.

Requisitos desejáveis

Conhecimento da implantação dos produtos TOTVS de atuação - desejável;
Enviar candidatura
Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

Cooperado

Benefícios

Pacote de benefícios apresentados na entrevista.

Sobre a empresa

A TOTVS Brasil Central faz parte do ecossistema de franquias da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, que investiu cerca de R$ 2 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos para entregar produtividade e rentabilidade para empresas por meio de tecnologia.   A TOTVS Brasil Central atende mais de 1.400 clientes e conta com um time especialista de mais de 140 colaboradores que trabalham e incentivam a digitalização das empresas da região centro-oeste do país.
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