Buscamos um SME HPSD (Subject Matter Expert – High Performance Service Delivery) para atuar como referência técnica e estratégica em ambientes de alta performance. Este profissional será responsável por garantir a excelência operacional, definir padrões de arquitetura e apoiar equipes na implementação de soluções complexas, assegurando disponibilidade, segurança e eficiência dos serviços entregues.

Atuar como especialista técnico em ambientes de alta disponibilidade e desempenho (HPSD);

Definir e validar arquiteturas, padrões técnicos e melhores práticas para a entrega de serviços;

Apoiar times de operações, engenharia e projetos em incidentes críticos e troubleshooting avançado;

Garantir a aderência das soluções às políticas de segurança, governança e compliance;

Elaborar documentação técnica e orientar equipes sobre boas práticas operacionais;

Trabalhar em conjunto com arquitetos, gerentes de serviço e líderes técnicos para otimizar a performance e disponibilidade dos ambientes;

Participar de revisões técnicas, homologações e auditorias de infraestrutura;

Promover a melhoria contínua dos processos de entrega de serviços.

Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Experiência sólida em infraestrutura corporativa, redes, virtualização, segurança e automação;

Conhecimento avançado em ambientes de alta disponibilidade e recuperação de desastres (HADR);

Vivência com soluções HPSD (monitoramento, ITSM, performance e capacity planning);

Conhecimento de Cloud (AWS, Azure ou GCP);

Habilidade de comunicação técnica e orientação a resultados;

Experiência em troubleshooting de incidentes críticos e tuning de performance.

• Certificações: ITIL Expert, TOGAF, Fortinet NSE, Cisco CCNP/CCIE, VMware VCP, AWS/Azure Architect;
• Experiência prévia como arquiteto ou líder técnico em ambientes complexos;
• Participação em projetos de transformação digital e otimização de serviços.

A Think IT é uma das principais empresas brasileiras que oferecem soluções e serviços especializados de infraestrutura de TI e segurança da informação. Estamos há mais de 17 anos no mercado com serviços em tecnologia que proporcionam excelência operacional, flexibilidade, performance e modernização de negócios, para entregar aos líderes, mais tempo para focarem na otimização dos resultados.