Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico. Você fará parte da área de Eficiência & Inovação, atuando diretamente na execução de testes em processos da Operação da TMB.
O foco da posição é colocar ideias em prática com velocidade, analisar resultados e evoluir continuamente as estratégias de contato com o cliente.
Essa é uma posição altamente prática, com atuação operacional, mas com espaço para construção, aprendizado e desenvolvimento constante.

Executar testes em processos reais da Operação cobrança com velocidade e qualidade.

Colocar novas ideias em prática junto com a liderança (não só executar, mas ajudar a construir).

Realizar disparos e interações com clientes (WhatsApp, SMS, e-mail, etc.)

Operar e ajustar fluxos de comunicação e automação.

Acompanhar resultados dos testes no dia a dia e identificar rapidamente o que funciona.

Registrar aprendizados de forma simples e objetiva (o que fiz, o que aconteceu, o que mudar).

Utilizar ferramentas e IA como apoio para ganho de eficiência e escala.

Obcecado por execução: não espera, faz acontecer.

Perfil curioso: sempre questiona e busca melhorar

Mentalidade de teste: erra rápido, aprende rápido e tenta de novo

Responsabilidade por resultado: não terceiriza problema

Facilidade com mudanças: adapta rápido quando algo não funciona.

Interesse real por eficiência e inovação.

Organização básica de planilhas (Excel)

Familiaridade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, CRM, e-mail)

Noções básicas de métricas (entrega, abertura, resposta, conversão)

Conhecimento básico de IA (uso prático no dia dia - prompts, automações, etc)

Noção básica de automação de fluxos (N8N ou similares)

Experiência com atendimento, cobrança ou vendas é diferencial. 

• Experiência prévia com execução de testes (A/B, comunicação, operação, etc.)
• Familiaridade com ferramentas de automação;
• Uso prático de IA no dia a dia;
• Experiência com análise básica de resultados e tomada de decisão rápida;
• Contato com CRM ou ferramentas de gestão de comunicação com clientes;
• Interesse por temas como growth, experimentação e melhoria contínua. 

A TMB foi fundada em 2021 e, desde então vem transformando o mercado de crédito no setor de infoprodutos, tornando-se uma referência para infoprodutores que buscam escalar seus negócios.

Nosso CEO, Reinaldo Boesso, percebeu uma lacuna no Mercado Digital: milhares de brasileiros sonhavam em adquirir cursos e mentorias, mas eram impedidos pela falta de alternativas de pagamento. A realidade é que grande parte da população não possui limite no cartão de crédito e isso criava uma barreira direta entre os infoprodutores e seus leads.

Foi diante desse cenário que a TMB surgiu, oferecendo uma solução simples: o Boleto Parcelado. Mais do que apenas uma nova forma de pagamento, nosso serviço é uma ponte entre infoprodutores e alunos.

Hoje, somos uma fintech focada em ampliar o faturamento dos nossos parceiros ao destravar vendas que antes pareciam impossíveis.