Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte ao ERP Protheus, prestando atendimento a clientes internos e externos. As principais atividades incluem: análise e orientação sobre processos, identificação e correção de bugs, investigação de causa raiz e apoio na utilização dos módulos do sistema. Procuramos alguém comprometido, com boa capacidade de resolução de problemas, organização e comunicação clara. Se você deseja trabalhar em um ambiente profissional, com oportunidades de desenvolvimento e participação ativa na melhoria contínua dos processos, esta vaga pode ser para você.

• Prestar suporte técnico a usuários em demandas relacionadas ao ERP Protheus.
•  Realizar análise de processos, identificação de causa raiz e correção de bugs. 
• Realizar consultas e análises de movimentos no banco de dados utilizando SQL para investigação e validação de informações.
• Executar instalação, configuração e manutenção de ambientes Protheus e aplicativos associados. 
• Orientar usuários sobre o uso adequado dos módulos e funcionalidades do sistema.
• Apoiar a equipe na implementação de melhorias e atualizações.
• Zelar pela integridade dos dados e pela conformidade das operações.

• Formação completa ou em andamento em Sistemas de Informação,
• Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento sólido do ERP Protheus nos módulos: Configurador, Compras, Estoque, PCP e Faturamento.
• Conhecimento sólido em SQL para análise de movimentos no banco de dados.
• Conhecimento básico em ADVPL para análise e correção de bugs.
• Experiência mínima de 1 ano ou conhecimento comprovado.
• Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe, organização e boa gestão de tempo.

A TOTVS Leste integra o ecossistema de franquias da TOTVS, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, que investiu aproximadamente R$ 2 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, com o objetivo de impulsionar a produtividade e a rentabilidade das empresas por meio da tecnologia. Atendendo a mais de 2.000 clientes, a TOTVS Leste conta com uma equipe especializada formada por mais de 200 colaboradores, dedicada a promover e incentivar a digitalização de negócios em diversos setores da economia.