Estamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se unirem à nossa equipe como estagiários. Esta é uma oportunidade única para quem deseja desenvolver suas habilidades e adquirir experiência prática em um ambiente dinâmico e inovador.

• Atendimento inicial aos usuários via telefone, e-mail, chat e sistema de chamados.
• Registros, triagem e categorização de chamados técnicos.
• Resolução de problemas básicos de hardware, software, impressoras e conectividade.
• Liberação de acessos simples, reset de senhas e apoio na formatação/configuração de computadores.
• Apoio em soluções nos servidores e rede do Data Center.
  
• Escalonamento de chamados de maior complexidade para as equipes N2/N3.

• Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows/Linux) e Pacote Office/Microsoft 365.
• Noções básicas de redes de computadores e montagem/manutenção de hardware.
• Boa comunicação verbal e escrita, empatia no atendimento ao cliente interno e postura proativa.

• Cursando Ensino Superior ou Técnico em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas (a partir do 2º semestre).

A TOTVS Leste integra o ecossistema de franquias da TOTVS, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, que investiu aproximadamente R$ 2 bilhões em pesquisa e desenvolvimento nos últimos cinco anos, com o objetivo de impulsionar a produtividade e a rentabilidade das empresas por meio da tecnologia. Atendendo a mais de 2.000 clientes, a TOTVS Leste conta com uma equipe especializada formada por mais de 200 colaboradores, dedicada a promover e incentivar a digitalização de negócios em diversos setores da economia.