Líder CX (Customer Experience)
TOTVS Oeste | São José do Rio Preto - SP | Presencial
O profissional irá liderar uma equipe com 3 agentes de CX.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale alimentação + Convênio Médico + Convênio Odontológico + PLR + TotalPass + Seguro de Vida + Auxilio Creche.
- Softwares de CRM.
- Análise de dados e métricas.
- Mapeamento da Jornada do Cliente.
- Gestão de Relacionamento e Comunicação Multicanal.
Atuação sólida em relacionamento com Clientes, preferencialmente com Customer Experience.
- Certificação CX (CCXP ou CXS),
A TOTVS Oeste entrega soluções de negócios para empresas de todos os portes nas regiões de São José do Rio Preto (SP), Bauru (SP), Presidente Prudente (SP), Londrina (PR), Maringá (PR) e todo o Estado do Mato Grosso do Sul (MS). Indo além para suprir as necessidades dos clientes que atende, atua com softwares de gestão, business performance e serviços financeiros.
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaumTOTVER
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaumTOTVER
Líder CX (Customer Experience)
TOTVS Oeste | São José do Rio Preto - SP | Presencial
Descrição da vaga
O profissional irá liderar uma equipe com 3 agentes de CX.
Responsabilidades e atribuições
- Softwares de CRM.
- Análise de dados e métricas.
- Mapeamento da Jornada do Cliente.
- Gestão de Relacionamento e Comunicação Multicanal.
Requisitos e qualificações
Atuação sólida em relacionamento com Clientes, preferencialmente com Customer Experience.
Requisitos desejáveis
- Certificação CX (CCXP ou CXS),
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale alimentação + Convênio Médico + Convênio Odontológico + PLR + TotalPass + Seguro de Vida + Auxilio Creche.
Sobre a empresa
A TOTVS Oeste entrega soluções de negócios para empresas de todos os portes nas regiões de São José do Rio Preto (SP), Bauru (SP), Presidente Prudente (SP), Londrina (PR), Maringá (PR) e todo o Estado do Mato Grosso do Sul (MS). Indo além para suprir as necessidades dos clientes que atende, atua com softwares de gestão, business performance e serviços financeiros.
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaumTOTVER
Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.
Vem fazer parte de tudo isso!
#sejaumTOTVER