ASSISTENTE DE SERVIÇOS
Grupo Braga | Manaus - AM | Presencial
Você está pronto(a) para fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada
por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Esta é a sua
chance de se juntar a nós em um ambiente colaborativo, onde cada
oportunidade é uma chance de aprendizado e crescimento. Buscamos pessoas
com habilidades em comunicação e que tenham a vontade de ajudar, sempre
buscando a solução ideal para o cliente. Ao fazer parte de nossa
equipe, você terá a oportunidade de impactar diretamente a satisfação
dos nossos clientes e contribuir para o sucesso da empresa. Se você é
alguém que acredita na importância de um atendimento de qualidade e
deseja construir uma carreira sólida, não perca essa oportunidade. Venha
fazer a diferença conosco! Estamos ansiosos para conhecer você e
explorar juntos o potencial dessa jornada. Candidate-se e dê o próximo
passo em sua carreira!
Faixa salarial
R$ 1.560,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e resolvendo eventuais questões ou dúvidas.
- Oferecimento de produtos e serviços.
- Manter comunicação constante com os clientes, proporcionando informações sobre produtos e serviços.
- Facilitar a resolução de problemas e reclamações em parceria com as áreas internas da empresa.
- Atualizar e manter o sistema de gestão de atendimento ao cliente com informações relevantes e feedbacks.
- Elaborar relatórios de desempenho e satisfação do cliente, apresentando sugestões de melhorias.
- Participar de reuniões com a equipe de vendas para alinhar estratégias de retenção de clientes.
- Colaborar na implementação de ações de fidelização e promoção de novos produtos e serviços.
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com o cliente.
- Habilidade em solucionar problemas.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo
- Conhecimento em pacote Office e ferramentas de produtividade
- Proatividade e iniciativa na resolução de problemas
- Facilidade para trabalhar em equipe e com diferentes áreas
- Atenção aos detalhes e à qualidade do serviço prestado
- Disposição para aprender e se adaptar a novas situações
- Que resida pelas proximidades dos bairros Centro e Praça 14
O Grupo Braga a concessionária referência em Manaus para quem busca qualidade, variedade e confiança na compra de carros, motos e acessórios.
Com anos de experiência no mercado automotivo, nosso compromisso é
oferecer as melhores opções para atender às necessidades de cada
cliente, sempre com excelência no atendimento e condições especiais de
financiamento.
ASSISTENTE DE SERVIÇOS
Grupo Braga | Manaus - AM | Presencial
Descrição da vaga
Você está pronto(a) para fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada
por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Esta é a sua
chance de se juntar a nós em um ambiente colaborativo, onde cada
oportunidade é uma chance de aprendizado e crescimento. Buscamos pessoas
com habilidades em comunicação e que tenham a vontade de ajudar, sempre
buscando a solução ideal para o cliente. Ao fazer parte de nossa
equipe, você terá a oportunidade de impactar diretamente a satisfação
dos nossos clientes e contribuir para o sucesso da empresa. Se você é
alguém que acredita na importância de um atendimento de qualidade e
deseja construir uma carreira sólida, não perca essa oportunidade. Venha
fazer a diferença conosco! Estamos ansiosos para conhecer você e
explorar juntos o potencial dessa jornada. Candidate-se e dê o próximo
passo em sua carreira!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e resolvendo eventuais questões ou dúvidas.
- Oferecimento de produtos e serviços.
- Manter comunicação constante com os clientes, proporcionando informações sobre produtos e serviços.
- Facilitar a resolução de problemas e reclamações em parceria com as áreas internas da empresa.
- Atualizar e manter o sistema de gestão de atendimento ao cliente com informações relevantes e feedbacks.
- Elaborar relatórios de desempenho e satisfação do cliente, apresentando sugestões de melhorias.
- Participar de reuniões com a equipe de vendas para alinhar estratégias de retenção de clientes.
- Colaborar na implementação de ações de fidelização e promoção de novos produtos e serviços.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com o cliente.
- Habilidade em solucionar problemas.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Requisitos desejáveis
- Habilidade em comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo
- Conhecimento em pacote Office e ferramentas de produtividade
- Proatividade e iniciativa na resolução de problemas
- Facilidade para trabalhar em equipe e com diferentes áreas
- Atenção aos detalhes e à qualidade do serviço prestado
- Disposição para aprender e se adaptar a novas situações
- Que resida pelas proximidades dos bairros Centro e Praça 14
Faixa salarial
R$ 1.560,00
Regime de contratação
CLT
Sobre a empresa
O Grupo Braga a concessionária referência em Manaus para quem busca qualidade, variedade e confiança na compra de carros, motos e acessórios.
Com anos de experiência no mercado automotivo, nosso compromisso é
oferecer as melhores opções para atender às necessidades de cada
cliente, sempre com excelência no atendimento e condições especiais de
financiamento.