- Elaborar semestralmente o objetivo das metas de peças e serviço através dos indicadores da montadora e do Grupo Canopus,- Acompanhar diariamente a meta verso realizado dos indicadores da montadora e do Grupo Canopus, propondo ações para entrega dos resultados,- Realizar a distribuir mensalmente do objetivo individual de cada produtivo/setor e acompanhar o resultado,- Responder pelos resultados financeiros do departamento de Pós-Venda, através do gerenciamento do departamento,- Acompanhar diariamente as ordens de serviço, abertas e fechadas, não permitindo saída de veículos sem o fechamento das respectivas ordens de serviço,- Analisar, semanalmente, o desempenho de produtividade e eficiência da equipe do Pós-Venda (tanto os comissionados e não comissionados),- Dar sequência e oferecer suporte às campanhas promocionais de iniciativa da montadora e do Grupo Canopus,- Realizar levantamento e encaminhar as informações para a montadora e diretoria, quanto ao cumprimento dos indicadores,- Gerenciar o relacionamento com clientes internos e externo, solucionando as reclamações diárias detectadas pelo: SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da montadora e do Grupo Canopus, e implantando contramedidas/ações para cada reclamação,- Buscar, permanentemente, a excelência na satisfação do cliente, colaboradores e fornecedores,

- Realizar levantamento e encaminhar as informações para a montadora e diretoria, quanto ao cumprimento dos indicadores,- Gerenciar o relacionamento com clientes internos e externo, solucionando as reclamações diárias detectadas pelo: SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da montadora e do Grupo Canopus, e implantando contramedidas/ações para cada reclamação,- Buscar, permanentemente, a excelência na satisfação do cliente, colaboradores e fornecedores,

Ensino Superior/Técnico Completo;Informática básica (Windows, Word e Excel);CNH B;Desejável experiência na área pós vendas

O Grupo Canopus é formado por diversas empresas distribuídas pelo país, tais como o Consórcio Canopus, a Bétria Corretora de Seguros, Sirius atacado de peças em Goiânia, o Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas como Toyota, Nissan, Caoa Chery, BMW, MINI e Honda Motos.