Operador de Teleatendimento
Grupo Canopus | Cuiabá - MT | Presencial
• Realizar atendimento ativos e receptivos de clientes específicos das rotinas dos setor.
• Encaminhar segunda via de boleto via whatsapp e/ou e-mail.
• Enviar de proposta/acordo de negociação automática por e-mail.
• Encaminhar e-mail ao consorciado com informações referentes a sua aquisição.
• Realizar as ligações para consorciados inadimplentes contemplados.
• Enviar e-mail, sms e whatsapp de cobrança para o consorciado.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de Saúde.
- Plano odontológico.
- Vale Transporte.
- Seguro de vida.
- Vale Refeição.
- Wellhub ((anteriormente Gympass acesso a academias, funcional, estúdios e apps de bem-estar).
- Canal de Apoio: Atendimento psicológico, financeiro e jurídico Ações voltadas aos nossos colaboradores.
Realizar atendimento ao cliente por telefone, prestando informações sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes nos sistemas internos e realizar as anotações nas agendas, atualizar informações cadastrais e dados dos clientes conforme necessário.
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em teleatendimento ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
- Habilidade de comunicação verbal clara e eficaz.
- Capacidade de empatia e resolução de conflitos.
- Empatia e paciência no atendimento ao cliente.
Com mais de 50 anos, o Grupo Canopus vem construindo sua história com credibilidade, parcerias e ética. Somos formados por diversas empresas, Consórcio Canopus, Bétria Corretora de Seguros, Canopus Solar, Sirus Atacadista de Peças, Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas, Toyota, Honda Motos, BMW, MINI, CAOA Chery e Nissan.
Temos a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos, com o propósito de tornar nossas empresas ainda mais humanas, proporcionando felicidade aos nossos colaboradores e às comunidades em que atuamos.
Operador de Teleatendimento
Grupo Canopus | Cuiabá - MT | Presencial
Descrição da vaga
• Realizar atendimento ativos e receptivos de clientes específicos das rotinas dos setor.
• Encaminhar segunda via de boleto via whatsapp e/ou e-mail.
• Enviar de proposta/acordo de negociação automática por e-mail.
• Encaminhar e-mail ao consorciado com informações referentes a sua aquisição.
• Realizar as ligações para consorciados inadimplentes contemplados.
• Enviar e-mail, sms e whatsapp de cobrança para o consorciado.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento ao cliente por telefone, prestando informações sobre produtos e serviços, registrar e acompanhar as solicitações dos clientes nos sistemas internos e realizar as anotações nas agendas, atualizar informações cadastrais e dados dos clientes conforme necessário.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior em teleatendimento ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
Requisitos desejáveis
- Habilidade de comunicação verbal clara e eficaz.
- Capacidade de empatia e resolução de conflitos.
- Empatia e paciência no atendimento ao cliente.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de Saúde.
- Plano odontológico.
- Vale Transporte.
- Seguro de vida.
- Vale Refeição.
- Wellhub ((anteriormente Gympass acesso a academias, funcional, estúdios e apps de bem-estar).
- Canal de Apoio: Atendimento psicológico, financeiro e jurídico Ações voltadas aos nossos colaboradores.
Sobre a empresa
Com mais de 50 anos, o Grupo Canopus vem construindo sua história com credibilidade, parcerias e ética. Somos formados por diversas empresas, Consórcio Canopus, Bétria Corretora de Seguros, Canopus Solar, Sirus Atacadista de Peças, Instituto Canopus e mais de 30 concessionárias de grandes marcas, Toyota, Honda Motos, BMW, MINI, CAOA Chery e Nissan.
Temos a preocupação constante com a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos, com o propósito de tornar nossas empresas ainda mais humanas, proporcionando felicidade aos nossos colaboradores e às comunidades em que atuamos.