RECEPCIONISTA PÓS-VENDA
Grupo Canopus | Várzea Grande - MT | Presencial
Se você busca uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, convidamos a conhecer uma posição especial em nossa equipe. Aqui, valorizamos a comunicação eficiente e a capacidade de criar experiências memoráveis para nossos clientes. Em um papel fundamental para o nosso sucesso, você terá a chance de interagir diretamente com pessoas, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas que impactam positivamente suas jornadas conosco. Procuramos indivíduos com uma abordagem proativa e empática, que se identifiquem com a importância do atendimento de qualidade e queiram fazer a diferença em um time comprometido e colaborativo. Venha fazer parte de uma empresa que entende o valor de cada interação e investe no desenvolvimento de seus profissionais. Esta é a sua chance de brilhar e se destacar!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
O que temos: Plano de Saúde, Plano odontológico, Vale Transporte (de acordo com a região), Seguro de vida e Vale Alimentação.
Nosso Diferencial: Homenagem por tempo de empresa e Vantagens Canopus (programa de parceria de descontos)
- Atender e direcionar clientes, prestando informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Realizar o acompanhamento de reclamações e solicitações, garantindo a satisfação do cliente.
- Manter registros precisos de interações com clientes e das atividades realizadas no sistema.
- Coordenar a agenda de visitas e reuniões, organizando horários e dispondo as informações necessárias.
- Auxiliar na resolução de questões pós-venda, priorizando a experiência do cliente.
- Colaborar com outras equipes para promover a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Garantir a organização e a atualização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento.
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior na função ou em atendimento ao cliente.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em software de gestão e pacote Office.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de lidar com o público e resolver conflitos.
- Proatividade e habilidades em trabalho em equipe.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente comercial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em resolver conflitos e lidar com reclamações.
- Conhecimento em ferramentas de informática, especialmente Pacote Office.
- Organização e capacidade de gerenciamento de tempo.
- Proatividade e empatia no atendimento.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaboração.
- Flexibilidade para lidar com diferentes situações e demandas.
Com mais de 50 anos de história, o Grupo Canopus é uma empresa que carrega em seu DNA a paixão por servir, inovar e crescer junto com as pessoas. Presente em diversas regiões do Brasil, somos um grupo sólido e diversificado, atuando em setores como automóveis, consórcios, seguros e energia limpa.Nossa trajetória é marcada por valores que colocam as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Nossos colaboradores são missionários! Acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao bem-estar, desenvolvimento e engajamento de seus colaboradores. Somos reconhecidos pelo selo Great Place to Work (GPTW), uma certificação que reforça nosso compromisso com a excelência na gestão de pessoas e com a construção de uma cultura organizacional forte, transparente e acolhedora.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.
RECEPCIONISTA PÓS-VENDA
Grupo Canopus | Várzea Grande - MT | Presencial
Descrição da vaga
Se você busca uma oportunidade para crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, convidamos a conhecer uma posição especial em nossa equipe. Aqui, valorizamos a comunicação eficiente e a capacidade de criar experiências memoráveis para nossos clientes. Em um papel fundamental para o nosso sucesso, você terá a chance de interagir diretamente com pessoas, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas que impactam positivamente suas jornadas conosco. Procuramos indivíduos com uma abordagem proativa e empática, que se identifiquem com a importância do atendimento de qualidade e queiram fazer a diferença em um time comprometido e colaborativo. Venha fazer parte de uma empresa que entende o valor de cada interação e investe no desenvolvimento de seus profissionais. Esta é a sua chance de brilhar e se destacar!
Responsabilidades e atribuições
- Atender e direcionar clientes, prestando informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Realizar o acompanhamento de reclamações e solicitações, garantindo a satisfação do cliente.
- Manter registros precisos de interações com clientes e das atividades realizadas no sistema.
- Coordenar a agenda de visitas e reuniões, organizando horários e dispondo as informações necessárias.
- Auxiliar na resolução de questões pós-venda, priorizando a experiência do cliente.
- Colaborar com outras equipes para promover a melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Garantir a organização e a atualização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior na função ou em atendimento ao cliente.
- Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em software de gestão e pacote Office.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de lidar com o público e resolver conflitos.
- Proatividade e habilidades em trabalho em equipe.
Requisitos desejáveis
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente comercial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em resolver conflitos e lidar com reclamações.
- Conhecimento em ferramentas de informática, especialmente Pacote Office.
- Organização e capacidade de gerenciamento de tempo.
- Proatividade e empatia no atendimento.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaboração.
- Flexibilidade para lidar com diferentes situações e demandas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
O que temos: Plano de Saúde, Plano odontológico, Vale Transporte (de acordo com a região), Seguro de vida e Vale Alimentação.
Nosso Diferencial: Homenagem por tempo de empresa e Vantagens Canopus (programa de parceria de descontos)
Sobre a empresa
Com mais de 50 anos de história, o Grupo Canopus é uma empresa que carrega em seu DNA a paixão por servir, inovar e crescer junto com as pessoas. Presente em diversas regiões do Brasil, somos um grupo sólido e diversificado, atuando em setores como automóveis, consórcios, seguros e energia limpa.Nossa trajetória é marcada por valores que colocam as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Nossos colaboradores são missionários! Acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao bem-estar, desenvolvimento e engajamento de seus colaboradores. Somos reconhecidos pelo selo Great Place to Work (GPTW), uma certificação que reforça nosso compromisso com a excelência na gestão de pessoas e com a construção de uma cultura organizacional forte, transparente e acolhedora.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.