SUPERVISOR DE PÓS VENDA
Grupo Canopus | Palmas - TO | Presencial
Você está pronto(a) para dar um novo passo na sua carreira? Temos uma oportunidade empolgante que pode ser a chance que você estava esperando! Em um ambiente dinâmico e desafiador, buscamos profissionais determinados, que queiram contribuir para o crescimento de uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz. Acreditamos que cada colaborador(a) é fundamental para o sucesso do nosso projeto e, por isso, valorizamos a diversidade de talentos e experiências. Se você é alguém que se inspira em desafios, aprecia o trabalho em equipe e deseja fazer a diferença, venha fazer parte do nosso time! Junte-se a nós e transforme sua trajetória profissional em um marco de realizações. Estamos ansiosos para conhecer seu potencial e explorar juntos(as) as possibilidades que essa oportunidade pode oferecer.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Gerenciar a equipe de pós-vendas, garantindo a qualidade no atendimento e a resolução de demandas dos clientes.
- Desenvolver e implementar processos e políticas que melhorem a eficiência do atendimento pós-venda.
- Analisar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes, propondo melhorias contínuas.
- Treinar e capacitar a equipe para o atendimento eficaz, promovendo o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos.
- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes, buscando soluções para problemas e garantindo sua fidelização.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para discutir resultados, desafios e estratégias de atuação.
- Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e marketing, para alinhar estratégias de retenção de clientes.
- Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho do departamento e apresentar resultados à alta gestão.
- Experiência anterior na área de vendas ou supervisão de equipes.
- Habilidade em liderar e motivar equipes.
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
- Capacidade de análise de resultados e indicadores de desempenho.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em ferramentas de gestão e CRM.
- Experiência em gestão de equipes
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente
- Habilidade em análise de métricas e performance
- Boa comunicação e habilidade de negociação
- Capacidade de resolver conflitos e tomar decisões
- Familiaridade com ferramentas de CRM
- Formação superior em áreas correlatas
- Proatividade e orientações para resultados
- Disponibilidade para viagens, se necessário
Com mais de 50 anos de história, o Grupo Canopus é uma empresa que carrega em seu DNA a paixão por servir, inovar e crescer junto com as pessoas. Presente em diversas regiões do Brasil, somos um grupo sólido e diversificado, atuando em setores como automóveis, consórcios, seguros e energia limpa.Nossa trajetória é marcada por valores que colocam as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Nossos colaboradores são missionários! Acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao bem-estar, desenvolvimento e engajamento de seus colaboradores. Somos reconhecidos pelo selo Great Place to Work (GPTW), uma certificação que reforça nosso compromisso com a excelência na gestão de pessoas e com a construção de uma cultura organizacional forte, transparente e acolhedora.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.
SUPERVISOR DE PÓS VENDA
Grupo Canopus | Palmas - TO | Presencial
Descrição da vaga
Você está pronto(a) para dar um novo passo na sua carreira? Temos uma oportunidade empolgante que pode ser a chance que você estava esperando! Em um ambiente dinâmico e desafiador, buscamos profissionais determinados, que queiram contribuir para o crescimento de uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz. Acreditamos que cada colaborador(a) é fundamental para o sucesso do nosso projeto e, por isso, valorizamos a diversidade de talentos e experiências. Se você é alguém que se inspira em desafios, aprecia o trabalho em equipe e deseja fazer a diferença, venha fazer parte do nosso time! Junte-se a nós e transforme sua trajetória profissional em um marco de realizações. Estamos ansiosos para conhecer seu potencial e explorar juntos(as) as possibilidades que essa oportunidade pode oferecer.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a equipe de pós-vendas, garantindo a qualidade no atendimento e a resolução de demandas dos clientes.
- Desenvolver e implementar processos e políticas que melhorem a eficiência do atendimento pós-venda.
- Analisar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes, propondo melhorias contínuas.
- Treinar e capacitar a equipe para o atendimento eficaz, promovendo o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos.
- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes, buscando soluções para problemas e garantindo sua fidelização.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para discutir resultados, desafios e estratégias de atuação.
- Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e marketing, para alinhar estratégias de retenção de clientes.
- Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho do departamento e apresentar resultados à alta gestão.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior na área de vendas ou supervisão de equipes.
- Habilidade em liderar e motivar equipes.
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
- Capacidade de análise de resultados e indicadores de desempenho.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento em ferramentas de gestão e CRM.
Requisitos desejáveis
- Experiência em gestão de equipes
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente
- Habilidade em análise de métricas e performance
- Boa comunicação e habilidade de negociação
- Capacidade de resolver conflitos e tomar decisões
- Familiaridade com ferramentas de CRM
- Formação superior em áreas correlatas
- Proatividade e orientações para resultados
- Disponibilidade para viagens, se necessário
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale alimentação
Sobre a empresa
Com mais de 50 anos de história, o Grupo Canopus é uma empresa que carrega em seu DNA a paixão por servir, inovar e crescer junto com as pessoas. Presente em diversas regiões do Brasil, somos um grupo sólido e diversificado, atuando em setores como automóveis, consórcios, seguros e energia limpa.Nossa trajetória é marcada por valores que colocam as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Nossos colaboradores são missionários! Acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao bem-estar, desenvolvimento e engajamento de seus colaboradores. Somos reconhecidos pelo selo Great Place to Work (GPTW), uma certificação que reforça nosso compromisso com a excelência na gestão de pessoas e com a construção de uma cultura organizacional forte, transparente e acolhedora.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.
Junte-se a nós e construa uma carreira com propósito.