Especialista Técnico(a) de Aplicações e Suporte a Clientes
Melhoramentos | São Paulo - SP | Híbrido
Buscamos um(a) profissional com forte atuação em campo para ser o ponto de contato técnico junto aos clientes, apoiando o desenvolvimento de aplicações e garantindo um suporte técnico ágil e eficaz em nível nacional.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Confira os nossos benefícios e vantagens:
🩺 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🍽️ Vale Refeição
🛒 Vale Alimentação
🎉 Day Off de Aniversário
🛡️ Seguro de Vida
🏦 Cooperativa de Crédito
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados
💪 Wellhub
🎫 Carteirinha Plena do SESC
😁 Plano Odontológico
🍽️ Vale Refeição
🛒 Vale Alimentação
🎉 Day Off de Aniversário
🛡️ Seguro de Vida
🏦 Cooperativa de Crédito
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados
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🎫 Carteirinha Plena do SESC
Desenvolvimento de aplicações (novos negócios)
- Participar de visitas técnicas para levantamento de requisitos (resistência, barreira, compatibilidade produtiva, entre outros)
- Conduzir testes e validações de protótipos (em cliente ou internamente)
- Apoiar o time comercial com informações técnicas (laudos, fichas, performance)
- Documentar desenvolvimentos e alimentar histórico técnico
- Contribuir com melhorias de especificação junto à área técnica
- Atender demandas técnicas e reclamações, com atuação direta em campo
- Realizar análise de causa raiz e diagnóstico estruturado
- Propor e acompanhar planos de ação junto ao cliente
- Compartilhar feedbacks com Qualidade e áreas internas
- Manter registros atualizados e identificar padrões recorrentes
- Técnico com experiência sólida ou graduação em Engenharia, Química, Materiais, Processos ou áreas correlatas
- Experiência em suporte técnico, assistência técnica ou aplicações
- Vivência nos setores de embalagens, papel, celulose, polímeros ou similares
- Atendimento direto ao cliente em campo (imprescindível)
- Conhecimento em métodos de ensaio e especificações técnicas
- Capacidade de análise de causa raiz
- Boa leitura e interpretação de laudos técnicos
- Autonomia para condução de visitas e diagnósticos
Somos a Melhoramentos e nos orgulhamos da história de mais de 130 anos que construímos. Temos paixão por fazer acontecer! – e esse é um dos valores que nos guiam no dia a dia. Por isso, estamos em constante transformação, buscando sempre o melhor para nossos clientes, fornecedores, colaboradores e para o planeta! 🌍 Estamos presentes nas cidades de São Paulo, Caieiras, Camanducaia e Bragança Paulista, e nossos negócios vão além do óbvio: atuamos nos setores editorial📚 , fibras de alto rendimento 🌾, gestão de florestas 🌲 , embalagens sustentáveis e projetos imobiliários 🏡. O comprometimento e a coragem são os combustíveis que nos impulsionam a desenvolver a sociedade. O que nos move?
Nosso propósito é: Fazer Crescer para Melhorar o Amanhã. 🌱 Sabemos que é no hoje que se planta o que queremos colher no futuro. Por isso, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente corporativo cada vez mais colaborativo 🤝, psicologicamente seguro 💭, inclusivo 🌍 e transparente 🔎. Assim, o amanhã certamente será muito mais criativo 🎨, diverso 🧩 e próspero 💡. O que mais você precisa saber?
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas: nossos colaboradores trazem diferentes experiências e visões de mundo, que se complementam e formam o jeito Melhoramentos de colaborar para ampliar possibilidades! 💡 Criamos um Comitê de Diversidade para garantir que as ações voltadas à inclusão sejam uma prática constante e incansável por aqui.
Nosso propósito é: Fazer Crescer para Melhorar o Amanhã. 🌱 Sabemos que é no hoje que se planta o que queremos colher no futuro. Por isso, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente corporativo cada vez mais colaborativo 🤝, psicologicamente seguro 💭, inclusivo 🌍 e transparente 🔎. Assim, o amanhã certamente será muito mais criativo 🎨, diverso 🧩 e próspero 💡. O que mais você precisa saber?
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas: nossos colaboradores trazem diferentes experiências e visões de mundo, que se complementam e formam o jeito Melhoramentos de colaborar para ampliar possibilidades! 💡 Criamos um Comitê de Diversidade para garantir que as ações voltadas à inclusão sejam uma prática constante e incansável por aqui.
Especialista Técnico(a) de Aplicações e Suporte a Clientes
Melhoramentos | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos um(a) profissional com forte atuação em campo para ser o ponto de contato técnico junto aos clientes, apoiando o desenvolvimento de aplicações e garantindo um suporte técnico ágil e eficaz em nível nacional.
Responsabilidades e atribuições
Desenvolvimento de aplicações (novos negócios)
- Participar de visitas técnicas para levantamento de requisitos (resistência, barreira, compatibilidade produtiva, entre outros)
- Conduzir testes e validações de protótipos (em cliente ou internamente)
- Apoiar o time comercial com informações técnicas (laudos, fichas, performance)
- Documentar desenvolvimentos e alimentar histórico técnico
- Contribuir com melhorias de especificação junto à área técnica
- Atender demandas técnicas e reclamações, com atuação direta em campo
- Realizar análise de causa raiz e diagnóstico estruturado
- Propor e acompanhar planos de ação junto ao cliente
- Compartilhar feedbacks com Qualidade e áreas internas
- Manter registros atualizados e identificar padrões recorrentes
Requisitos e qualificações
- Técnico com experiência sólida ou graduação em Engenharia, Química, Materiais, Processos ou áreas correlatas
- Experiência em suporte técnico, assistência técnica ou aplicações
- Vivência nos setores de embalagens, papel, celulose, polímeros ou similares
- Atendimento direto ao cliente em campo (imprescindível)
- Conhecimento em métodos de ensaio e especificações técnicas
- Capacidade de análise de causa raiz
- Boa leitura e interpretação de laudos técnicos
- Autonomia para condução de visitas e diagnósticos
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Confira os nossos benefícios e vantagens:
🩺 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🍽️ Vale Refeição
🛒 Vale Alimentação
🎉 Day Off de Aniversário
🛡️ Seguro de Vida
🏦 Cooperativa de Crédito
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados
💪 Wellhub
🎫 Carteirinha Plena do SESC
😁 Plano Odontológico
🍽️ Vale Refeição
🛒 Vale Alimentação
🎉 Day Off de Aniversário
🛡️ Seguro de Vida
🏦 Cooperativa de Crédito
💰 PLR – Participação nos Lucros e Resultados
💪 Wellhub
🎫 Carteirinha Plena do SESC
Sobre a empresa
Somos a Melhoramentos e nos orgulhamos da história de mais de 130 anos que construímos. Temos paixão por fazer acontecer! – e esse é um dos valores que nos guiam no dia a dia. Por isso, estamos em constante transformação, buscando sempre o melhor para nossos clientes, fornecedores, colaboradores e para o planeta! 🌍 Estamos presentes nas cidades de São Paulo, Caieiras, Camanducaia e Bragança Paulista, e nossos negócios vão além do óbvio: atuamos nos setores editorial📚 , fibras de alto rendimento 🌾, gestão de florestas 🌲 , embalagens sustentáveis e projetos imobiliários 🏡. O comprometimento e a coragem são os combustíveis que nos impulsionam a desenvolver a sociedade. O que nos move?
Nosso propósito é: Fazer Crescer para Melhorar o Amanhã. 🌱 Sabemos que é no hoje que se planta o que queremos colher no futuro. Por isso, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente corporativo cada vez mais colaborativo 🤝, psicologicamente seguro 💭, inclusivo 🌍 e transparente 🔎. Assim, o amanhã certamente será muito mais criativo 🎨, diverso 🧩 e próspero 💡. O que mais você precisa saber?
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas: nossos colaboradores trazem diferentes experiências e visões de mundo, que se complementam e formam o jeito Melhoramentos de colaborar para ampliar possibilidades! 💡 Criamos um Comitê de Diversidade para garantir que as ações voltadas à inclusão sejam uma prática constante e incansável por aqui.
Nosso propósito é: Fazer Crescer para Melhorar o Amanhã. 🌱 Sabemos que é no hoje que se planta o que queremos colher no futuro. Por isso, trabalhamos todos os dias para criar um ambiente corporativo cada vez mais colaborativo 🤝, psicologicamente seguro 💭, inclusivo 🌍 e transparente 🔎. Assim, o amanhã certamente será muito mais criativo 🎨, diverso 🧩 e próspero 💡. O que mais você precisa saber?
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas: nossos colaboradores trazem diferentes experiências e visões de mundo, que se complementam e formam o jeito Melhoramentos de colaborar para ampliar possibilidades! 💡 Criamos um Comitê de Diversidade para garantir que as ações voltadas à inclusão sejam uma prática constante e incansável por aqui.