Técnico de Suporte N2 | Hospital Metropolitano
Santa Casa Ruy Barbosa | Lauro de Freitas - BA | Presencial
Atuar na resolução de chamados técnicos de maior complexidade, garantindo a estabilidade dos sistemas, infraestrutura de TI e suporte eficiente aos usuários, especialmente em ambiente hospitalar.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Refeitório na unidade;
- Vale transporte;
- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- Seguro de vida.
- Atender e solucionar chamados escalados do nível 1 (N1);
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas complexos relacionados a hardware, software e rede;
- Monitorar e atuar sobre a infraestrutura de rede (Wi-Fi, rede cabeada e VLANs específicas – UTI, Centro Cirúrgico, laboratório, etc.);
- Prestar suporte a sistemas de gestão hospitalar (SGH) e prontuário eletrônico (ex.: Tasy, MV, Philips, AGH);
- Gerenciar usuários e acessos no Active Directory;
- Monitorar antivírus, vulnerabilidades e possíveis ameaças de segurança;
- Registrar incidentes, soluções aplicadas e manter documentação atualizada;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos e serviços de TI.
- Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico nível 2 (N2);
- Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi);
- Experiência com Active Directory;
Vivência com sistemas hospitalares será um diferencial.
Somos uma instituição filantrópica de médio e grande porte, reconhecida pela seriedade da sua governança, pela sustentabilidade dos seus processos e pela capacidade de evoluir sem perder a essência. Atuamos por meio de unidades próprias e de gestão, como o Hospital Regional de Ruy Barbosa, o Instituto de Nefrologia Alayde Costa (INAC) e, como Organização Social de Saúde, na gestão de unidades do Governo do Estado da Bahia, a exemplo do Hospital Metropolitano, em Lauro de Freitas, e do Hospital Regional Piemonte do Paraguaçu Jadiel Almeida, em Itaberaba. Essa estrutura amplia nosso impacto e reforça nosso compromisso com uma gestão em saúde eficiente, ética e orientada para resultados que importam.
Técnico de Suporte N2 | Hospital Metropolitano
Santa Casa Ruy Barbosa | Lauro de Freitas - BA | Presencial
Descrição da vaga
Atuar na resolução de chamados técnicos de maior complexidade, garantindo a estabilidade dos sistemas, infraestrutura de TI e suporte eficiente aos usuários, especialmente em ambiente hospitalar.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e solucionar chamados escalados do nível 1 (N1);
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas complexos relacionados a hardware, software e rede;
- Monitorar e atuar sobre a infraestrutura de rede (Wi-Fi, rede cabeada e VLANs específicas – UTI, Centro Cirúrgico, laboratório, etc.);
- Prestar suporte a sistemas de gestão hospitalar (SGH) e prontuário eletrônico (ex.: Tasy, MV, Philips, AGH);
- Gerenciar usuários e acessos no Active Directory;
- Monitorar antivírus, vulnerabilidades e possíveis ameaças de segurança;
- Registrar incidentes, soluções aplicadas e manter documentação atualizada;
- Apoiar a melhoria contínua dos processos e serviços de TI.
Requisitos e qualificações
- Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico nível 2 (N2);
- Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi);
- Experiência com Active Directory;
Requisitos desejáveis
Vivência com sistemas hospitalares será um diferencial.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Refeitório na unidade;
- Vale transporte;
- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- Seguro de vida.
Sobre a empresa
Somos uma instituição filantrópica de médio e grande porte, reconhecida pela seriedade da sua governança, pela sustentabilidade dos seus processos e pela capacidade de evoluir sem perder a essência. Atuamos por meio de unidades próprias e de gestão, como o Hospital Regional de Ruy Barbosa, o Instituto de Nefrologia Alayde Costa (INAC) e, como Organização Social de Saúde, na gestão de unidades do Governo do Estado da Bahia, a exemplo do Hospital Metropolitano, em Lauro de Freitas, e do Hospital Regional Piemonte do Paraguaçu Jadiel Almeida, em Itaberaba. Essa estrutura amplia nosso impacto e reforça nosso compromisso com uma gestão em saúde eficiente, ética e orientada para resultados que importam.