Operador de Teleatendimento - BANCO DE TALENTOS PCD
GEAP Autogestão em Saúde | Brasília - DF | Presencial
A GEAP Saúde está formando um Banco de Talentos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD) para futuras oportunidades no cargo de Operador de Teleatendimento.
Se você busca atuar em uma empresa sólida, reconhecida no mercado de saúde suplementar, que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento, essa pode ser a sua chance!
Faixa salarial
R$ 1.986,31
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• Ticket Alimentação/Refeição (R$ 1.425,00);
• Plano de Saúde e Odontológico abrangente para grupo familiar;
• Previdência Privada com contribuição paritária;
• Seguro de Vida em grupo;
• Auxílio Natalidade - R$ 473,40;
• Auxílio Creche – R$ 710,13 (para filhos até 7 anos);
• Auxílio Escola – R$ 212,20 (para filhos de 7 a 12 anos);
• Licença Maternidade 180 dias;
• Licença Paternidade 20 dias;
• Licença Amamentação (2 horas diárias para amamentação durante 6 meses após o retorno da Licença Maternidade);
• Auxílio Cesta Natalina no valor de R$1.533,57;
• Vale Cultura – R$ 50,00 (para quem recebe até 5 salários mínimos);
• Auxílio Academia – reembolso de R$100,00 mediante apresentação de comprovante de pagamento de mensalidade, após o período de experiência;
• Folga Aniversário;
• Folga do Dia do Securitário (terceira segunda-feira de outubro).
- Realizar o teleatendimento obedecendo aos procedimentos padronizados;
- Prestar esclarecimentos e orientações aos clientes sobre a GEAP e seus produtos, expressando-se
com clareza e objetividade;
- Contatar e cobrar os beneficiários com contribuições e participações nas despesas em atraso;
- Promover a negociação dos débitos existentes apresentando propostas de quitação, seja à vista ou em forma de parcelamento;
- Enviar boletos bancários referente ao parcelamento efetivado;
- Alertar o cliente para possíveis consequências pela não quitação do débito em aberto;
- Renegociar os parcelamentos não cumpridos nas datas de vencimentos;
- Fazer os registros das negociações realizadas em sistema informatizado;
- Realizar outras atividades correlatas e afetas a área de atuação.
- Ensino Médio Completo (diploma devidamente reconhecido pelo MEC);
- Curso de Telemarketing (Presencial ou On-line);
- Laudo Atualizado
- Ensino Superior Completo ou Cursando
Desde 1945, a GEAP atua na promoção da saúde dos servidores públicos federais, estaduais e municipais, consolidando-se como uma das maiores autogestões em saúde do país. Presente em todo o Brasil, com mais de 400 mil beneficiários, é referência em cuidado integral, pautado pela transparência, equidade e bem-estar. A GEAP possui um planejamento estratégico até 2030, com foco em modernização, sustentabilidade e crescimento.
Operador de Teleatendimento - BANCO DE TALENTOS PCD
GEAP Autogestão em Saúde | Brasília - DF | Presencial
Descrição da vaga
A GEAP Saúde está formando um Banco de Talentos exclusivo para Pessoas com Deficiência (PCD) para futuras oportunidades no cargo de Operador de Teleatendimento.
Se você busca atuar em uma empresa sólida, reconhecida no mercado de saúde suplementar, que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento, essa pode ser a sua chance!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o teleatendimento obedecendo aos procedimentos padronizados;
- Prestar esclarecimentos e orientações aos clientes sobre a GEAP e seus produtos, expressando-se
com clareza e objetividade;
- Contatar e cobrar os beneficiários com contribuições e participações nas despesas em atraso;
- Promover a negociação dos débitos existentes apresentando propostas de quitação, seja à vista ou em forma de parcelamento;
- Enviar boletos bancários referente ao parcelamento efetivado;
- Alertar o cliente para possíveis consequências pela não quitação do débito em aberto;
- Renegociar os parcelamentos não cumpridos nas datas de vencimentos;
- Fazer os registros das negociações realizadas em sistema informatizado;
- Realizar outras atividades correlatas e afetas a área de atuação.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo (diploma devidamente reconhecido pelo MEC);
- Curso de Telemarketing (Presencial ou On-line);
- Laudo Atualizado
Requisitos desejáveis
- Ensino Superior Completo ou Cursando
Faixa salarial
R$ 1.986,31
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• Ticket Alimentação/Refeição (R$ 1.425,00);
• Plano de Saúde e Odontológico abrangente para grupo familiar;
• Previdência Privada com contribuição paritária;
• Seguro de Vida em grupo;
• Auxílio Natalidade - R$ 473,40;
• Auxílio Creche – R$ 710,13 (para filhos até 7 anos);
• Auxílio Escola – R$ 212,20 (para filhos de 7 a 12 anos);
• Licença Maternidade 180 dias;
• Licença Paternidade 20 dias;
• Licença Amamentação (2 horas diárias para amamentação durante 6 meses após o retorno da Licença Maternidade);
• Auxílio Cesta Natalina no valor de R$1.533,57;
• Vale Cultura – R$ 50,00 (para quem recebe até 5 salários mínimos);
• Auxílio Academia – reembolso de R$100,00 mediante apresentação de comprovante de pagamento de mensalidade, após o período de experiência;
• Folga Aniversário;
• Folga do Dia do Securitário (terceira segunda-feira de outubro).
Sobre a empresa
Desde 1945, a GEAP atua na promoção da saúde dos servidores públicos federais, estaduais e municipais, consolidando-se como uma das maiores autogestões em saúde do país. Presente em todo o Brasil, com mais de 400 mil beneficiários, é referência em cuidado integral, pautado pela transparência, equidade e bem-estar. A GEAP possui um planejamento estratégico até 2030, com foco em modernização, sustentabilidade e crescimento.