Analista de TI
LTM | Botucatu - SP | Presencial
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico, infraestrutura e sistemas corporativos, garantindo a continuidade das operações, o atendimento aos usuários e o suporte às demandas administrativas e do chão de fábrica.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Aqui valorizamos o bem-estar e a qualidade de vida de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos benefícios para atender às suas necessidades:
Com esses benefícios, buscamos criar um ambiente de trabalho que promove saúde, conforto e tranquilidade para que você possa se desenvolver pessoal e profissionalmente. Venha fazer parte do nosso time!
- Vale Alimentação: para garantir mais comodidade no seu dia a dia.
- Transporte Fretado: Segurança e conforto para facilitar o deslocamento até a empresa.
- Alimentação na Empresa: Refeições saudáveis e balanceadas diretamente no local de trabalho.
- Plano de Saúde - Unimed: Cuidados médicos de qualidade com coparticipação, garantindo acesso aos melhores serviços.
- Plano Odontológico - Uniodonto: Um sorriso saudável com atendimento odontológico especializado.
- TotalPass: Incentivo à prática de atividades físicas com acesso a academias parceiras.
- Cooperativa de Crédito: Facilidades financeiras e apoio para organizar sua vida econômica.
- Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo chamados relacionados a hardware, software, rede, impressoras, acessos e sistemas corporativos;
- Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, coletores, impressoras, dispositivos móveis e periféricos;
- Administrar acessos a sistemas, rede, e-mails, ERP e pastas compartilhadas, conforme políticas internas;
- Monitorar servidores, backups, rede, links de internet e recursos críticos de TI, garantindo disponibilidade e rápida atuação em incidentes;
- Dar suporte funcional aos usuários do TOTVS, auxiliando em dúvidas operacionais, integrações, inconsistências e interface com fornecedores;
- Manter inventário atualizado de ativos, licenças, equipamentos e contratos da área;
- Participar de projetos de melhoria tecnológica, automação de processos, implantação de sistemas e integração entre áreas;
- Apoiar a operação industrial em demandas de coletores, apontamentos de produção, etiquetas, impressoras térmicas e conectividade do chão de fábrica;
- Apoiar rotinas de segurança da informação, permissões, políticas de senha, antivírus, backups e boas práticas;
- Elaborar procedimentos, manuais de usuários e instruções de trabalho;
- Preparar indicadores da área, como volume de chamados, tempo médio de atendimento, reincidência e disponibilidade dos sistemas;
- Manter interface com fornecedores de software, hardware, telecom e suporte especializado.
- Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico, infraestrutura, redes e sistemas;
- Conhecimento em administração de acessos, servidores, backups e segurança da informação;
- Vivência com TOTVS será um diferencial;
- Experiência em ambiente industrial será considerada diferencial;
- Perfil analítico, proativo, organizado e com foco em atendimento ao usuário.
A LTM é uma empresa especializada na fabricação de chicotes, com mais de 28 anos de experiência no mercado. Somos reconhecidos pela qualidade, inovação e compromisso com nossos clientes. Em um ambiente que valoriza a excelência e o trabalho em equipe, buscamos constantemente profissionais apaixonados por desafios e por contribuir para o crescimento da empresa. Acreditamos que a conexão que nos move é a chave para o nosso sucesso, seja nas relações internas ou na parceria com nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e tem vontade de fazer parte de um time que acredita no poder da conexão, a LTM é o lugar certo para você.
Analista de TI
LTM | Botucatu - SP | Presencial
Descrição da vaga
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico, infraestrutura e sistemas corporativos, garantindo a continuidade das operações, o atendimento aos usuários e o suporte às demandas administrativas e do chão de fábrica.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo chamados relacionados a hardware, software, rede, impressoras, acessos e sistemas corporativos;
- Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, coletores, impressoras, dispositivos móveis e periféricos;
- Administrar acessos a sistemas, rede, e-mails, ERP e pastas compartilhadas, conforme políticas internas;
- Monitorar servidores, backups, rede, links de internet e recursos críticos de TI, garantindo disponibilidade e rápida atuação em incidentes;
- Dar suporte funcional aos usuários do TOTVS, auxiliando em dúvidas operacionais, integrações, inconsistências e interface com fornecedores;
- Manter inventário atualizado de ativos, licenças, equipamentos e contratos da área;
- Participar de projetos de melhoria tecnológica, automação de processos, implantação de sistemas e integração entre áreas;
- Apoiar a operação industrial em demandas de coletores, apontamentos de produção, etiquetas, impressoras térmicas e conectividade do chão de fábrica;
- Apoiar rotinas de segurança da informação, permissões, políticas de senha, antivírus, backups e boas práticas;
- Elaborar procedimentos, manuais de usuários e instruções de trabalho;
- Preparar indicadores da área, como volume de chamados, tempo médio de atendimento, reincidência e disponibilidade dos sistemas;
- Manter interface com fornecedores de software, hardware, telecom e suporte especializado.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico, infraestrutura, redes e sistemas;
- Conhecimento em administração de acessos, servidores, backups e segurança da informação;
- Vivência com TOTVS será um diferencial;
- Experiência em ambiente industrial será considerada diferencial;
- Perfil analítico, proativo, organizado e com foco em atendimento ao usuário.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Aqui valorizamos o bem-estar e a qualidade de vida de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos benefícios para atender às suas necessidades:
Com esses benefícios, buscamos criar um ambiente de trabalho que promove saúde, conforto e tranquilidade para que você possa se desenvolver pessoal e profissionalmente. Venha fazer parte do nosso time!
- Vale Alimentação: para garantir mais comodidade no seu dia a dia.
- Transporte Fretado: Segurança e conforto para facilitar o deslocamento até a empresa.
- Alimentação na Empresa: Refeições saudáveis e balanceadas diretamente no local de trabalho.
- Plano de Saúde - Unimed: Cuidados médicos de qualidade com coparticipação, garantindo acesso aos melhores serviços.
- Plano Odontológico - Uniodonto: Um sorriso saudável com atendimento odontológico especializado.
- TotalPass: Incentivo à prática de atividades físicas com acesso a academias parceiras.
- Cooperativa de Crédito: Facilidades financeiras e apoio para organizar sua vida econômica.
Sobre a empresa
A LTM é uma empresa especializada na fabricação de chicotes, com mais de 28 anos de experiência no mercado. Somos reconhecidos pela qualidade, inovação e compromisso com nossos clientes. Em um ambiente que valoriza a excelência e o trabalho em equipe, buscamos constantemente profissionais apaixonados por desafios e por contribuir para o crescimento da empresa. Acreditamos que a conexão que nos move é a chave para o nosso sucesso, seja nas relações internas ou na parceria com nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e tem vontade de fazer parte de um time que acredita no poder da conexão, a LTM é o lugar certo para você.