Analista de Negócios SR | #VemPraVitrio 💜
Vitrio | São Paulo - SP | Híbrido
- Elaborar e acompanhar o briefing e os cronogramas de entrega junto às áreas responsáveis;
- Organizar as demandas, distribuir as atividades e conduzir status internos e com o cliente, utilizando-se das melhores práticas Vitrianas;
- Dar o suporte necessário aos times para o fiel cumprimento das entregas, com briefings bem estruturados;
- Conduzir a realização dos projetos/tarefas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam feitas com qualidade e conforme briefing, sempre em alinhamento com a estratégia do cliente;
- Estar em relacionamento constante com os clientes, estabelecendo confiança e trabalhando em conjunto;
- Participar de reuniões estratégicas com os clientes;
- Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las;
- Fazer controle de faturamento e análise financeira dos clientes;
- Zelar pela satisfação dos clientes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Regime de contratação: CLT
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Notebook;
- Reembolso de Internet Residencial;
- Wellhub/Gympass;
- Política de Home Office estruturada.
O que você vai encontrar:
- Ambiente de trabalho colaborativo, leve e dinâmico;
- Plano de Carreira individual e dinâmico.
- Avaliação de Desempenho por ciclos;
- Cultura Data Driven e Inovadora.
Venha fazer parte de uma das agências que mais crescem no mercado.
#GoVitrio
Responsabilidades:
- Dar suporte na relação com os clientes no dia a dia, garantindo entregas com qualidade e no prazo, com autonomia;
- Seu principal objetivo é atuar na relação do cliente no dia a dia, organizando e garantindo entregas de qualidade.
Habilidades:
- Flexibilidade de relacionamento;
- Facilidade de comunicação e expressão;
- Capacidade de organização;
- Inteligência emocional.
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) ou correlatas;
- Ferramentas Google Workspace (Google Sheets, Google Slides, Google Spaces);
- Experiência prévia de no mínimo 1 ano em atendimento de clientes, comunicação e/ou projetos digitais/conteúdo;
- Conhecimentos em metodologias de gestão de projetos (PMI, Agile, Lean, Kanban etc.);
- Processos financeiros;
- Inglês Avançado/Fluente;
- Superior completo (preferencialmente nas áreas de comunicação, marketing, administração).
Diferenciais:
- Espanhol;
- Certificações em projetos (exemplo: GCP, Gestão de Projetos, GMP);
- Conhecimento em e-commerce e mídia.
Complementos:
- Entendimento do contexto e cenário dos clientes que atende para com liderança e definição de prioridade;
- Responsável pela qualidade técnica e desenvolvimento de novas soluções;
- Reuniões periódicas com cliente para apresentação de resultados, alinhamentos estratégicos, etc;
- Manter documentação da área atualizada: CODA, playbook dos clientes, cronogramas etc.
Nosso time:
Mais de 230 pessoas, trazendo para o mercado uma nova forma de pensar e trabalhar o marketing, com mindset de dados, inovação e criatividade e aplicando o conceito test & learning dentro de uma solução full service.
Ser Vitrio, é trabalhar em time, respeitar a diversidade e inovar diariamente para entregar resultado aos nossos clientes.
Analista de Negócios SR | #VemPraVitrio 💜
Vitrio | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
- Elaborar e acompanhar o briefing e os cronogramas de entrega junto às áreas responsáveis;
- Organizar as demandas, distribuir as atividades e conduzir status internos e com o cliente, utilizando-se das melhores práticas Vitrianas;
- Dar o suporte necessário aos times para o fiel cumprimento das entregas, com briefings bem estruturados;
- Conduzir a realização dos projetos/tarefas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam feitas com qualidade e conforme briefing, sempre em alinhamento com a estratégia do cliente;
- Estar em relacionamento constante com os clientes, estabelecendo confiança e trabalhando em conjunto;
- Participar de reuniões estratégicas com os clientes;
- Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las;
- Fazer controle de faturamento e análise financeira dos clientes;
- Zelar pela satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Dar suporte na relação com os clientes no dia a dia, garantindo entregas com qualidade e no prazo, com autonomia;
- Seu principal objetivo é atuar na relação do cliente no dia a dia, organizando e garantindo entregas de qualidade.
Habilidades:
- Flexibilidade de relacionamento;
- Facilidade de comunicação e expressão;
- Capacidade de organização;
- Inteligência emocional.
Requisitos e qualificações
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) ou correlatas;
- Ferramentas Google Workspace (Google Sheets, Google Slides, Google Spaces);
- Experiência prévia de no mínimo 1 ano em atendimento de clientes, comunicação e/ou projetos digitais/conteúdo;
- Conhecimentos em metodologias de gestão de projetos (PMI, Agile, Lean, Kanban etc.);
- Processos financeiros;
- Inglês Avançado/Fluente;
- Superior completo (preferencialmente nas áreas de comunicação, marketing, administração).
Requisitos desejáveis
Diferenciais:
- Espanhol;
- Certificações em projetos (exemplo: GCP, Gestão de Projetos, GMP);
- Conhecimento em e-commerce e mídia.
Complementos:
- Entendimento do contexto e cenário dos clientes que atende para com liderança e definição de prioridade;
- Responsável pela qualidade técnica e desenvolvimento de novas soluções;
- Reuniões periódicas com cliente para apresentação de resultados, alinhamentos estratégicos, etc;
- Manter documentação da área atualizada: CODA, playbook dos clientes, cronogramas etc.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Regime de contratação: CLT
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Notebook;
- Reembolso de Internet Residencial;
- Wellhub/Gympass;
- Política de Home Office estruturada.
O que você vai encontrar:
- Ambiente de trabalho colaborativo, leve e dinâmico;
- Plano de Carreira individual e dinâmico.
- Avaliação de Desempenho por ciclos;
- Cultura Data Driven e Inovadora.
Venha fazer parte de uma das agências que mais crescem no mercado.
#GoVitrio
Sobre a empresa
Nosso time:
Mais de 230 pessoas, trazendo para o mercado uma nova forma de pensar e trabalhar o marketing, com mindset de dados, inovação e criatividade e aplicando o conceito test & learning dentro de uma solução full service.
Ser Vitrio, é trabalhar em time, respeitar a diversidade e inovar diariamente para entregar resultado aos nossos clientes.