Supervisor de Televendas | Goiânia
Grupo Luiz Höhl | Goiânia - GO | Presencial
O Supervisor de Televendas é responsável por liderar, desenvolver e monitorar equipes de atendimento e vendas por telefone, assegurando a entrega de resultados com qualidade, produtividade e foco em metas. Atua como elo entre a equipe e a gestão, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Auxílio alimentação/refeição flexível no valor de R$ 800,00;
- Plano de Saúde (Unimed);
- Plano Odontológico;
- Day off no aniversário de tempo de empresa;
- Seguro de vida;
- Bolsa educação;
- Parceria com instituições de ensino;
- Universidade corporativa;
- Plano de Carreira;
- Total Pass e Apoio Pass;
- PLR.
- Liderar e motivar a equipe de televendas, garantindo o cumprimento de metas e indicadores de desempenho.
- Desenvolver e capacitar os colaboradores, promovendo o crescimento técnico e comportamental.
- Gerenciar conflitos internos e manter a disciplina organizacional.
- Assegurar a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
- Monitorar dados e relatórios para tomada de decisões estratégicas.
- Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Requisitos Técnicos:
- Conhecimento técnico dos produtos e serviços da empresa.
- Domínio de softwares e ferramentas de Contact Center.
- Capacidade de análise de dados e indicadores de performance.
- Familiaridade com tecnologias modernas de atendimento.
Habilidades e Competências:
- Comunicação verbal e não verbal eficaz.
- Linguagem profissional que transmita segurança e confiabilidade.
- Habilidades em relacionamento interpessoal, com superiores, pares e subordinados.
- Capacidade de transmitir empatia, carisma e motivação à equipe.
- Experiência comprovada em operações de televendas ou contact center.
- Vivência com múltiplas operações simultâneas.
- Desejável experiência no setor de telepeças.
Aqui no Grupo Luiz Höhl, acreditamos que Espírito de Equipe, Inovação, Humanidade, Integridade, e Sustentabilidade são os pilares que nos guiam diariamente. Somos comprometidos com a criação de um ambiente inclusivo, onde todos têm a oportunidade de crescer, colaborar e inovar. Nosso jeito de ser envolve apoiar o desenvolvimento de nossos colaboradores e promover uma cultura de alta performance, sempre com um olhar humano e responsável para com a sociedade e o meio ambiente.
Supervisor de Televendas | Goiânia
Grupo Luiz Höhl | Goiânia - GO | Presencial
Descrição da vaga
O Supervisor de Televendas é responsável por liderar, desenvolver e monitorar equipes de atendimento e vendas por telefone, assegurando a entrega de resultados com qualidade, produtividade e foco em metas. Atua como elo entre a equipe e a gestão, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar e motivar a equipe de televendas, garantindo o cumprimento de metas e indicadores de desempenho.
- Desenvolver e capacitar os colaboradores, promovendo o crescimento técnico e comportamental.
- Gerenciar conflitos internos e manter a disciplina organizacional.
- Assegurar a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
- Monitorar dados e relatórios para tomada de decisões estratégicas.
- Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Requisitos e qualificações
Requisitos Técnicos:
- Conhecimento técnico dos produtos e serviços da empresa.
- Domínio de softwares e ferramentas de Contact Center.
- Capacidade de análise de dados e indicadores de performance.
- Familiaridade com tecnologias modernas de atendimento.
Habilidades e Competências:
- Comunicação verbal e não verbal eficaz.
- Linguagem profissional que transmita segurança e confiabilidade.
- Habilidades em relacionamento interpessoal, com superiores, pares e subordinados.
- Capacidade de transmitir empatia, carisma e motivação à equipe.
Requisitos desejáveis
- Experiência comprovada em operações de televendas ou contact center.
- Vivência com múltiplas operações simultâneas.
- Desejável experiência no setor de telepeças.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Auxílio alimentação/refeição flexível no valor de R$ 800,00;
- Plano de Saúde (Unimed);
- Plano Odontológico;
- Day off no aniversário de tempo de empresa;
- Seguro de vida;
- Bolsa educação;
- Parceria com instituições de ensino;
- Universidade corporativa;
- Plano de Carreira;
- Total Pass e Apoio Pass;
- PLR.
Sobre a empresa
Aqui no Grupo Luiz Höhl, acreditamos que Espírito de Equipe, Inovação, Humanidade, Integridade, e Sustentabilidade são os pilares que nos guiam diariamente. Somos comprometidos com a criação de um ambiente inclusivo, onde todos têm a oportunidade de crescer, colaborar e inovar. Nosso jeito de ser envolve apoiar o desenvolvimento de nossos colaboradores e promover uma cultura de alta performance, sempre com um olhar humano e responsável para com a sociedade e o meio ambiente.